おてからわんさんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• おてからわんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  2回目の利用です。前回も見せた写真とはかなり違う色味で仕上げられてしまい満足していなかったのですが、値段が安いのでまた利用させていただきました。しかし今回も写真とは違う色味の仕上がりにされてしまい、加えて右手薬指をやすりにかける際に切り傷ができました。痛みを訴えましたが特に怪我の処置をしてくださる様子もなく、謝罪があった訳でもなく、不快でした。接客は特に悪いわけでもないので残念です。怪我はまだ痛みます。もう行かないと思いますが、前回に続いて気に入らないデザインに料金を支払ったというのが悔しいです。今後は同じようなことがないよう、怪我への対処など見直すべきだと思います。

  ハンドワンカラー+フットワンカラー ¥7,500

  来店日：2020年2月25日 来店回数：2回
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
  このようなご意見を頂いてしまい、大変申し訳ありません。
  技術・接客の見直しを行い、改善させて頂きました。仕上がりの細やかなチェックはもちろんのこと、よりお客様にご相談頂きやすい接客やお声がけ、気持ちの良い挨拶を改めて全スタッフ心掛けて参ります。
  貴重な口コミを頂き、ありがとうございました。

  返信日：2020年2月25日

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