女性 / 30代前半
初めてこんなに美容室で不快な思いをしました。
担当の方はカウンセリングが終わるとそのままいなくなり
雑誌を読んでいたら急に頭が冷たくなったと思ったらアシスタントの方が何の挨拶もなしに急にカラーを塗り初めてきました。
不機嫌そうな顔でひたすら黙々と塗られ
頬にカラー剤を垂らされたがアシスタントの方は気づいてる気配がないので伝えると、すみませんねーとヘラヘラされただけでした。
シャンプーでも顔にたくさん水が飛んできて不快でした。
シャンプー終わり席に戻ると、担当の方がやっと現れ、これまた無言で乾かし初め、熱かったけど気づいてもらえませんでした。
そして何よりも不快だったのが
来店の時と何が変わったのかわからない仕上がりで、赤みを消したいと伝えたのに全く赤みも消えてなかったのですが
赤み消えなかったねー、まあミニモは安いからしょうがないよ〜と笑われて終わりました。驚きました。
こんなに不快な接客の美容室初めてでした。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
