経験年数 10年以上
95
3290
ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗の口コミ
仕上がり・技術
2.8
コミュニケーション・サービス
3.1
ミニモでの対応
3.4
91件の口コミ中41〜60件表示
junさんの口コミ
女性
初めて伺いました。今まで行ったネイルサロンと仕組みが違いましたがわかりやすく説明してくださいましたし、とにかく早くてかわいくしていただけたので満足です。ありがとうございました！
来店日：2023年2月24日
ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店はたくさんのお客様をお迎えしているお店でして、他のネイルサロンと流れが違うと思うかもしれません…。 ですが、ご満足いただけたようで嬉しく思います！ これからも技術向上に努めて参ります。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2024年4月15日あーさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内のアセトン臭がすごくて驚きました。。。 また途中で施術される方が変わったり、席を移動させられたり、 あまり落ちつかない感じでした。
来店日：2021年10月24日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
あー様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 アセトンの匂いに関しまして 今まで以上に換気を行い対策に努めて参ります。 またあー様に落ち着かないと思わせてしまったこと 心から反省しております。 大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をスタッフ全員に共有し 改善と対策に努めて参ります。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年10月29日みみさんの口コミ
女性 / 50代前半
ミニモで予約を取った後ミニモの自動返信以外何もこなくて、こちらからの質問にも返信はありませんでした。サロンはとても事務的で、少し甘皮綺麗にしてくださいということも、うちはドライケアなのでここまでです。と言った言い方でした。お値段もお安いのしサービスの良さは求めませんが言い方や、返信はするなど最低限のことはしてほしいです。
来店日：2021年10月6日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
晴様 この度はお越し頂いたにも関らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当させて頂いたスタッフだけではなく、全スタッフに周知し改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 晴様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。 FAST NAIL 銀座店
返信日：2021年10月22日
ルナさんの口コミ
女性 / 20代後半
誠実なご対応有り難うございました。
来店日：2021年10月4日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ルナ様 この度は数あるネイルサロンから当店をお選び頂きありがとうございました。 ルナ様から頂いた暖かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。これに満足せず更なるサービス向上の為に精進して参ります。 お忙しい中コメント頂きありがとうございました。 FAST NAIL 銀座店
返信日：2021年10月22日nさんの口コミ
女性
黙って淡々と作業をして早く仕上げてくれる その点では好みです。 パソコンでのデザイン選びがイマイチよくわからず 手こずりました。同じ写真が並んでいて 何が違うのか分からなかったり…慣れたら便利 なんだろうけど、新規には面倒です。 【86色から選べる】と記載がありましたが 実際には｢黒い点が付いてる物から選べます｣と 並べられたサンプル数個からしか選べませんでした。 あれは15色くらいですか？ その点が残念でした。 仕上がりに不満はありません。 選択肢が狭くて予定していた色と違うことくらいです。 ありがとうございました。
来店日：2021年9月15日来店回数：2回ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ｎ様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 カラーについて貴重なご意見をありがとうございます。 グラデーションが出来るカラーのお色を 店舗でもブレンドカラーを作るなどして カラーのバリエーションを増やして参ります。 この度はありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年10月22日rさんの口コミ
女性 / 30代前半
端の塗り残り、硬化も足りず、拭き取って色が皮膚に着いたまま。銀座店以外は特に問題なかったので行きましたが、銀座店はひどかったです。帰ってから全て削り直してトップコート塗り直しました。
来店日：2021年9月8日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ｒ様 この度はファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 仕上がりに関しましてｒ様にご不快な思いをさせてしまったこと 大変申し訳ございませんでした。 いつもファストネイルをご利用いただいてるとのことで 銀座店でこのような思いをさせてしまい非常に悔しく感じております。 該当スタッフとミーティングを行い技術改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年10月13日みかんさんの口コミ
女性
手際がよく、かつとても綺麗に仕上がって大満足です！ 長すぎて嫌で自分で爪を切ってしまっていたため、形を整えづらかったと思いますが綺麗に整えていただけて助かりました！ありがとうございました！
来店日：2021年8月23日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
みかん様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました！ またご満足いただけたようで スタッフ一同大変嬉しく思います＾＾ みかん様のまたのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております！ この度は本当にありがとうございました！ ファストネイル銀座店
