taさんからのlond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長　津賀涼の口コミ

• taさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  トリートメントの時間が短すぎて驚きました､､､
  スチームを少し当てただけで効果があるのか？！と感じました。
  
  またカラーもイルミナカラー、N.カラーどちらにせよ追加料金と言われ課金するしかないと言うふうに誘導され驚きすぎて言葉が出ませんでした。下の金額から2000円以上も上がりこれだったら他で良いトリートメントができる質だと後悔しました。
  ドライヤー中も顔を触った手でブローされたり態度が不快でした。
  
  申し訳ないですがリピはないです、、

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  来店日：2023年6月27日
  

  🌟モテ髪ショート 🌟店長　津賀涼さんからの返信

  ta様
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  また数ある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません
  
  トリートメントや料金の件も誠に申し訳ございません。
  カラーは通常のクーポンに付いている物、それと別で２種類を説明させて頂きお伝えさせて頂いたのですが、誘導みたいな形に捉えてしまうような伝え方に感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。
  これからはこの様な事がないようにスタッフの態度や空気感なども見つめ直せるようにスタッフ全員で必ず共有し、喜んで頂けるような提案や教育などを徹底し精進して参ります。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  貴重な口コミ誠にありがとうございました。

  返信日：2023年6月28日

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