22791
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
公式🎠LAND 池袋店🎠の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
751件の口コミ中381〜400件表示
なななさんの口コミ
女性 / 20代後半
ふわっとしたイメージからじゃあこうしましょうか、と的確なアドバイスをしてくださり、私に合う髪色・カット・セットで仕上げていただきました！！大満足です！ ありがとうございます！
来店日：2023年7月15日
公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日cさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
来店日：2023年7月6日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
Raraさんの口コミ
女性 / 20代後半
先週訪れた際には、白髪染めが全く効果がなかったため、本日再度染め直しに伺いました。 初回の施術についてですが、予約時間を45分も過ぎてから施術が始まり、担当者とは別の美容師さんに染めていただきました。しかし、結果的には白髪がそのままで、少々驚きました。また、シャンプー時には銀髪のお姉さんが対応していただいて、水が耳に多く入ってしまったにもかかわらず、拭いていただけなかったことや、シャンプーとカットの施術中に何度か髪が数本引っ張られて痛みを感じたことが気になりました。さらに、顔周りに塗られたクリームも拭き取られなかったのが印象的でした。全体的に、初回の施術はやや手際が良くない印象を受けました。 それに対して、二度目の施術では、担当者が大変丁寧に施術していただき、感謝申し上げます。シャンプー時のマッサージは心地よく、白髪もしっかりと染まり、大変満足しております。 週末は多くのお客様がいらっしゃることを理解しておりますが、今後も二度目の施術のように、お客様の心地良さを重視した施術を期待しております。それが可能であれば、とてもありがたいと感じます。
来店日：2023年7月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
Rara様 この度はご来店ありがとうございました。 口コミを拝見し、技術に満足いただけなかったとのこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を元にスタッフ一同、精進して参ります LAND ユイ
返信日：2023年8月12日sさんの口コミ
女性 / 20代前半
色とかもまだ決まってなかったのですが、自分に合った色や髪の毛の質などを見て決めてくださりました！！！ とても綺麗に染って大満足です！また行きます！
来店日：2023年6月29日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日さ。さんの口コミ
女性 / 20代前半
自分の悩みに寄り添ってくださって気さくで可愛い美容師さんでした！カットもカラーも理想通りでした🌟また来店します🍀
来店日：2023年6月28日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
晴香さんの口コミ
女性 / 30代前半
私の要望に合うカラーを決めてくださり、とてもいい色にしていただきました！ 髪質改善もしていただいてサラッサラツヤッツヤでとても満足しております！🥺 ご丁寧な接客と施術、ありがとうございました😌💕
来店日：2023年6月25日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日すわぽさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にカット、カラーして頂きました。 時間が合えばまた行きたいです。 ありがとうございました！
来店日：2023年6月25日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンに到着してすぐに案内して頂けました！ 仕上がりもとても可愛く、何回も一緒に確認して下さり助かりました。ありがとうございました！またよろしくお願いします！
来店日：2023年6月24日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日さきさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 丁寧にカウンセリングして下さり仕上がりも本当に良くて、全てにおいて大満足でした！ ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2023年6月13日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日かすみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客でした！ ボリュームが多くなっていた部分がスッキリしたので良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年6月12日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日Chelseaさんの口コミ
女性 / 30代前半
なかなか悪いコメント書かないのですが、 カットが酷い。顔周りの毛作ってもらったけど量が多過ぎて姫カットみたいになってる....結構つらい... 髪質改善も単品だと11000円だけど、今回初回なのでって5500円て言われてミニモ見たらミニモだと3300円になってた... 価格がどうとかではなくて、ちゃんとどこの媒体から来たのか追って欲しいし、説明も矛盾無いようにしてほしい。 カラーの仕上がりは良い。けど、 髪の毛乾かすまで10分くらい待たされて、寒かった。 もう少しお店回らないのなら同線考えた方がいいと思う。 時間がないのか担当が変わるデメリットが結構に出てて、 残念でした。
来店日：2023年6月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
Chelsea様 この度はご来店ありがとうございました。 こちらの不手際があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を元にスタッフ一同、精進して参ります。
返信日：2023年8月29日じじさんの口コミ
女性 / 30代後半
久々に悲しい気持ちになる美容院でした。 安いからその分我慢しないといけない点はあるんだろうと覚悟の上でしたが、酷かったです。 まず行って30分待たされる。カラーされてシャンプー前に色の入り方(髪の状態)も見ていない。 席が空いていないとのことで、シャンプー前後も待たされて、カットもこんな早く終わる？って位サッと切られておしまい。 前髪については一切触れてくれず、こちらから切ってくださいと頼んでやっと。しかもガタガタ。 色が入りにくい髪質の為。カラーも前回別のところで頑張ってもらいやっと明るくしたのに、ほぼ黒へ戻りました。 今日やり直しできますけど…と言われましたが、こちらにも事情はありますし、そのあとまた1時間以上かかるのも厳しかったので断ると、あっさり引き下がりました。 普通は別日とかの提案くらいしても良いと思いますが… スタッフの方も忙しいせいか疲れてるような顔の方ばかりでした。やり直しすらお願いしたくなくて、帰りました。 正規の値段では絶対に行きません。
