5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性
イルミナカラーで長年染めていて、数日後に予定があったので、前日予約の取れたのでこちらで初めて予約させてもらいました。
まずカラー剤の匂いや色からしてイルミナカラーではなく、仕上がりも不自然なほどの黒髪になり、2週間たった今でも黒髪です。
明るくしたいですか？と聞かれたので今より暗めのオリーブでお願いしますとお伝えした結果です。
他に何のやり取りもなくこんなに暗く落ちない色になったのは初めてです。
忙しそうにされていて言いづらくても、カラー剤を塗り始めて違和感を感じた段階で、私自身もきちんと言えばよかったと本当に後悔しています。
カラー剤を塗った状態で施術台でないお店にある大テーブルに座って50分ほど放置され、どなたも様子を見にきてくれることもなく
頭皮がとても痛くなり、乾かしていただいた後は涙が出そうでカットやセットはしてもらわずに用事があるのでと帰りました。
今までカラー剤で滲みたことはありませんでしたが、帰った後もずっと頭皮が痛かったです。
minimoで予約させてもらっているので、開始時間が遅れたりした事は理解していますが、
どれだけ忙しくても予約のカラー剤と違うものを使用すること、薬剤を塗った状態で放置するのは美容師さんというお仕事としてしてはいけないことだと思います。
色も落ちてくれずずっと暗いままで、長年育ててきたベースのカラーを返してほしいです。
口コミやレビューなどを投稿するのは他サイト含め初めてですが、本当に毎日鏡を見る度に悲しい気持ちになり
今後このような思いをする方がでないよう、切実に願っております。
女性 / 20代前半
イメチェンできました！
ありがとうございました！✨
20代前半
とても丁寧な接客だと思いました。
乾かし方、セットの仕方がとてもわかりやすかったです☺️
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
仕上がりも対応もとても良かったです！
とても満足しました！
女性 / 30代前半
当日予約でしたが早い対応で切らせていただき、助かりました！
女性 / 20代前半
オシャレな雰囲気の美容室でした。
パーソナルカラー診断やカラーの相談は丁寧にして下さり、予想よりも満足度の高い仕上がりとなりました！
忙しい時間帯でやや人が入れ代わり立ち代わりで待つこともありましたが、最後まで丁寧に仕上げて頂けました。
また利用したいと思っています！
女性 / 30代前半
暗くしたいとお願いはしましたが、画像を見せていただきこれくらいと話もしましたがその後は何もないまま、出来上がってから根元と同じ暗さにしましたと言われてそこまではお願いしてないんなけどなと、びっくりしました。でももうなってしまったものはしょうがないとおもい我慢しましたが帰ってからアップにしたところ飾り毛？が染める前のハイトーンのカラーのままでした。またそこから少し時間が経って色落ちしてきたとおもったらまだらな部分があり、高くはないですが安くもなくお金を払ったのになと思いました。
女性 / 20代前半
先日、カラーとトリートメントとメンテナンスカットをしていただきました。
お店の雰囲気や、店員さんも優しく対応してくださり居心地が良かったです。仕上がりもとても満足しました！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
当日の予約でしたが、丁寧な対応くださりありがとうございました😊
女性 / 20代前半
丁寧な施術で可愛くしていただきありがとうございました！
女性
シースルーバングとヘアセットをして頂き、ありがとうございました！✨
女性 / 20代前半
したかったイメチェンが出来ました！可愛くしていただきありがとうございます😊
女性 / 20代前半
前髪カットもコテ巻きも大満足の仕上がりです！
午前中にセットして頂き、夜になっても崩れず一日中良い気分で過ごすことができました☻
ありがとうございました✧*
女性 / 20代前半
すぐ対応してくれました！
女性 / 20代後半
イメージ変えたかったので、綺麗な前髪カットしていただいて嬉しいです！
女性 / 20代後半
前髪カットしてもらいました！
サイドの髪まで可愛く小顔にみえるように切って頂いて感動です😂
感じのいい方で、楽しい時間でした！
女性
とても可愛くしてもらえました！
ありがとうございます T^T
お話しも楽しかったです！！
女性
素早く丁寧に対応頂けました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術のほとんどがアシスタントの方だった。施術の注意事項としてマンツーマン制ではなく基準を合格した他のスタッフが行うことがあると記載されていたのでそこまでは問題ない。だが、アシスタントの方のシャンプー、ブロー、アイロン技術どこを取っても雑で髪を引っ張られ続け終始痛い思いをした。
アシスタントに充電器の有無を聞いても確認しますとだけ言い何も無かった。他のアシスタントに聞いて席の移動後充電器が使えるとの事だったが、担当がコロコロと変わるため席の移動後も何の配慮もされず、最後まで借りることが出来なかった。情報の伝達がまるでなっていない。
長時間の施術のためドリンクサービスが2回あったが、2回ともコーヒーカップの受け皿に埃が溜まっていて指ですくえる程。埃の上にスプーンが乗っている状態で不快だった。
スタイリストの方はとても施術が上手く、そこに関してはとても満足だったがアシスタントの態度や技術など、その他の点での不満が多すぎて早く帰りたくて仕方がなかった。美容院全体を見て最悪だった。
アシスタントの技術向上が無ければただスタイリストの方々の評価が下がっていくだけだと思ったので教育のし直しが必要だと感じた。
とりあえずもう行かない。
女性 / 20代前半
髪の状態を見ながら丁寧に施術していただきました！
むやみな値段の勧誘もなく、安心しておまかせ出来ました。
また伺いたいと思います！ありがとうございました！！！
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