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掲載者がピックアップ
初めて伺いましたが、当日のリマインド、お手洗いの案内、施術前のカウンセリング、丁寧でオーダー通りの施術にとても満足しています。ありがとうございました。
♡hina ♡さんからの返信
：)様⟡.*
先日はご来店ありがとうございました！🩶
そしてお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます( ᵕ ᵕ̩̩ )✨️
今回は根元から全体にカールをつけてさせていただき、目尻は流してタレ目効果がでるようなデザインにさせていただきましたがその後の経過はいかがでしょうか？💭⟡.*
次回以降、デザインの変更だったりカールなどの細かい調整可能ですのでいつでもご相談ください💬🎀♡
またのご来店お待ちしております🪄◝✩
返信日：2025年10月14日
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掲載者がピックアップ
理想のまつ毛に仕上げて頂きました！！お話も楽しくてあっという間でした！またお願いしたいです！！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🐇🩵
今までで1番いい仕上がりで理想と言っていただけてとても嬉しかったです🎶🫧
またお待ちしております( ˊ꒳ˋ )♡
返信日：2025年5月22日
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掲載者がピックアップ
まつ毛がとっても綺麗に上がってびっくりです💕
また、美容液が気になったのでコーティング剤の説明をしていただき、カードで購入を希望したところカードの支払いはここでは出来なかったのでマークシティの方にある店舗に一緒に案内までしていただいきました！！一緒に向かう時もすごく楽しくて素敵な方だな〜と思いました☺️
横浜店でも頑張ってください！！！
店長💎 ハラダさんからの返信
この度はありがとうございました🙇♀️✨
まつ毛が落ちやすいとの事だったので、出来るだけ落ちにくいようにしっかり根元から立ち上げさせていただきました👀✨ お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです🥰
また、コーティング剤のご購入もありがとうございました💞 私もお話していてとても楽しかったです😂
コーティング剤は、まつ毛を綺麗に見せて紫外線から守ってくれるだけでなく、育毛作用もございますので、日中に使っていただけると良いかもしれないです🙆♀️
機会がございましたら、またよろしくお願い致します🙇♀️💞
返信日：2021年6月9日
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掲載者がピックアップ
入店の際、明るく笑顔で挨拶してくれたのが印象的でした。その後も、分かりやすく丁寧な言葉遣いでメニューを説明してくださったので、施術中もとても安心して受けられました。おすすめされたフットマッサージも気持ち良かったです。仕上がりも大満足で、今後のメイクが楽しみになりました。また是非利用したいです。今回はありがとうございました！
MAASAN ¨̮さんからの返信
和美様🌹先日はご来店頂きありがとうございました💖
眉毛ワックスが初めてとの事でしたので、細かくご説明させて頂きながら施術にはいらせて頂きました😆🌟
普段長時間の立ち仕事で足元がお疲れのようでしたので、フットマッサージをご体験して頂きました❣️❣️
血流の流れが良くなり、足が軽くなってスッキリしたのをご実感頂けたようで良かったです🤗💞
お仕上りの際、お伝えさせて頂いた眉の描く時のポイントを是非メイクの際にお試し下さいね🌙✨
何か分からない事などございましたら、いつでもご連絡下さい❣️
和美様 にまたお会い出来る事を楽しみにしております🌈♥️
返信日：2020年7月13日
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丁寧に対応頂き、安心して施術をうけることができました！
MAASAN ¨̮さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました😊
そして素敵な口コミまでありがとうございます。
安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております🌼.*
返信日：2026年2月12日
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大満足です！100本から120本に増やしてくれたり、
長さをきちんとカウンセリングしてくれてほんとにほんとにありがとうございました。
またお願いしたいと思いました。
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素敵な笑顔と丁寧な接客で癒されました。少しだけ、目元を触る圧が強いかな？と感じましたが、仕上がりも満足してますので、またお願いしたいです。
MAASAN ¨̮さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、目元の圧についてのご意見もありがとうございます。
今後はより一層お声がけをしながら力加減に気を配って施術してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年2月4日
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とても丁寧で仕上がりも大満足でした！
ありがとうございました⭐️
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本日はありがとうございました！！
