チャムさんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• チャムさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  ワンカラーでネオンカラー希望でお店に色があるか事前に確認しましたが返事は来ず、当日もすぐに施術を始められ後から見せられたカラーチャートにはネオンカラーは一色もなく、結局希望じゃないカラーとなってしまいました。ないなら他の店に行ったので、事前に教えて欲しかったです。

  ❣️オフあり➡️ハンドワンカラー(カラー約500色以上)+甘皮ケア+保湿ケア ¥4,380

  来店日：2020年2月16日
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
  接客、施術の不手際がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  二度と同じ事のないより、施術と教育の見直しをさせて頂きます。
  チャム様のように不快な思いをさせてしまっては本末転倒と深く反省しております。
  今回頂きました貴重なご意見をもとに、今後の対応方法を今一度考え直し、改善に努めて参ります。
  この度はご来店誠にありがとうございました。

  返信日：2020年2月16日

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