レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミの掲載
レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミのプロフィール画像
Lond blanche ロンドブランシュ レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミ

経験年数 6年

★★★★★
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4.6

102
2991
錦糸町駅6分 / 本所吾妻橋駅15分 / とうきょうスカイツリー駅20分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
102件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    さきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ここ数回お世話になっております。

    今回初めて矯正をして頂きましたが旦那にホウキと呼ばれてた髪が生き返りましたありがとうございます✨びっくりしてました😂もっと早くやればよかったです😂
    カットカラーも大満足ですしこれからもお願いしたいとさらに思えました。またよろしくお願いします!

    レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミのプロフィール画像

    レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミさんからの返信

    さき様

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます🤍

    初めての矯正で【ロンドブランシュ】を
    選んでいただけてとても嬉しかったです★

    とってもサラサラ艶々の仕上がりで
    3ステップのトリートメントの効果もプラスされ
    さらに艶髪でしたね!

    とても素敵でした🥹🩵

    また縮毛は6ヶ月に1回や梅雨前にかける。
    など、気になったタイミングで
    根本をまたかけていくのをお勧めしております(^^)
    ご参考にしていただけると嬉しいです🙇🏻‍♀️

    うちの矯正は傷む以前に手触りを変えることができる
    お薬を使っていますので安心してお任せください🔥

    お客様が求める髪型やお悩みに合わせて調整できるよう
    さらに満足度を高められるよう、日々努力しておりますので
    またご来店頂けると嬉しいです!

    またお会いできるのを楽しみにしております★
    ありがとうございました!
    ロンドブランシュ 錦糸町 スタイリスト依田友海

    返信日:2023年12月12日
  • かのんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りにカットしていただけました!
    またセットの方法も教えてくださり、大変ありがたかったです!ありがとうございました😊

  • annaさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛矯正とハイライトの履歴がありましたが、きれいなベージュにしていただきました💕長い時間でしたがたくさん話しかけてくださり、楽しく過ごすことができました。またよろしくお願いします!

  • うんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望の色では無かったけど可愛い色にしてくれました。ありがとうございます。

  • Kさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    終始とても明るく笑顔で接客してくれました!

    施術時も「今から〇〇します」や
    流れなどを説明しながらだったのでこちらも
    把握することが出来て終わりの時間の目処も
    知ることができたので有難かったです。

    施術に関わってくださる方みなさん
    優しい方で素敵な美容室だなと思いました!

    仕上がりも自分が想像していたより
    綺麗に仕上げていただき満足です!

    またお願いしたいと思いました!

  • mayuさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    顔まわりのカットをメインでお願いしたのですが、想像以上に可愛くしていただきました!☺︎ 巻き方や、ケア方法なども教えてもらえてためになりました。大満足ですありがとうございました✨

  • 明日香さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    無理言って希望の色にしてもらえました! 
    親身に考えてくださってありがとうございます!

  • chrさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    娘が満足気に帰ってきました。
    ありがとうございました!

  • 星さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    染まりもよく、髪質がふんわりして良かったです!

  • sakiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    直前の予約でしたが、今回も可愛くしていただきました!また伺います!

  • ANNAさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回の髪型は初めてだったのですが丁寧に説明してくださり、巻き方なども教えていただけてとても助かりました〜!
    また次回もお願いしたいと思います🙌

  • りんりんさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵なお店で丁寧でした。

  • みささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    バサバサだった髪が生き返りました!
    ありがとうございました✨

  • いちごさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思い通りの髪色で満足です💖
    コテ巻きも可愛くしていただきありがとうございました!

  • ☆さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    明るくハキハキ・テキパキとした素敵な方でした。
    仕上がりも申し分なく、セットの仕方を詳しく教えていただけたのも、嬉しかったです。ありがとうございます。

    マンツーマンサロンでないことは承知しておりましたが、カラーは最初から最後まで全てアシスタントの方で、最後一瞬チェックされただけだったのだけ、不安な気持ちになりました。

    とはいえ、最終的に仕上がりはよかったですし、アシスタントの方お二人とも丁寧で感じの良い方でした!

  • ゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約のときは全体を染めるので予約していたのですが、当日インナーカラーに変更してもらいました。
    自分の想像していた通りのミルクティーベージュにしてもらえて最高でした!ありがとうございました!

  • りーさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リタッチで利用させて頂き満足しています。接客も明るくてとても好印象でした。今度はカットしてもらいたいなと思います!

  • ひさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    最初と最後以外、アシスタント?の方がやってくれました。女性の方が良くて探して予約したのにな〜って思いました。やってくれた方が良い方だったので良かったですが、、、
    お店に入ったときに何も言われず、仕方がないので自分で待つ椅子に座りました。こんなの初めてです。最初の印象は大事だと思います。仕上がりや話しやすさなど良い点が多かったので残念でした。

    髪色には満足しています。ありがとうございました。

  • ささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    サロンの雰囲気も良くてカットの際は細かい確認をしてくださって嬉しかったです^>~<^♥️
    ありがとうございました❕

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ここ何回か、縮毛矯正でお世話になっております。
    いつもは平日夕方、夜に伺うことが多かったのですが今回は土曜日の16:00に予約をしました。
    毎回、トモミさんに施術をいただいて仕上がりが良かったのでリピートしていましたが、休日は忙しいためか、カット以外はほぼアシスタントの方の施術でした。
    仕方ないとは思いますが、縮毛矯正をアシスタントの方にされ、前髪の仕上がりがとても残念でした。
    トモミさんの技術でリピートしていたのですが、今後仕事の都合上休日しか伺えなくなり、アシスタントの方の施術の場合であれば行く意味はないのかなと思います。
    縮毛矯正の最初の薬を塗ってくださった男性アシスタントが、指示を間違えたのか、途中でトモミさんから、注意をされその後トモミさんが交代して塗ってくださいました。
    施術を受ける側としては、何が起きているのかは全くわかりませんでしたが不安で不快に感じました。

  • 。さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりは満足しているのですが仕上がり以外が酷すぎて、こんなに早く帰りたいと思った美容室は初めてでした。主にアシスタントの方が悪かったのですが、
    ・まず、クロス掛けやワンシャン時の声掛け小さすぎて今から何されるのか分からない、急にイス回されて意味がわからなかったのですが、とりあえず立ち上がったらシャンプー台に案内されました。
    ・シャンプー後ブランケット投げ捨てる
    ・その後も何も言わずに作業してくる、急に触られたり、横にいた時は肩にずっと下腹部?ニットのお腹部分?が当たっててとても不快でした。男性の方が苦手でわざわざ女性で評判が良い方を探したのですが、アシスタントさんは選べないのでしょうがないかもです。
    この時点で第一印象が悪すぎてこのサロンは最低限のコミュニケーションすらとる気ない所なんだな、居心地悪いから携帯でも触っとくか。という気持ちに。

    ・担当の方もあまりお話得意じゃないのか、質問されたから答えたのに『そうなんですね〜』で話が終わってしまい、こちらとしてもお話が合わない方には必要以上に会話は求めないタイプなので、この空気になるなら静かに過ごした方がマシかなとあまり話さずにいました。何故かカットになるとよく話すようになりました。恐らくカット前にほかの常連指名客の方のカラーをしてきて気分が乗ってきたのかなと思います。

    ・アシスタントさん染剤塗る時の毛先めっちゃ顔にぶつける、濡れてる毛先が当たってるだけかなと思いとりあえず我慢していたら全頭塗り終わったあと担当の方気付くが平謝り。
    ・この方もシャンプー後ブランケット投げ置いてたから皆そういうやり方なのかもしれないです。
    ・出された紙コップも汚れていましたが、サービスに対して言うのも気が引けたのと、もう完全に心のシャッターがおりてしまい会話したくなかったので(報告した場合の反応も怖そうで)一口も飲まず帰りました。
    ・そもそも初来店なのに同意書とかカウンセリングシート的なもの書いていないのですが大丈夫なのでしょうか。

    アシスタントさんは赤黒ボーダーのニットを着てました。
    静かに過ごすことと無愛想なのは全く別です。
    店全体として接客の教育に力を入れていないんだろうなという感じでした。
    こういう口コミもめんどくさい客だな程度にしか思っていないんだと思います。
    お店全体のクチコミ調べて行くべきでした。

    レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミのプロフィール画像

    レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミさんからの返信

    この度はロンドブランシュに
    ご来店いただきありがとうございました。

また、数ある美容室の中から当店をお選び頂き、ご来店をして頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    まず、提供していたコップが汚れていたこと、アシスタントの接客が適切ではなかったこと、お詫び申し上げます。

    アシスタントにもこちらご指摘いただいた件について、
    共有いたしました。本人もとても反省しております。
    接客や声のトーンについてはこちらでも再度指導をしていきます。

    月末の店舗会議でもコップの汚れの件を共有してなぜ、このようなことが起こってしまったのか、原因をさぐり、2度と起こらないようこちらも改善していきます。

    またお話に関してはカラーがデザインカラーの為、仕上がりに気を遣っていたので、あまり返答が上手に返せず申し訳ごさいませんでした。決して、気分がのったからカット時に話ができたわけではございません。
    
頂戴いたしましたご意見を受けとめ、早期改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年4月3日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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