経験年数 10年以上
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カットが好評カットを施術した89%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
ホワイト&レイヤーカ ットエクステ長畠俊輔の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
716件の口コミ中81〜100件表示
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらの店舗では2度目（やってくれた方が違う方）のカットです。今回の仕上がりも可愛く仕上げて頂きとても満足です。周りのお客さんの髪染めのカラーが可愛くて次回やってみようかなぁって気分になりました！（染めた事がないので勇気は出ませんが） ただ一点、申し訳ないなと思ったのが約4年前に脳腫瘍で手術をしてから右耳が完全に聞こえなくなったので、会話がうまく行かなくて予約時に事前に伝えておけばよかったなと思いました。
来店日：2023年6月3日AUさんの口コミ
女性
サロン内で隣の方との間隔が近く、隣の方が施術している際に私の肩に美容師の方が軽く当たることが何度かあったのが気になりました。また、机の上やドライヤーに埃がかぶっていたり、前の人の切った髪が机に散らばっていたりと衛生面が気になりました。 混んでくることがあるので、もしできれば早めに来て欲しいというような連絡が当日にあり、20分ほど早く行ったにも関わらず時間に追われているのかなという印象で、カットやカラー中に雑な気がするというか、他を気にしてよそ見をしながらカットされたりすることもあり、大丈夫かな？と施術中に不安になることも度々ありました。 また、カラー剤を塗ってもらった後に他のお客さんの施術に入ってしまい、なんの説明もないまま45分ほど放置され、髪傷むだろうなとか思いながらソワソワしましたし、こちらを気にしてくれるような感じもなかったので声をかけにくかったです。45分経って「十分に時間置いたので流しましょう」とだけ言われ、髪の確認などもなかったです。 その後、アシスタントの方？にシャンプーをしてもらったのですが、髪が引っ張られて痛かったりとか、声掛けもなく強引に顔を横に向けられたり…色々気になることがありました。。 色々言ってしまいましたが、完成は良い感じかなと思いました！しかし、完成した時は気付かなかったのですが、その後に友達に会うと一部カラーにムラがあることを指摘されました。自分で鏡見てみると、左の後ろの方に明らかなムラがありましたが…でもまぁいいかと思ってます笑 担当の方自体は話しやすい感じの方でしたし、技術がある方なんだろうなとは思います。私が気にしすぎなのかなとも思いますが、口コミを書くことになっていたため、思ったことを書いてしまいました。。
来店日：2023年6月3日
ホワイト&レイヤーカ ットエクステ長畠俊輔さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 ご指摘の面についていくつかご説明させて頂きます。 当日土曜日で混雑しており、後の時間帯が 席がなくなってしまう為、少し急いでの対応となったと思います。 早く来て頂きその点は助かりました。ありがとうございます。ただ、３０分早くのご来店をお願いしましたが、３０分は難しいが、なるべく早く来るとの事で、ご来店の時間が読めなかった為、施術のタイミングが合わずカラーの放置時間が長くなりました。ダメージに関しては１５分でも４５分でもほとんど変わらない薬剤を使用していましたので、 ご安心くださいませ。もちろん、お待ちになってる間の様子は見ながら施術していました。 放置に入る前にしっかり塗布のチェックをしたのと、いつも使っている薬剤の為、ノーチェックで、シャンプーして大丈夫という判断でした。 色ムラに関して、仕上げの時もこちらでは気が付かず、申し訳ございません。無料でお直しに対応出来ますので、気になればお直しでご来店いただけないでしょうか？ また当日、右も左も分からない入社２日目のスタッフがいて、僕がサポートにも回っていましたので、周りを気にしていたように映ったかもしれません。申し訳ございません。施術に関しては、全力で行いました。 清掃面に関しては、普段しっかり行なっているのですが、混雑したタイミングで、行き届いていなかったのだと思います。ご意見ミーティングで共有して改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年6月7日愛美さんの口コミ
女性 / 30代前半
接客も施術もとにかく雑 前髪だけのカラーをお願いしたが 前髪以外にもブリーチが付いてたようで 一部だけ茶色くなってしまった 腰まである一度もカラーしたことない黒髪なのでとてもショックでした 最後の乾かしている段階で 気になる所ありますか？と聞かれ ここはこのままですかと言ったら そこにカラー剤を付け ブルーブラックで染めましたと 一切の謝罪はなし むしろ堂々としていて偉そうにすら見えました 私がなにかしたわけではないのに 私が悪いかのような雰囲気でした 待ってる間にドライヤーして髪の毛を巻いてもらい 最後にその部分だけ流しました しっかり流せているのか不審でした そのブルーブラックは数日間で取れたので その場しのぎでした よく見たら前髪のカラーの幅も左右でかなり差がありました お店の雰囲気は時間がなさそうで 時間に迫られてる雰囲気 丁寧にカウセリングしてもらえたりはしない 早く決めないといけない雰囲気です 前回はあまり話しかけてこないから 楽でいいなと思いましたが やはりカウセリングは大事です 口コミや写真が良かった分余計にショックでした
