女性 / 30代後半
ミニモでの対応、印象が非常に良かった為期待をして伺ったのですが..
まず、ミニモの説明欄で下記とありましたが..
･「スタイリストである僕がしっかり最後まで担当するので安心してお任せください。」
↑最初と最後の少しくらいで、2工程目からほぼアシスタントの方が担当でした。
･「丁寧なカウンセリングをしてしっかりとイメージを共有します。」
↑初めにカウンセリングが重要だと思うのですが、全くカウンセリングはされませんでした。
髪質の悩みがかなりあったのできちんとカウンセリングして頂きたかったのですが、聞かれることもなくそのまま説明なしで施術が始まったので最初から最後まで不安でいっぱいでした。
結果、気になっていたうねりはストレートにはならず、薬剤も何故か髪の半分までしか塗っていないとか。初めに説明してほしかったです。ブローも中途半端で。
ボサボサ感がひどい感じのまま終わりました..。
仕上がりは全く納得のいくものではなく、凄く期待して行った分とても残念でなりません。
翌日には元のボリュームとうねりに戻るのではないかと心配です。
直しが可能であれば、やり直してほしいです。
今後私と同じようなに不快な気持ちになる方が増えないことを願います。
お会計時にトリートメントのプレゼントは嬉しかったです！
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
