女性 / 20代前半
今日初めてお伺いしました。接客は良かったのですがカラーが過去一残念でした。ブリーチをしているところとしていないプリンとの境目が目立たないような、だけど暗すぎないカラーにしたいと相談したところグレージュ系ということになりそのまま進んだのですが美容室でも確かにピンとは来なかったのですが見慣れないだけかなと思い帰りました。
しかしやはり帰ってきて見てみると色ムラもありグレーぽいところもあれば黄色ぽく見えるところやくすんで見えたりするところがあり髪の毛が汚く見えるようになりました…
友達にも見せたところ白髪を頑張って隠しましたみたいなカラーと言われる程でした…今までお金をかけてカラーしていた中時間が無くこちらを選んでしまった私も悪いのですが本当に悲しくて出かけたくもありません。
今後一切行きません。お直しはあるとの事ですがここからどうやっても直せないと思いますし今回のカラーを見て直していただいたところで綺麗になるとは思えないほどの技術でした。他と比べて安いため予約したのですが髪の毛が痛みすぎだから高いトリートメントをしろと言わんばかりの対応もされ結果真ん中のトリートメントをして結果支払いは7000円近く。7000円払ってこんなカラーならもっと他にありました。本当に残念です。返金対応がないこと分かっていますが怒りがおさまりません。
施術については星1もつけたくありません。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
