NatalieさんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• Natalieさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  最後にかけて雑で痛くて、対応も最悪でした。
  パーツ料金に関する説明もなく、パーツ100円と聞いていたのに私がオーダーしたパーツが1つ500円だったらしくもしそれが特殊なパーツなら一言説明頂きたかったです
  次のお客様が待っていたので急いでいたのかわからないですが、もう少し最後まで丁寧にして頂きたかったです。
  私は2度と行きません

  ハンドワンカラー、ケア込み（2980税抜き） ¥3,218

  来店日：2018年12月14日
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  本日はご来店頂き誠にありがとうございました
  
  施術、接客の不手際がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様にご指摘頂きました件、スタッフ一同で再度見直し、トレーニングを重ね、改善に努めて参りたいと思います。
  
  せっかくご来店頂きましたのに、この様な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
  
  この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  返信日：2018年12月14日

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