返信日：2021年10月13日まいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもシステム化されているお店だという印象でした。施術は、千葉の店舗からヘルプで来た20代半ばから後半の人で、技術がなくてびっくりしました。甘皮、爪の先の形、長さ、フレンチの幅、硬化の仕方、トップコートの塗りかた、、自分てやった方がましな気がしました。 ネットで検索すると、悪い口コミばかりでしつが、セルフでも、ジェフネイルできる時代、プロの仕上がりを求めてセルフの何倍ものお金を支払っているのに、すごくすっごく残念な気持ちです。 気になったのが、態度が悪い？のが、透けて見えたところでした。 個人の問題か、組織の体質かは、分かりませんが。今回はたまたま空きがあり、行きましたがもう行きません。空いているところには、そ！なりの理由があるのでしょうか、、
来店日：2021年8月8日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
まい様 この度はご来店いただき 誠にありがとうございました。 該当スタッフの技術不足で まい様にご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 技術改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年8月11日
愛菜さんの口コミ
女性
居酒屋のチェーン店だと思えば安さ的にも妥当かなと思います。スタッフさんが行き来するので騒がしいのが気にならない方にはいいのではと思いました。 ただ数千円足してゆったりと丁寧にしてもらった方が私はいいかなと思ったのでリピートはないかと。 ほんとに時間がなくサッとできる点はいいと思います。 ただオフありだと結局1時間はかかりますので時間に余裕をもって予約することをオススメします。 施術の最後の人はすごく良かったです。
来店日：2021年8月7日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
愛菜様 この度はファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 愛菜様に騒がしいと感じさせてしまったこと 大変申し訳ございませんでした。 またオフに関しましても他店様のジェルは オフにお時間をいただいてしまうことがあるのですが 事前にこちらからのご説明がなかったことも 重ねて謝罪申し上げます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年8月11日ゆちさんの口コミ
女性 / 40代前半
明るくて広々していて皆さんテキパキしていて コンサルも施術も丁寧でした。 職業柄、手にネイルができないので フットで通いたいとおもいます。
来店日：2021年7月22日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ゆち様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店にご来店いただき 誠にありがとうございます！ また嬉しいお言葉をいただき 心からお礼申し上げます。 お手元はお仕事上ジェルネイルが難しいとのことで ぜひ！お足元でジェルネイルをお楽しみいただければと思います＾＾♪ ゆち様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！ この度は本当にありがとうございました！ ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月31日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
とってもスムーズに可愛くしてもらえました！
来店日：2021年7月15日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
みい様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店にご来店いただき 誠にありがとうございます！ また、とても嬉しい口コミをご投稿いただき スタッフ一同感激致しました＾＾♪ これからもみい様にご満足いただけるような ネイルサービスをご提供できますよう努めて参ります！ この度は本当にありがとうございました！ ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月31日あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
下手でした…。 長さもバラバラで、 親指がすごい斜めになっていたり…。 何度か指摘してやっと普通レベルです。
来店日：2021年7月3日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
あい様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 該当スタッフの技術不足で あい様にご不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 あい様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め 該当スタッフの技術改善に努めて参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月18日
nimaさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここまで雑な施術は初めてです。ジェルオフの際も何本も削りすぎで、仕上がりも凸凹で根元や端も余白が多い。他の方も書いていらっしゃる方多いですが、技術において不満しかないです。 二度と行きません。
来店日：2021年7月1日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
nima様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 nima様にこのような思いをさせてしまったこと 深く反省しております。 該当スタッフの技術改善に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月3日
ゆきぽんさんの口コミ
女性 / 30代後半
二度と行きません。 施術者の方は手早くて上手でした。
来店日：2021年7月1日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ゆきぽん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 またスタッフの認識不足でゆきぽん様に ご不快な思いをさせてしまい 心からお詫び申し上げます。 施術に関してお褒めのお言葉をいただけていただけに 非常に悔しく感じております。 該当スタッフには厳しく指導を行い 同じことが二度と起きぬよう 誠心誠意努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月3日
arhさんの口コミ
女性 / 30代前半