左右で差が出ないように講師の方とも相談しながら丁寧にやっていただけてとても嬉しかったです！仕上がりも綺麗で大変満足です！長く持ったら最高です！！
また機会がありましたらお願いいたします、これからも頑張ってください！！！
🍒Fuka🐻 ルミネ横浜9F💎さんからの返信
先日はエクステのモデル様でご来店いただきましてありがとうございました。
そしてお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中も安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います☺️
また仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
その後のモチなどで気になる点がございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください💞
またお会いできる機会がございましたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2026年1月30日
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綺麗に整えてくださりありがとうございました〜！
最初のカウンセリングからとても丁寧で
眉サロン自体かなり久しぶりだったのですが
安心して受けれました！
仕上がりもバッチリです！
横浜に寄る際は是非またお願いしようと思います🙇♀️
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説明が丁寧でわかりやすく、眉の形が自然で綺麗に整ってよかったです
またお願いしたいです
ありがとうございました
MAASAN ¨̮さんからの返信
ご来店ありがとうございました·͜· ❤︎
説明や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです☺️⸝⸝
「またお願いしたい」とのお言葉、とても励みになります。
次回もご希望に合わせて、よりご満足いただけるよう施術させていただきます🌱𓂃 𓈒𓏸
またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年1月23日
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お人柄もとても良く安心して施術していただける方でした！
ピンセットもとても上手で全く痛くなく大満足です！
またよろしくお願いします！
MAASAN ¨̮さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います🍀.⋆
ピンセットの施術もご満足いただけて安心しました☺️
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします🙇🏻♀️♡
返信日：2026年1月23日
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とても綺麗な仕上がりです。
ありがとうございました。
🍒Fuka🐻 ルミネ横浜9F💎さんからの返信
先日はエクステのモデル様でご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけているようでとても嬉しいかぎりです☺️💕
今回は、いつもされているJカールの9ミリのナチュラルなデザインでエクステをつけさせていただいておりますが、その後の調子はいかがでしょうか？
まだ練習中の身ではありますが、今後も技術向上のために努めてまいりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
返信日：2026年1月26日
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すごく丁寧にカウンセリングしていただけました。
初めてのアイシャンプーもさせていただいたのですが、とても丁寧な説明でわかりやすかったです。
まだかけた当日なのでもちは分かりませんが、とても綺麗に上がっていて嬉しいです
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初めて伺いました☺️
理想の仕上がりになって大満足です！
対応も丁寧で安心でした☺️
NANA ♡さんからの返信
まりか様、先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏼♀️
初めての下まつげエクステとのことで、あまり派手になりすぎないよう自まつ毛に馴染む長さでお付けしております。
エクステを数本付けるだけで少しマスカラを重ねたくらいの濃さが出てくれるので、下まつげにマスカラをしなくてもお目元の印象がはっきりするかと思います✨
理想のお仕上がりと言っていただけて大変嬉しいです🥹
気になった点がございましたらまたいつでもご相談いただければと思います！
次回以降は500円引きチケットを忘れずにお持ちください✨
まりか様のまたのご来店を心よりお待ちしております🪽
返信日：2026年1月4日
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丁寧にカウンセリングして下さって施術もすごく丁寧です！理想の眉とまつパになりました。ありがとうございました！
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とっても丁寧な接客で痛みも染みることもなくすっごく綺麗な仕上がりでした🍒🩷
また機会があったらぜひお願いしたいです！ありがとうございました🥹
NANA ♡さんからの返信
r様、先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏼♀️
今回は目尻に向かってだんだん長くなるデザインで、お目元が派手になりすぎない程度のぱっちり感が出るようにお仕上げさせていただきました！
