奈保子さんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• 奈保子さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ありがとうございました。
  
  仕上がりは希望通りになって、デザインも持ち込みのものと近いものになりました。
  気になったのは、甘皮の処理がとても痛くて終わった後に血が出てきちゃいました。特に大したことはないですがせっかく可愛いネイルにしていただいたのに、少し残念です。
  あと、予約の時間に行っているのに待たされました。待っている間に一言もなく案内され、最後にすみませんでしたと言われました。最後に言っていただけただけでよかったのですが、待ってる間に一言声をかけていただけるだけで安心します。あとどれくらい待たされるのかわからない状況が気になりました。
  部屋がこもっていてシンナーの匂いが充満していました。換気していただけるといいと思います。
  
  ネイルはとても可愛いのでよかったです。

  120分何でもやり放題、手描き、ストーン、シール時間内何でもやり放題 ¥8,680

  来店日：2019年10月22日
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  奈保子様
  先日は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
  この度は、私どもの技量不足と不適切な対応により、大変ご不快な思いをおさせ致しまして、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、深く反省し、つねにご満足いただける施術とお持て成しができますよう努力いたしてまいります。今後とも弊店へのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
  技術・接客の見直しを行い、改善させて頂きました。仕上がりの細やかなチェックはもちろんのこと、よりお客様にご相談頂きやすい接客やお声がけ、気持ちの良い挨拶を改めて全スタッフ心掛けて参ります。
  貴重な口コミを頂き、ありがとうございました。

  返信日：2019年10月23日

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