来店日：2023年6月10日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
のんたん様 この度はご来店ありがとうございました。 こちらの不手際があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を元にスタッフ一同、精進して参ります。
返信日：2023年8月29日
さわさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこちらでお願いしましたが、とても丁寧にご説明下さり、すごく素敵なカラーになりました ありがとうございました
来店日：2023年6月7日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
15:30からの予約で5分前に到着してるのにも関わらず、カウンセリングがはじまったのは50分頃でした。 カラーの説明もおぼつかなく、 今回のプランでは、綺麗にカラーできないが良いかと聞かれ耳を疑いました。 綺麗にカラーしてもらうにはどうすればいいか代案を提示してもらうと全く違う色であれば大丈夫と検討違いな回答でした。 安いプランで予約しているのは理解しているので、追加料金で違う施術のご提案をいただけるのかなと思ったので驚きました。 シャンプーも顔周りの洗い残しがあるまま終わられそうになったので、やり直しをお願いしました。 その後、シャンプー台で体だけ起こした状態で十分に髪の毛も拭かれず前髪をコームで下ろされたので顔はびしょびしょ。プランに入っているはずのトリートメントや炭酸スパも何も声かけがなかったので忘れられているのかと思いました。 ドライヤーも一箇所に集中してあえられてることが多々あり、熱かったです。 カラーもくすみのあるトーンダウンでお願いしましたが、乾かしてみるとただのダークブラウンでカラーの説明も特になく、ショックでした。 最後のセットも前髪を流すように巻いてほしいとお願いしましたが、不自然に巻けてない部分がありました。 予約時の注意書きに、実際の経験年数とは違う場合があると書いていたので、新人のスタッフさんがご担当されることも承知でしたが、カウンセリングから最後のスタイリングまで誰もチェックされることはありませんでした。1番安いプランかと思いますがすごく後悔しています。お直しもお願いしたくありません。
来店日：2023年6月5日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ダブルカラー提案をさせて頂いたつもりでいたので、今後はお客様が誰でも理解できるようなわかりやすい説明を心がけていきます。 お待たせさせてしまうのであれば一声かけるなど対策をとっていきます。 シャンプーの洗い残しや声かけに関しても今一度サロン全体での技術チェックなどをやってまいります。 以後ないようこちら側も改善に努めてまいります。 スタイリスト 美咲
返信日：2023年8月13日yjさんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンの雰囲気を見て忙しかったのは十分わかるのですが、なぜかシャンプー台で待たされるなど初めてのことでびっくりしました。 お客様の動線を上手く把握していないのか、待たされていたり何度も移動をお願いされていたお客様が何人もいたのでお客様の人数を考えた方がよいのではないかと思ってしまいました。 また、シャンプーをやってくださった方や最初にドライヤーをやってくださった方は無愛想で声も小さくキョロキョロ周りばかり見ていてとても不愉快でした。 サロンを効率良く動かすために新人などに指示しているのはわかるのですが、1番大切なのは目の前のお客様への対応なのではないかと思いました。適当にやられている感じがして嫌でした。 そしてカットもよくわからずすぐ終わってしまい、髪色も髪型も気に入っていません。早く帰ってほしいという雰囲気があったので注文を言おうとも思えませんでした。 髪質も悪くなり最悪です。 受付の時点で接客態度が悪いなと感じていましたがコロコロ担当者が変わる中でも嫌な雰囲気の人ばかりでした。 主に担当してくださった方は話しやすくとてもいい人でした。 正直ここに行くメリットは安いことだけだなと思いました。
来店日：2023年6月1日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
yj様 この度はご来店ありがとうございました！ 口コミを拝見し、技術に満足していただけなかったとのこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を元にスタッフ一同、改善して参ります。 LAND ユイ
返信日：2023年8月12日saさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善トリートメントで髪の毛がツヤツヤになりました！ 施術もとっても丁寧でした！ また行きます！！
来店日：2023年5月29日来店回数：2回公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日ゆかりんさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりのカラーで綺麗な髪色にして頂きました。ありがとうございました！
来店日：2023年5月27日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日トリさんの口コミ
女性
初めて利用させてもらいましたが、髪色も髪型も満足です！ カウンセリングの際どんなカラーにしたいのかあまり上手く伝えられなかったのに（すみません…）、希望してた通りになって感謝です✨✨️ 施術中担当して下さった方と楽しくお喋りもできて、とても良い時間になりました！ ありがとうございました🌼
来店日：2023年5月20日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
チョンサさんの口コミ
女性
すごく可愛いチョコレートブラウンに染めてもらいました♪ 顔周りの髪の毛も、最近流行りの韓国風にカットしてもらえてとっても嬉しかったです。
来店日：2023年5月18日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
ちむちむさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めて頂きました！スタッフの方もとても良かったです！
来店日：2023年5月15日公式🎠LAND 池袋店🎠さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 LAND スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