お仕上がり、接客面でお褒めの言葉いただけて大変嬉しく思います✨
気になった点やデザインの変更などお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います！
またのご来店をこころよりお待ちしております🎀
返信日：2026年1月4日
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似合わせのデザインで施術してもらい過去１仕上がりに満足しています☺️
接客も丁寧で安心感がありました。また機会があればお願いいたします！
NANA ♡さんからの返信
カナ様、先日はご来店いただきありがとうございました🎀
今回はカナ様のお目元に1番お似合いになるよう、目尻に向かってだんだん長くなるデザインでぱっちりとした印象が理想とのことでしたのでDカールでお付けしました！
長すぎてしまうと自まつ毛に負担がかかってしまうので自まつ毛より2~3mmほど長いエクステを選定しております。
お仕上がり、接客面共にご満足いただけて大変嬉しく思います♡
デザインや長さカール感などはお好みによって変えること可能ですので気になった点やお困りごとがございましたらまたいつでもご相談いただければと思います！
ぜひまた機会がありましたらお任せいただけますと幸いです⟡˖·
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月21日
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いつも通っているところが予約が取れず、伺いました。
立地は素晴らしいですし、最初のカウンセリングも丁寧でしたが、仕上がりはイマイチでした。
まず初めのテーピングが雑なので下まつ毛を抑えられておらず、下まつ毛の一部も上まつ毛と一緒にカールされていました。また、黒目の上のまつ毛の一部だけ横向きにカールがかかっていました。
仕上がりの確認の時にびっくりしたので気にしている素振りを見せ、担当者さんも気づいていましたが、今は束間が出るようにスタイリングしてるので、の一言で片付けられました。だとしたらそのスタイリングが間違っているのでは？
はっきりその場で言わなかった私も悪いですが、もう行くことはないです。
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はじめてのマツエクでしたが
イメージ通りに施術していただき本当にありがとうございました！！🫶🏻🪽
これから通いたいなと思いました☺️☆
NANA ♡さんからの返信
彩夏様、先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのエクステとのことでしたのでお仕上がりのイメージをしっかりとカウンセリングで決めさせていただきました🍀
今回は全体をCカールで目尻に向かってだんだん長くなるデザインでお付けしております。
もともと上がりまつ毛さんだったのでCカールでもぱっちりとしたお仕上がりになりとってもお似合いでした🎀
最後はコーティング剤で束感を作ってお仕上げしましたがいかがでしたでしょうか？
お好みによってカール感やデザイン、長さも変えられますのでお気軽にお伝えください⟡˖·
まつげエクステは大体3週間程度で付け足しをして定期的にメンテナンスをしてあげることで常に綺麗な状態を保ちやすくなります💫
よれてきたところをオフして付け足したりすることも可能ですので横浜に立ち寄った際はぜひまたお任せいただけると嬉しいです！
彩夏様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年10月30日
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対応もとても良くすごく綺麗に仕上げてもらえました。是非また行きたいと思いました♪短くて薄いまつ毛がとても良い仕上がりになって大満足です。やりづらかったと思います。ほんとにありがとうございました
NANA ♡さんからの返信
恵美子様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます✨
今回は全体をCカールで目の縦幅が強調されるキュートデザインでおつくりしました！
いつもは長めのエクステを付けているとのことでしたが、できるだけ自まつ毛に負担がかからないように少し短い細めの毛でお付けしております。
中央部分Cカールで付けてしまうと瞼に刺さって扱いにくくなってしまいそうだったためJカールも混ぜながらお付けしましたがいかがでしたでしょうか？
お仕上がり、接客面でお褒めの言葉をいただけて大変嬉しいです🍀
またのご来店を心よりお待ちしておりますᵕ ᵕ ♡
返信日：2025年10月29日
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目を開けた時に瞼に付かないようにして欲しいと何度もお伝えしました。選んだデザインは、毛先と瞼の距離がある為、瞼に当たらないという説明を受け、大丈夫だと思っていましたが仕上がりは瞼に当たりまくりです。口コミが好評だった為お願いしようと思いましたが残念でした。
🍒Fuka🐻 ルミネ横浜9F💎さんからの返信
Ra様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにつきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
施術時にはお目元の状態を確認しながら、まぶたに当たらないよう調整させていただいておりましたが、その後気になる点が出てしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当店では1週間以内でしたらお直しのご対応も可能ですので、気になる箇所がございましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年10月17日
