C×3 シーバイスリーシーバイスリーRen. 🦋デザインカラー

Ren. 🦋デザインカラーさんからの返信

こちらの件に関しましては 大きな問題かと思いましたので、C×3代表の宇野からお応えさせて頂きます。 カットモデルでまだまだ不慣れで時間がかかるとはいえ、トータルの終了時間が伝わっていなかった事、正確には2時間半(カウンセリングに30分)かかってしまった事、そこは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 金額の件ですが、"傲慢さ"がどの辺りなのかはわかりかねます。一生懸命、ALICE様の納得いくまでカウンセリングさせて頂いたり、シャンプーもかなりご指定があったと聞いておりましたので、彼女なりに技術も接客も笑顔で頑張っていたなと、私も近くで見ていましたので、スタッフがALICE様に対して"傲慢さ"がどこにあったのか？むしろ、かなり寄り添っているように見えました。 ご来店してから終始、音響も変えて欲しい、あれが汚い、センスがない、人の容姿に対しての失言、ご新規で初めて来られて"傲慢"なのはどちらでしょうか？ 必死に仕事している中、周りに聞こえるようにスタッフの文句、2万円支払えばという化粧品など情報の勧誘など、失言ばかりされていたALICE様が気になり、近くで僕も様子を見守っていましたが、追い討ちをかけるように、トイレが汚いとおっしゃられ、自分達もトイレを確認しに行きましたら便座の横にくしゃくしゃに少し濡れたトイレットペーパーのゴミが大量にありました。本日はALICE様以外、当店の女性顧客様は女子トイレを使用していないですし、トイレの清掃はビル管理の元、管理人、当店スタッフ、隣店舗で行っておりますので、普段そのような異例な事は一切ございません。 以下の内容を踏まえて、 嫌がらせ行為とみなしました。 １７年美容師やってますが、ここまでされる方は本当に初めてでした。 やがて閉店するでしょうなどと気安く言うのは一生懸命頑張っているスタッフや、毎年増え続けている顧客様にも失礼極まりない失言だと思いますので、お気をつけて下さい。 Ren.ちゃんに施術してもらいたいと思っていて、このやりとりを見て不快に思われた方がいらっしゃいましたら申し訳ございません！ 投稿している写真を見てわかって頂けると思いますが、彼女は一生懸命技術、接客を磨いております。C×3に来たい！と思われてた方は、来て頂いたら真っ当に施術、接客しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 C×3代表　宇野