ミサキさんからのlond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

  • ミサキさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段こちらで口コミは全くかかないのですが、
    今回は思うことが多々あったので掲載させていただきます。
    日曜の15時ごろに予約していたので、
    時間帯的に忙しいのも重々分かりますが
    すべてにおいて待ち時間が長すぎました。
    カラーとトリートメントで2時間超です。
    来店して30分ほどしてやっと髪を流して、
    カラー剤を塗ってから1時間近く放置でした。
    他の方も書かれている通り
    スタッフとお客さんの数を考えて予約取りをしていただきたいです。
    このような口コミに対して返信されていますが、
    ひとつも改善されていないのが非常に残念です。
    これからは口コミをしっかり確認して
    予約しようと思いました。

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼のプロフィール画像

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼さんからの返信

    ミサキ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    数ある美容室の中から当店をお選び頂き、美容院を楽しみにご来店して下さったにも関わらず長い間お待たせしてしまい悲しいお気持ちにさせてしまいそして以前から口コミ頂いていた事に対して改善できていなく大変申し訳ございませんでした。
    こちらの都合や予約状況によりお待たせしてしまい深く反省しております。
    待ち時間やお客様の時間、そして予約状況など今一度改善できるようにスタッフで共有し、必ず改善していけるように徹底して参ります。お客様1人ひとりに向き合い可愛い、綺麗になれる様、そして時間やお客様の居心地の良い空間やサービスにをご提供出来る様にさらなる向上に努めさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    申し訳ございませんでした。

    返信日:2022年3月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

lond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8

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