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カウンセリングで施術後に目の腫れが出やすいことをお伝えしたところ､保護クリームを丁寧に少し多めに塗ってくださいました！おかげで腫れもなく､また目の形に合わせて長さが一番出やすいように施術してくださいました✨
今までで1番お気に入りです！ありがとうございました
NANA ♡さんからの返信
優菜様、先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
お目元の腫れがなかったとのことで安心しました！デザインは根元に丸みをつけつつ立ち上げてぱっちり見えるようにおかけしております。
左の方がパーマが落ちやすそうでしたので左右差をつけておりますがお仕上がりにご満足いただけましたでしょうか？
今までで1番お気に入りと言っていただけて大変嬉しいです🎀
来月のご予約もお取りいただきましたのでまたお会いできることを楽しみにお待ちしておりますᵕ ᵕ ♡
返信日：2025年10月10日
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眉ワックスの施術を受けましたが、仕上がりに非常に残念な思いをしました。
左右の角度と形に大きな差があり、最終確認の際にその点を伝えたところ、「骨格上仕方ない」との説明でした。しかし、実際にはワックスで処理されてしまった部分に、抜かなければ左右を揃えられたと思われる箇所があり、技術的な問題なのかなと感じてしまいました、、
(左眉の下側を抜きすぎて、右は並行なのに左は上上がりの形に😭)
仕上がりの写真も証拠として残していますが、見てもあまりの差にショックを受けました🥲
返金対応等は可能なのでしょうか。
伸びるのを待つしかないと思うと悲しくて、
とても残念な体験になりました。
副店長💎IMOTO .さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けず申し訳ありませんでした。
返金ご希望の場合は本部に確認の上、対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
返信日：2025年9月30日
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とっても満足な仕上がりでした！！メイクの仕方など細かく教えていただいたり、カウンセリングも自分に合ったものの提案をしてくれて初めて施術をする私にとってはとても助かりました！⋆⸜🌷⸝⋆ありがとうございました！
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とてもいい感じに仕上げていただきありがとうございました。ご相談にものっていただき、丁寧な対応であり手際も良く、満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。
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丁寧に施術していただきありがとうございました！
大満足です！
♡hina ♡さんからの返信
ぷぷ様⟡.*
先日はご来店ありがとうございました！♥️
そして嬉しい口コミありがとうございます( ᖛ ̫ ᖛ )💕
今回は根元から角をつけてストレートにあげ、長さを強調するデザインにさせていただきましたがその後の経過はいかがでしょうか？💭⟡.*
次回以降、細かい調整だったりデザインの変更も可能ですのでいつでもご相談ください( ꈍᴗꈍ)🪽♡
またのご来店お待ちしております𖤐 ̖́-
返信日：2025年9月24日
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練習中だと聞いたので最初は不安でしたが、プロ並みに
綺麗な仕上がりになって嬉しいです。
ありがとうございました。
🍒Fuka🐻 ルミネ横浜9F💎さんからの返信
たに様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます☺️
仕上がりにご満足いただけて安心しました✨
まだ練習中ではありますが、今後も技術向上に努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！
返信日：2025年10月17日
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直前の予約でしたが気持ちよく対応くださいました。
ありがとうございました！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました ୨୧⑅*
今回は自眉に合わせて整えさせていただきました😌♡
普段から眉毛waxをしてくださっているのでとても綺麗に整えることが出来ました！
満足いただけてとても嬉しいですദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )
またお会いできるのを楽しみにしております𖤐·̩͙
返信日：2025年9月11日
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丁寧に接客、施術してくださりありがとうございました！
仕上がりがすごい綺麗ですごく嬉しいです！
♡hina ♡さんからの返信
mw様⟡.·
先日はご来店ありがとうございました🩵
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます📨♡
今回は自眉を活かしつつストレートアーチの形で整えさせていただきました🪄︎︎◝✩
その後眉の状態いかがでしょうか？💭
また何かメイク方法などのご質問等ございましたら気軽にご相談ください꒰ ᐡᴗ͈ ᴗ͈ ᐡ꒱🎀
またのご来店お待ちしております꒰ঌ໒꒱
返信日：2025年9月2日
