22173
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
727件の口コミ中201〜220件表示
muuuさんの口コミ
女性
上の方針なのわかりませんが、 来店してカウンセリングの際、 3回来店するとお得なトリートメントを勧められ、よくありそうだなと思いました。 ドライヤーで別の方に代わり、「次回も来店した方が」という話をされ、仕上げのスタイリングの際にも、「先程の者からも話があったと思いますが、次回も来店した方がいいので、お会計の際に次の予約を取ります。」といわれたので、来月の仕事の予定が未定なことを伝えたところ、「それなら、LINEの友達追加をお会計の際にお願いします」と言われ、次回の来店案内が強引な印象でした。
来店日：2024年10月5日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
muuu様 この度はLANDへのご来店誠にありがとうございました。またこの度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 トリートメントに関しまして、お客様の髪の毛の状態を見させて頂きご提案させて頂きました。 不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 次回のご予約の件に関しまして、美容室が固定では無いとこの事でしたので、お客様の大切な髪の毛を是非また、私にお任せいただけたらと思い、次回のご予約をご提案させて頂きました。 他のスタッフと二重で次回予約のお話になってしまってお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 この度、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め，今後このようなことが無い様、接客面を磨いて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist RENA
返信日：2024年10月10日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
タブレットで情報を打ち終わり、お待ち下さいと言われ、カウンセリングに入るまでに20分待った。 ヘアカラーの際に補助の方は丁寧だったが担当の方の髪の扱いが雑で毎回引っ張られて痛かった。 普通は染まったか確認してからシャンプーだと思うが確認が無かったため少し不安になりながら流れでそのままシャンプーをし、その際も人の入れ替わりの待ち時間が長く感じた。 ドライヤーしても案の定染める前と色が変わってないように思えた。色落ちしたら変わると思ったが日数が経っても変わらずで染めた意味が無かった。 仕上げに前髪を巻いてもらったが、普通右側は右にカールと思うが左にカールがかかり修正もなく完成形だった。 早く帰りたかったので上の文についてその場では何も言わなかったが、安いメニューでも口コミが良かったので予約したのに残念だった。
来店日：2024年9月28日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
あ様 この度はLANDへのご来店誠にありがとうございました。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがない様にこちらも精進してまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト koudai
返信日：2024年10月30日
みっこさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーを決めきっていなかったのですがカウンセリング時に相談に乗って下さり希望通りのかわいいカラーにして頂きました！
来店日：2024年9月27日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
みっこ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年10月3日
82さんの口コミ
女性 / 20代後半
初回の安さに惹かれて新しいところに行ってみよう、と思ったのですが、待ち時間もすごく長く、対応にも不安で疲れてしまいました。何より似合っていないのがショックです。髪型やカラーを決めきれずに行ったので私も悪いのですが、メニューに透明感のあるカラーとあったので、ブリーチなしでできる範囲の寒色系、暗めでオーダーしたところ真っ黒になりました。強い光に透かせば、ギリギリ青みが見えなくもない、くらいで透明感は無かったです。カットも重たい印象でどうなるのかな、と不安だったのですがカットの終わりの方に韓国っぽいボブは練習中なんです、と言われ更に不安になりました。トリートメントもメニューに含まれてましたが、髪質改善の良いトリートメントを勧められ、断ったのですが、メニュー記載のオリジナルトリートメントは市販より少し良いくらいであまり意味がないとのことでした。カラー、シャンプー、ドライの時にずっといたアシスタントさんが少し雑で、顔と首にカラー剤が着いたまま、シャンプーとドライを終えていて、シャンプーの時もシャワーヘッドがゴツゴツと頭に当たり、ドライも濡れた髪の毛がバシバシと顔に当たって、粗雑なことが悲しかったです。帰り際、みんなやって貰っている、と言われ次回の予約を取らなければいけないのも、断りにくく何だか不安でした。
来店日：2024年9月21日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
82様 この度はLANDにご来店頂きまして、ありがとうございました。 時間につきまして、事前のカウンセリングにて予定より時間がかかってしまう可能性があることをお伝えしきれず不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。 技術につきましては、今後も技術向上の為、日々練習に努めてまいります。 今後も、お客様に満足頂ける様に、接客、技術ともに精進して参ります。 この度は貴重なご意見、ありがとうございました。 スタイリスト ゆい
返信日：2024年10月5日
🧚🏻♀️さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも相談に乗ってくれたり、仕上げにコテで巻いて頂きとても接客も良かったです！
来店日：2024年9月19日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
みー様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年9月27日
moiさんの口コミ
女性
今までお値段が安いところはお値段相応だったのでその覚悟で行きましたが、本当にこの値段でいいのかと心配になる程のクオリティでした。 ノープランで行ったにも関わらずすぐにわかりやすく見本のお写真を出して相談に乗ってくださった上にブリーチなしで理想の明るい色を出してくださいました。 担当してくれたMAIKAさんを始め、入店から退店まで関わったスタッフさんみなさん気配りや声掛けも優しくとても居心地よかったです。 県外に住んでるので頻繁には行けないことが残念ですが、また池袋に行った際はお願いしたいと思います☺️
来店日：2024年9月14日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
moi様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました!! 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもお客様の居心地の良い空間作り、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでまたよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年9月27日
めめさんの口コミ
女性 / 10代後半
昨日はありがとうございました。仕上がり等とても満足の行くものでした。
来店日：2024年9月11日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
めめ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！また是非お任せください！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年9月12日
ukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
