もさんからのボブ/ぱつっと /似合わせパーマの口コミ

もさんの口コミ

女性

★★★★★

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遠慮なく言ってくれって、全部終わってるのにもう言えないですよ……
私には合わなかったみたいです。
すごく丁寧で応対は良い方だったんですが、仕上がりが思っていたのとはかけ離れていて残念。
自分としては髪がすぐ増えるから、髪の量をできるだけ減らし短くして強くパーマをかけてほしかったんですが、量も長さもあまり変わらず、今すぐにでも切りたいくらい鬱陶しいです。
パーマをかけると仕上がりが短くなるから切りすぎないほうがいい、減らしすぎると髪が少なく見えるから、などとアドバイスがありましたが、それにしても変わらなさすぎる…
会社に行ったら、髪伸びた？と聞かれました。自分でもそう思います。
顎より上の仕上がりになるようにお願いしましたが、後ろは首まであるし。
当日トリートメントを勧められて断れず、プラス2200円。結果的にいつものミニモの中では高い金額になったけど、またすぐに他の美容院に行くことになりそうです。残念です。

🍃初回クーポン🍃カット＋パーマ＋トリートメント付き（ショートパーマ.ボブパーマ.ワンカールパーマ.ニュアンスパーマ） ¥5,830

来店日：2023年3月4日

ボブ/ぱつっと /似合わせパーマさんからの返信

先日はありがとうございました🍃

最初のカウンセリングの時点で長さはボブベースでと
ご相談しながら決めさせていただいたと思ったのですが、
仕上がりのイメージ共有が100%できていなく
申し訳ございませんでした。

量についてですが、ご来店してくださった時に
根元からすでに量を取ってあり、
これ以上量を取ってしまうと
骨格と髪質でパーマかけた時に更に横に広がってしまい
毎日、横に広がりすぎてしまうと
もち様がお困りになってしまうと思い、
あまり量が取れなかったです。
お伝えさせていただいたと思うのですが、
きちんと伝わっていなく申し訳ございません。

トリートメントのプラスの料金に、ついてですが
僕は押し売りや、無理やりの必要のないプラスメニューの
提案の接客が嫌いですので
断りづらい雰囲気は作らないように心掛けております。
「お時間やお財布とのご相談もあると思うので」と
お声掛けをさせていただき
「現金の持ち合いがなくカードも使えますか」
とおっしゃっていただいたと思います🙇🏻
断りずらい雰囲気でしたら申し訳ございませんでした。

最後の仕上げの時に絶対に長さや軽さパーマの強さの
ご確認をさせていただいているのですが
「いい感じです！！」とおっしゃっていただけたので
あの時点でイメージと違ったのであれば
大切なお時間とお金をもち様からいただいているので
遠慮なく言ってくださると嬉しかったです😭
ただ、もち様の喜んでくださるスタイルに出来なかったのは
僕の責任なので、メッセージでも送らせていただいたのですが、カットパーマやり直しも可能ですので
ご連絡いただけたらなと思います。

貴重なご指摘ありがとうございます。

返信日：2023年3月8日