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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
726件の口コミ中21〜40件表示
さほちさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました✨ 髪質改善のために気をつけるべきことや今後のドライヤーの使い方など、とても丁寧に分かりやすく教えてくださいました。お心遣いがとても嬉しかったです🥲 施術もとても丁寧で、私の希望に添いながら馴染むような髪色、髪型にしてくださいました。 ぜひまたお願いしたいです💐
来店日：2025年10月4日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます💐 当日のご予約にも関わらずご満足いただけて、本当に嬉しいです！✨ 髪質改善やホームケアを意識していただくと、さらに綺麗な状態を保てますのでぜひ続けてみてください☺️ また次回も似合うカラー・スタイルをご提案できるよう努めます🌿 お会いできるのを楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年10月12日
ののさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に説明していただき、理想の色にしてもらいました！✨
来店日：2025年10月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ご来店ありがとうございました！✨ 理想のカラーに仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです！ これからの季節もヘアカラーを楽しんでいただけたら幸いです☺️ またお会いできるのを楽しみにしております！ LANDスタッフ一同
返信日：2025年10月12日
のぶちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
カラーの選択など、丁寧に説明して下さいました。美しい色に仕上げて頂き、ツヤツヤになりました。ありがとうございました。
来店日：2025年9月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーや仕上がり、艶感にご満足いただけてとても嬉しく思います。丁寧なご感想をありがとうございました。 またいつでもご相談くださいませ。心よりお待ちしております! LANDスタッフ一同
返信日：2025年10月12日
みつきさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても楽しくて、なりたい色にもなれてすごく幸せな時間でした🩷また冬も伺います！！！
来店日：2025年9月24日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 楽しいお時間を過ごしていただき、理想のカラーにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです🩷 ぜひ冬のご来店も心よりお待ちしております☺️✨ スタッフ一同
返信日：2025年9月25日
ゆちさんの口コミ
女性 / 20代後半
早めに着いたにも関わらず、早めに施術を始めてくださりとてもありがたかったです！ 始める前に、しっかりとこちらの要望を聞いてくださりしっかりと満足できるような髪の毛になりとても嬉しかったです！ 少し悲しかったのが終わった後おでこにカラー剤がついておりさらに耳の中にシャンプーの泡とカラー剤が入ってしまっていたので対応が良かったのが台無しになってしまうのではないかと思いました。 また、右耳にカラー剤が入ってしまい若干炎症が起こってしまって少し耳の中が痛いです…。 仕上がりや終わり時間はすごく良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年9月21日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりや施術時間にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 しかしながら、カラー剤やシャンプーの泡が肌や耳に付着し、痛みやご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術中の確認や仕上げのチェックが不足していたことを深く反省し、今後は薬剤の取り扱いや洗い流し、最終確認をより丁寧に行うよう徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月25日
なちゅーめさんの口コミ
女性 / 20代前半
お願いした髪色は難しいとの事だったので青みのある色のブラウンならできるとの事でお願いして、オリーブけいは嫌だと話しましたが結局オリーブ系の色味になりました。また、2way前髪にしていて、顔周りのカットもお願いしましたが、前髪なしにしてもいいかと聞かれてびっくりしました。何故前髪なしにされるのか不思議でした、伸ばすとは言っていません。また、前髪も少しアイロンを当ててくれるのかとおもったら乾かしたあとのよく分からないモジャ毛のママ終了されてしまいました。また、顔周りカットは写真で見せたものとはちょっと違うような気がしますし、長さもながめのままにされました。学割料金でリピートはいつもしないので力を入れても美容師にとって無駄なように感じてしまうかもですが、こちらはお金を一応払っていますし、不満でした。
来店日：2025年9月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カラーや前髪・顔周りカットの仕上がり、ご希望の確認などあらゆる点でご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 カウンセリングでのご要望の共有不足や、仕上げの配慮が欠けていたことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、今後はより丁寧な説明と確認を徹底してまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月25日
C🥥🤍さんの口コミ
女性 / 30代前半
要望に対しても丁寧対応して頂き ありがとうございました！ シャンプーも丁寧にして頂き とても気持ちよかったです☺️
来店日：2025年9月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ ご要望に沿った仕上がりやシャンプーにもご満足いただけて、とても嬉しく思います☺️✨ またリラックスしにぜひお越しください。 スタッフ一同
返信日：2025年9月25日
R🤍さんの口コミ
女性 / 30代前半
終始とても丁寧でした！気遣いが行き届いており、綺麗で広いお店でした。 この度はありがとうございました！
来店日：2025年9月13日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 店内の雰囲気や対応にご満足いただけて、とても嬉しいです✨ またゆったりとした時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 ぜひまたお越しください☺️ スタッフ一同
返信日：2025年9月15日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットカラー、トリートメントと炭酸スパのメニューでしたが「カットカラーのご予約ですね」と言われて私が間違っていたのかな？と思い返事をしてしまいました。 カラーは相談させていただいて決めましたが、カットは毛先がバラバラで何本か長い毛があったりしました。 後ろの毛もところどころ長かったりしてお願いしていたスタイルと違いがあり残念でした。
来店日：2025年9月11日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご予約いただいたメニュー内容の確認や、カットの仕上がりに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、予約時の確認方法や施術後の仕上がりチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月15日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました❤️
来店日：2025年9月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました❤️ またいつでもお待ちしております☺️✨ スタッフ一同