来店日：2023年5月12日来店回数：2回ホワイト&レイヤーカ ットエクステ長畠俊輔さんからの返信
この度は２回目のご来店をいただいたのに関わらず 残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 最大限注意して施術しましたが、 ご希望のブリーチの抜けがかなり必要なカラー希望だったのですがブリーチを長時間放置するのでどうしても、ブリーチが膨らんで、周りに薬剤がつきやすくなります。多少どうしても少しついてしまう事が多いです。私の技術不足もあったと思います。申し訳ございません。（今後のことも考えてなるべく黒染めを入れないようにしたかったのでブルーブラックにしました）色落ちしてきたら染め直しも承ります。 ご予約のメニューはブリーチ１回で９０分ほどの設定時間のメニューなのですが、愛美様は、かなりブリーチの抜き具合が必要なカラーでしたので、放置時間をかなり長めに取らせて頂きました。お直しの前ですでに2時間半ほど経ってました。（本当はもう一度ご来店が必要なくらいでしたが、なるべく今回で終わるよう、追加費用など頂かず、させて頂きました）また、腰までのロングヘアなのもあり施術に時間がかかり、後ろのお客様と、予約がどうしてもかぶりやすくなります。時間に追われているように感じたのはそのせいだったかと思います。 染め直しの際全てシャンプーするとロングヘアなのもあり＋1時間ほどお時間をいただくようになってしまいます。すでにかなり予定よりお時間を長くいただいていたので、貴重なお時間を奪わないようにフロントだけ染め直しさせて頂きました。その点に配慮しての判断でしたが、雑に感じさせてしまったということで 申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年6月3日
ナオさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットとカラーをお願いしました。 イメージ通りの髪型にしていただけました。 いつもありがとうございます！
来店日：2023年5月11日来店回数：28回愛美さんの口コミ
女性 / 30代前半
疲れないような雰囲気が良かったです またお願いしたいです
来店日：2023年4月6日来店回数：2回ナオさんの口コミ
女性 / 20代後半
リタッチ、カラーとカットをして頂きました。 いつもありがとうございます！
来店日：2023年3月20日来店回数：28回kanoさんの口コミ
女性 / 10代後半
利用3度目です！初めて利用した時に、理想通り＆親にも褒めて貰えたことが嬉しくってその時からこの美容院に通っています。 今回も理想通りにして貰えました！ スタッフさんは優しい人が多く、シャンプーも丁寧にやって貰えました。 カットの時には、私が将来的になりたいヘアスタイルとコンプレックスな面長を考慮しながら私に似合いそうなスタイルを提案して頂き、結果的に大満足の結果となりました！ カット中の雑談も楽しかったです！😆🙌 毎回、理想通りにして貰えて美容院に行くのが楽しみで仕方ないです！(笑) また次回もお願いしたいなぁと思います🙌
来店日：2023年3月12日来店回数：13回
幸奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたが、とても満足のいく仕上がりで通いたいと思いました！手際良く無駄なく希望通りに仕上げて頂いて、他の方々の雰囲気もよく居心地良く過ごすことができました。ありがとうございました！
来店日：2023年3月11日
佐和子さんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約でお願いしましたが、快く対応していただきました。施術も難しい内容をお願いしてしまったのですが、仕上がりも大変満足しております。本当にありがとうございます！
来店日：2023年3月2日あいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり髪の毛を軽くしたくないという要望にも答えてくださり丁寧な対応でとても満足しました。 すごく可愛いウルフヘアにしてもらえたので、またメンテナンスで伺いたいなと思います。 ありがとうこざいました。
来店日：2023年2月26日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーバターによる残留と色ムラが酷いのに、ホワイト系にしたいと云う無謀なお願いをしてしまったのですが、とても希望に近いカラーに仕上げて頂きました！ ブリーチカラーだけでなく、カットもしてくださりとても良い仕上がりになりました！！ 次回もここで施術をお願いします
来店日：2023年2月21日来店回数：2回
かりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
残留のこととかも考えて色や髪型の相談に乗ってくれました！可愛い色のウルフになれました！^_^
来店日：2023年2月6日
sonokoさんの口コミ
女性
希望をしっかり聞いてくださり、姫カットからウルフにしたいという要望にもしっかり応えて下さいました。また、伺いたいと思います。
来店日：2023年2月6日
よぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのウルフカットで少し不安もありましたが美容師さんと相談をしながら形を決めていきました。完成はとても綺麗なフォルムで気に入っています。また、カラーも希望通りの素敵な色を入れて頂けて嬉しいです。
来店日：2023年2月6日
かんちさんの口コミ
女性 / 30代前半
ウルフカットが得意だとのことで期待して行きましたが、他の口コミでもあるように左右の長さが違う&毛先が大分スカスカ&想定より短くなってしまいました‥ あまり目が良くないのでサロンでは気にならなかったですが、帰宅して家族に「左右長さ違くない？」と指摘されて気が付きました💦 撮っていただいた写真を見かえしても、違うなとわかる仕上がりです。 毛先スカスカ&短くなってしまったのは、軽いのが好きという私の伝え方が悪かったのもあると思いますが、初手からガッツリいかれる‥というイメージです。 こちらを検討中の方はイメージを控えめに伝えないと、ガッツリ切られるので気をつけてください😭 あとアットホーム過ぎるというか、途中からいらっしゃった店員さん(？)とお友達(？)が、お客さんが居る店内と思えないくらいラフでビビりましたwww
来店日：2023年2月3日ホワイト&レイヤーカ ットエクステ長畠俊輔さんからの返信
この度はご期待を持ってご来店いただいたにも関わらず 仕上がりを気に入っていただけず申し訳ございませんでした。 私の技術不足、カウンセリング不足が原因だったと思います。 その上でお伝えさせて頂きたい事なのですが カットは最大限左右対称を意識して切らせていただいているのですが、ウルフの場合、髪の毛の左右の生え方が違いが見た目に反映されやすく、よほど生えぐせがない方以外は、左右対称に切っても、セットをうまく工夫しないと対称に見えません。生えぐせの強い方だと、僕がやっても難しい事もあります。 ウルフは、段差を大きくつけるスタイルの為、ボブや他のロングのスタイルと違い、顔まわり左右の長さが違って見えやすいです。 また僕のウルフは意識的に、かなり量をすかせていただいています。ウルフに慣れていない方だと、すかれすぎに感じるかもしれませんが、ウルフは基本的にそういったものだと思います。ウルフの画像検索していただくと多くのスタイルが、毛先がスカスカなのがわかると思います。 もちろん、ボブベースのボブウルフのスタイルなどは重く作ったりします。 今回イメージの共有が不十分で申し訳ございませんでした。お直しも無料でお受けできますのでお手数ですが再度 ご来店いただけますと幸いです。 店内の雰囲気については、今若いスタッフが多い為、少し自由でラフな空気があると思いますが、裏ではめちゃくちゃ美容に熱く取り組んでいるメンバーです。至らない点もあるかもしれませんが、どうか暖かく見守っていただけないでしょうか？ 貴重なご意見ありがとうございました。 カウンセリング、技術向上に励み、 再発予防に努めてまいります。
返信日：2023年2月6日
RYOchanさんの口コミ
女性
初めてのお店でしたが予約後のメッセージも丁寧でしたし 施術前後も色々説明して頂きとても安心出来ました。 色んな所でウルフカットをお願いしてきましたが納得出来る形がなく… でも今回初めて希望通りのウルフになりとても嬉しい気持ちになりました。又是非カットしてもらいたいです。 他のスタッフさんも感じが良かったです。 有難うございました。
来店日：2023年2月1日来店回数：3回Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
バランスを見てカットやカラーをして下さりました。イメージ通りの色になって大満足です。カットの提案を沢山していただいて、ぼやっとしたイメージから望みのスタイルになったのがものすごく嬉しかったです！
来店日：2023年1月29日来店回数：2回ミライさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽日にちの変更や時間の変更があったのにも関わらず 迅速な対応をして頂き連絡の速さもとても速く助かりました。施術も自分の要望通りにいき、シャンプーなども心地よくまた来たいと思いました。自分はウルフカットにしたのですが、最終確認で左右差のあるところもキチンと切ってくださりお客さんが言いにくいだろうところも自分から進んで言って行動していて素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
来店日：2023年1月23日
みおさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させて頂きました。自分の中でも細かいところまでイメージが固まってなかったのですが、理想の写真をもとにスタイルを提案していただけてとても嬉しかったです。理想通りの髪型になれました。また、利用したいと思います。
来店日：2023年1月23日果さんの口コミ
女性 / 20代前半
ウルフカットをしたくて、写真が魅力的だったこちらを選びました。イメージを伝える言葉が少なかったにも関わらず上手く希望を汲んで下さり、イメージ通りに仕上げてくださいました。形が可愛くてとても気に入っています。ありがとうございました！
来店日：2023年1月23日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
INK.の詳細情報
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- 神泉駅
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