sさんからのハイトーン&ウルフ 長畠俊輔の口コミ

• sさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラー材が胸にとんだ時に、担当の男性美容師の方がタオルで拭いて下さいました。
  シャワーは背中をつたって、腰のあたりまで水が垂れてしまいましたが、お願いしたらドライヤーを貸して下さいましたので、自分である程度乾かすことができました。
  帰り際に女性の美容師さんに、後ろから見て服が濡れてないか確認して頂いた際に、女性の美容師さんに謝罪の言葉を頂きました。
  お気遣いどうもありがとうございました。

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  来店日：2017年8月12日
  

  ハイトーン&ウルフ 長畠俊輔さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  施術にあたっては、終始最新の注意を払いさせていただきましたが、不快な思いをさせた点があり、申し訳ありませんでした。背中の濡れですが、お流しで襟足を流す時に、首を大きくあげられる動作をされましたので、その時に、水が上から流れて来たものだと思います。十分なコミュニケーションをとることが出来なかった為、起こった出来事と反省しております。以後すべてのお客様にご満足していただけるよう、改善していきたく思います。重ねて申し訳ありませんでした。

  返信日：2017年9月14日

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