返信日：2025年9月15日
あらさんの口コミ
女性 / 30代前半
ハチ張りの部分の量をすかれ過ぎて、クセが強くなり、さらに広がりました。残念です。店長さん
来店日：2025年9月6日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カットによって髪の広がりやクセが強くなり、ご満足いただける仕上がりにできなかったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・カウンセリング面の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月15日
りりりさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧に対応してくださいました！ ざっくりとした要望しか伝えていない中で、丁寧にカウンセリングしてくださり、素敵な髪になりました(๑>◡<๑) ありがとうございました！
来店日：2025年9月4日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
りりり様 この度はご来店いただきありがとうございました！ ざっくりとしたご要望の中でも、丁寧なカウンセリングで理想に近づけるお手伝いができ、ご満足いただけてとても嬉しいです✨ 新しいヘアスタイルを楽しんでいただけますように☺️ またお会いできるのを楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年9月9日
♩さんの口コミ
女性 / 20代前半
案内された後10,20分近く待たされる カラー担当の人が2、3人いたけど特に男性の人に頭を強く引っ張られて塗られ、とても痛かった 何度もカラーしているのである程度力がかかることは分かってはいますが、そんなにひっぱらなきゃ塗れないなら先に濡らす前に梳かすなりなんなりしてほしいなと思うほどに痛かったです。 安いとはいえここの系列はやっぱり接客や施術にムラがあるのでこれからは使わないようにします•̥ ̫ •̥
来店日：2025年9月3日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご案内後に長くお待たせしてしまったこと、また施術中に痛い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 施術前の準備や薬剤塗布時の力加減など、基本的な配慮が欠けていた点を深く反省しております。 スタッフ全員で技術・接客を改めて見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025年9月25日
のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
複雑な履歴だったのですが、丁寧なカウンセリングをしていただけて、希望に合った髪色にしていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年9月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 複雑な履歴の中でご希望に合う仕上がりにできて、喜んでいただけたこと大変嬉しく思います✨ またぜひお気軽にご相談ください☺️ スタッフ一同
返信日：2025年9月2日
一心さんの口コミ
女性 / 10代後半
理想の髪色になって嬉しいです ありがとうございます
来店日：2025年8月31日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
一心様 ご来店いただきありがとうございました！ 理想の髪色になったとのお言葉、とても嬉しいです✨ またいつでもお気軽にご相談ください スタッフ一同
返信日：2025年9月2日
yuukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただき、ありがとうございました！
来店日：2025年8月19日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
yuuka様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 施術にご満足いただけて嬉しいです☺️ またぜひお手伝いさせていただけるのを楽しみにしております。 スタッフ一同
返信日：2025年8月27日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
カット・カラーに加えてトリートメントと炭酸スパがついたメニューで予約しましたが、カット・カラーのみの施術だったため｢？｣となりました。(予約内容を確認された際にしっかり確認しないまま返事をしてしまったこちらにも落ち度はあります。) しかし、カラーやカットは希望通りにしていただき、スタイリストさんやアシスタントさんの接客も良かったので満足です。 シャンプーやドライヤーなどでスタッフさんが交代する時には必ず声掛けをしてくれるのも丁寧で良かったです。
来店日：2025年8月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
R様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カットやカラーの仕上がり、スタッフの対応にご満足いただけて大変嬉しく思います☺️ 一方で、メニュー内容に含まれていたトリートメントや炭酸スパが施術に反映されず、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は内容確認を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年8月27日
愛さんの口コミ
女性 / 30代前半
オーダー通りの素敵なヘアスタイルにしていただけました！ カウンセリングも丁寧にしていただき安心してお任せできました。
来店日：2025年8月17日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
愛様 この度はご来店ありがとうございました！ オーダー通りの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです✨ カウンセリングでも安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります☺️ またぜひ素敵なお手伝いをさせていただけるのを楽しみにしております。 スタッフ一同
返信日：2025年8月18日
愛梨さんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までずっと親切にしてくださってありがとうございました( ; ; )❤︎ 色も理想の色でセットも素敵でした！
来店日：2025年8月16日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
愛梨様 この度はご来店ありがとうございました( ; ; )❤︎ 理想のカラーや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また、施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです☺️ またぜひ素敵なお手伝いをさせていただけるのを楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年8月18日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
お見せした写真を忠実に再現してくださいました✨ (予約内容に入ってる炭酸スパをやっていただいたのか不明なためこちらの評価とさせて頂きます>_<)
来店日：2025年8月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
ゆうか様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 一方で、炭酸スパについてのご案内や確認が不十分でご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は施術内容をより明確にお伝えできるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️ スタッフ一同
返信日：2025年8月18日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
