えりんさんからのlond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

  • えりんさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーで初めて行かせてもらいました。カラーはNかイルミナから選ぶと言われ結局追加料金でした。
    今までイルミナを使った事はありますがあまり良さがわからなくて普通のカラーを選んだのですが、もー2種類から選ぶと言う選択肢しかないみたいなと言い方だったのでしょうがなく選びました。2種類から選ぶのが決まってるのなら、メニューにどちらか選んでいただきますとか記載したほうが良いのでは?と思います。
    トリートメントもスチームも短すぎて、効果は??と言う感じです。追加料金でのランクを上げるトリートメントも勧められましたがこんなに短いトリートメントなら追加料金を払ってランクをあげなくて良かったな。と思いました。
    低料金だし、技術的に問題ないので、機会があればまた行かせて頂きます。

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼のプロフィール画像

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼さんからの返信

    えりん様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また数ある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません

    トリートメントや料金の件も誠に申し訳ございません。
    カラーは通常のクーポンに付いている物、それと別で2種類を説明させて頂きお伝えさせて頂いたのですが、誘導みたいな形に捉えてしまうような伝え方に感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    これからはこの様な事がないようにスタッフの態度や空気感なども見つめ直せるようにスタッフ全員で必ず共有し、喜んで頂けるような提案や教育などを徹底し精進して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    貴重な口コミ誠にありがとうございました。

    返信日:2023年7月1日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

lond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6

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