女性 / 10代後半
先日、美容室を訪れた際の体験についてお伝えします。
まず、スタッフの接客態度が非常に残念でした。カット中にガムを噛みながら対応されたため、会話がほとんどなく、リラックスできる雰囲気ではありませんでした。お客様に対する配慮が欠けているように感じました。
また、施術中に会話をしない態度が続き、コミュニケーションが全く取れなかったため、どのようなスタイルにしたいかを伝えるのも難しかったです。美容室はリラックスできる場所であるべきなのに、気まずい空気が漂っていました。
全体的に、接客の質が改善されることを願っています。もう少しお客様に寄り添った対応をしていただければ、より良い体験になるのではないかと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7経験年数 4年