オリーブカラーが似合うか不安でしたが満足いくカラーにしていただきました！ありがとうございます！
来店日：2024年9月4日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
uka様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 オリーブカラーの仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年9月12日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良く染めていただきました。
来店日：2024年9月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
み様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年9月4日
mさんの口コミ
道に迷ってしまって電話させてもらった時も丁寧に対応して貰い、お店についてからも丁寧に施術してもらいました^_^ また近くに行くときはぜひ行かせていただきます！
来店日：2024年8月22日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
m様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ また困ったことなどありましたらいつでもご相談ください‼︎ これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
🍒さんの口コミ
今までいった美容室で一番綺麗な仕上がりになりました！ 担当の方やアシスタントの方との会話もとっても楽しくて大満足です✨ また行きます！！
来店日：2024年8月22日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
🍒様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ これからもっとお店の雰囲気まで好きになってもらえるように、さらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
ルイさんの口コミ
曖昧なオーダーを言ってしまったのですが写真で仕上がりのイメージを伝えてもらって安心して施術を受けることができました！ 担当の方とのお話もとっても楽しかったです♪
来店日：2024年8月22日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ルイ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 一緒に可愛いカラーをイメージしながら、仕上がりも満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
まいかさんの口コミ
カウンセリングが丁寧で素敵な髪色にしていただきました✨✨ 大満足です！また行きます！
来店日：2024年8月22日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
まいか様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
ゆりえさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去1の仕上がりでした！お姉さんとの会話も楽しかった！またお願いしたい🥺
来店日：2024年8月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ゆりえ様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ またぜひ沢山お話しできたらなと思います！これからさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしてお待ちしておりますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日瀬戸さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもばっさりでしたが気に入りました！ありがとうございました☺️☺️
来店日：2024年8月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
堀江柚葉様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ バッサリカット任せてくださり、仕上がりも満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
こばさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初来店でした！ 親しみやすい方で、カウンセリングをしっかり行って認識の差異がないまま施術に進めました。 カラーも顔周りのカットも希望以上で大満足です🥹 また指名で来店させていただきますね☺️
来店日：2024年8月14日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
こば様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ 一緒に可愛いスタイルを相談させていただき、仕上がりも満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
ばたーろーるさんの口コミ
女性 / 20代後半
アシスタントの方も凄く丁寧で、ピアスに引っかかっていないか気にかけてくださって嬉しかったです。またお願いします！
来店日：2024年8月13日来店回数：2回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ばたーろーる様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ お店の雰囲気気に入って頂けて大変嬉しく思います！ これからもお客様の快適に過ごしやすいお店づくり、さらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
何も決めずに行きましたが、相談に乗っていただき満足のいくカラーに仕上がりました。 ありがとうございました！
来店日：2024年8月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
M様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました。 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
Miさんの口コミ
女性
カラーも染まり髪の毛も軽くしてもらってお気に入りですありがとうございました。
来店日：2024年8月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
Mi様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！ まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、 これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日みいなさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の色がひどくて出来る色が限られてしまってる中、私が納得できるよう親身になって対応してくれてとてもありがたかったです。機会があればまた施術していただきたいです。
来店日：2024年8月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
みいな様 この度はLANDにご来店頂きありがとうございました‼︎ 仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います！これからもたくさん可愛いカラーをしていくためにも、一緒にケアしながらまたやっていけたらなと思います！ これからもさらにお客様に満足頂けるように接客、技術共にスタッフ一同レベルアップしていきますのでよろしくお願い致します！ 店舗責任者 北川
返信日：2024年8月29日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