まず店内のアセトン臭が半端なく、耐えるのがギリギリでした。帰宅後も喉や鼻に違和感を感じます。体調を崩しやすい人や臭いに敏感な方、妊婦さんには予約をおすすめません。 仕上がりは満足です。 接客は雑さを感じました。接客中に大きな声で他のスタッフに指示を出す、アクリルファイルで削る際のよそ見、オフは途中から2人(立ったまま)、直してほしいところを言うと不機嫌そうにする。 システムは最後までよくわかりませんでした。 私には合わないので再来はないです。 銀沢という立地でスタッフが残念なところでした。
来店日：2021年6月20日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
aah様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め 店内換気を今まで以上に徹底して参ります。 接客に関しましてもお客様に雑だと感じさせてしまったこと深く反省しております。スタッフ一同改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月3日ちゃこさんの口コミ
女性 / 30代前半
ぱっと見は綺麗なのですが、横から見ると表面の凹凸も多く、あまり綺麗ではない仕上がりで残念でした。 接客はとてもテキパキしていてとても良かったです！
来店日：2021年6月17日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
ちゃこ様 この度は数あるネイルサロンの中からファストネイル銀座店をご利用いただき誠にありがとうございました。 仕上がりに関しましてご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 接客にお褒めのお言葉をいただけただけに 非常に悔しく感じております。 該当スタッフの技術改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ファストネイル銀座店
返信日：2021年7月3日Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
10分前に来店したのに予定の所要時間より30分以上オーバー。そのせいで次の予定に影響が発生。 来店の際のメニュー選択方法が非常にわかりにくい上、店員のフォローがない。もうファーストネイルには行きたくない。
来店日：2021年5月8日来店回数：16回ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
N様 この度は数あるネイルサロンの中から 当店にご来店いただき誠にありがとうございました。 しかしながら早くご来店いただいたのにも関わらず 所要時間をオーバーしてしまいN様にご迷惑をお掛けしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 メニューの選択に関しましても N様からいただいたご意見を真摯に受け止め 改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年5月8日
さきさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初にアプリをインストールしログイン作業をしました。 その後、操作する過程で今回の要望を入力する指示があり、 細かく入力しましたが、おそらく読まれていないかと思います。 一切それについて聞かれなかったので 要望を叶えていただくことはありませんでした。 途中、確認で何度か仕上がりを聞かれますが、かなり急いでいる様子が伝わってきたので、なかなかこちらのフィードバックは伝えにくさがありました。 私も伝えられなかったので悪かったのですが、両手をよく見ると左右、爪の形が違う事に気が付いてしまいました。 あくまで、店名通りスピード重視なお店かなと思います。 かなりスピード感はありました。 スタッフ間のコミュニケーションが円滑で対応はとても素早かったです。 ただ、大切なイベントの前に行くことはおすすめしません。
来店日：2021年4月28日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
さき様 この度はファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 しかしながらアプリのご登録にご協力いただき ご要望までご入力までいただいたにも関わらず そちらにお答えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 さき様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
返信日：2021年5月1日じゅんさんの口コミ
女性 / 20代後半
13時からのクーポンを間違えて午前中予約してしまいましたが、ご連絡頂き対応して下さいました。施術が早く仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
来店日：2021年4月17日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
じゅん様 この度はファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございました！ また満足とのお言葉をいただき 大変嬉しく思います。。 クーポンの利用条件の記載に関しまして もっとお客様にわかりやすく掲載できますよう 改善に努めて参ります！！ この度は本当ありがとうございました！
返信日：2021年5月1日すーさんの口コミ
女性
綺麗に伸びた爪も１週間で8割型亀裂が入りました。浮いてるところもあります。 １週間でお直しをお願いしましたが新たにできた亀裂は1,100円がかかると言われその場ではお支払いをし直してもらいましたが、他のお店でお願いした時はこんなに亀裂が入ったことはありません。 私の不注意で入った亀裂での料金でしたら納得しますが日常生活でできてる亀裂なのでお店普段でお直しして頂くのが常識かと、、、 接客中では店中に響くような声で店員通しの指示が行き交っていたり、席に着く前にカラーを選ぶよう伝えられましたが選んでいる間も店員さんがボールペンをカチャカチャされてて感じ悪かったです。 流れ作業ですし料金的にもお安いのでそこまで技術や接客に対して求めませんが効率重視ではなくもう少し一人一人の爪に向き合った方がいいと思います。
来店日：2021年4月2日ファストネイル銀座店 ／パラジェル取扱店舗さんからの返信
すー様 この度はファストネイル銀座店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 しかしながら大切に伸ばしていただいていたお爪に 亀裂が入ってしまったこと受付けのスタッフのご対応に対して ご不快な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。 お色のご相談の対応をしたスタッフとミーティングを行い、厳しく指導させていただきます。 すー様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め 改善に努めさせていただきます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年5月1日
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