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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
Reika eyelashの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
118件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
び゛さんの口コミ
女性 / 20代後半
これまでのサロンで理想通りにならないことが多かったのですが、理想のバサバサにしてもらえて感謝です🕷️🩷 自分はカールの種類など詳しいことよくわからないのですが、「こういうカールもありますよー」と詳しく教えてくださいました！ 料金もリーズナブルで神です🙏🏽またお願いします🫶🏽
来店日：2025年10月3日来店回数：3回
Reika eyelashさんからの返信
本日はご来店ありがとうございます😊 お喜び頂きとても嬉しく思います✨ また気になる事がございましたらお声かけ下さい♪ またのご来店心よりお待ちしております❤︎
返信日：2025年10月3日 さあやさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます😊
来店日：2026年1月28日来店回数：4回しさんの口コミ
20代後半
初めてこちらでマツエクで利用させていただいたものです。いつも色んなサロンを利用させて頂いてますがこんなに接客対応に対して悲しい気持ちになって帰宅したのは初めてだったので投稿しました。 まず来店から、掲載のコメントで10.11.12と指定された番号があり。12番の駐車場に停めたのにも関わらず、｢そこ停められないので停め直してもらっていいですか？すぐなんで」と冷たい印象でした。停め直した後、戻ると感謝の言葉とかもなく、案内されました。サロンの掲載ページには私の初めに停めた番号載ってたのでそちらを見せて現状が変わったのでしょうかと確認を取ると、「打ち間違えです」のみ特に謝罪はなかったです。逆にめんどくさいなといった印象を感じました。 施術時間に関しては簡潔に言うとお声がけと思いやりが足らないと思いました。 どうしたいのかカウンセリングはしっかりとしてくれましたが、 その後じゃ始めますねと言われベットが上がりますとのお声もなく、急にガンとベットを持ち上げ、寒い時期ならば寒さの確認も必要かと思いますが、体の上に毛布などをかけることもなくそのまま始められました。足元が寒かったです。声がけをする際にも苗字で呼ばずねぇ、あのといったような呼び方。また、焦りなのか頭の周りで雑にテープを剥がしている音や実際目元も剥がしますねという声がけもないまま剥がされました。 施術が終わった後も即座にドアを開けられ早く出ろといった印象でした。外を見ると次の車が止まっていたので焦っていたのかもしれませんがとてつもなく雑でした。棒読みでありがとうございましたーと心のないお見送りに感じました。 スピーディーに施術を行うことはいいことですが 雑さが見えてしまってはお客様満足度は一気に下がります。サロンの質も落ちてしまうのでもったいないです。やってしまったことは変えられないので、その後の行動を変えていけるのが大切だと思います。 仕上がり自体はとっても綺麗で満足だったので 目の前にいるお客様を第一に考えて頂き 今後の接客とコース対応を、これから来店される他のお客様の満足度の為にも素直に受け止めて頂き改善を願えればと思います。よろしくお願いします。
来店日：2026年1月21日Reika eyelashさんからの返信
昨日はご貴重なお時間の中ご来店頂き誠に有難う御座います こちらの不手際で駐車場の記載が間違っており誠に申し訳ございませんでした 記載については訂正し再掲載させて頂きました ご指摘ありがとうございます ファンヒーター、毛布等ご用意ございます お声かけ不足で大変申し訳ございませんでした 理想のまつ毛、ご満足頂ける事を以等に多くのお客様にご利用頂けるよう努めさせて頂いております ご指摘ありがとうございます 頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂きます 貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいりますご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
返信日：2026年1月23日
みぃさんの口コミ
女性 / 50代前半
いつもいつも手際良くて 丁寧にしてもらえて大満足💓 また次回もよろしくお願いしまぁす💓 喉お大事に💓
来店日：2026年1月18日来店回数：8回Reika eyelashさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 お気遣いありがとうございます😭 嬉しい一言…お気遣い… 頑張れます✨ また楽しくお話ししましょー♪ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年1月23日
ULALALEEさんの口コミ
女性 / 50代後半
いつも親切な対応をしていただき本当に助かりました。スピーディーな施術で仕上がりが綺麗です。とても満足しています。
来店日：2025年12月25日来店回数：10回Reika eyelashさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 ご対応出来る限りご対応させて頂きます♪ またお困り事ございましたお気軽にご相談ください♪ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2026年1月23日renmamaさんの口コミ
女性 / 20代後半
以前のお店でお姉さんの事を指名してて、久しぶりにマツエク復活したのでお願いさせて頂きました🙏🏻♡ 私が今まで出会ったアイリストさんの中で技術がピカイチで、他の人の施術じゃ不安になるくらい上手いです✨手を動かしながら話すのって大変だと思うのに、お喋りな私に付き合ってくれてありがとうございます！これからもよろしくお願いします🥰
来店日：2025年12月13日Reika eyelashさんからの返信
久しぶりの再会にとても嬉しく思います✨ 覚えて頂いた事思い出して頂いた事とても嬉しく思います✨ とても励みになります✨ またのご来店心よりお待ちしております♡
返信日：2026年1月23日
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
ヘアセットをお願いしました。事情を説明したら柔軟に対応して頂けてすごく助かりました。上手いし早いし理想通りにしてもらえて最高です♩ありがとうございました！
来店日：2025年12月13日Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございます😊 対応出来る限りお客様にご満足頂けるようご対応させて頂きます✨ またのご機会ございましたらいつでもご相談ください♪ またのご利用お待ちしております☆
返信日：2026年1月23日めさんの口コミ
20代前半
今回も最高の仕上がりになりました🥰 またお願いします🙇♀️
来店日：2025年11月21日来店回数：6回Reika eyelashさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 お喜び頂きとても嬉しく思います♡ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年1月23日みぃさんの口コミ
女性 / 50代前半
いつも通りのスタイルのマツエクをお願いして アイリストさんと楽しくお話しながら 手際良い施術もあっという間に終わって いつも通りの綺麗なマツエクの 仕上がりにも大満足です😁💓💓💓 今回もありがとうねぇ💓 また次回もよろしくお願いしまぁす💓
来店日：2025年11月14日来店回数：8回Reika eyelashさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 ご満足頂きとても嬉しく思います♡ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2026年1月23日
みりりんさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつもここでやって頂いてて初めて違うサロン行ってみようと思って行ったけどなんか物足りなくて結局ここに戻ってきちゃいました💦 バッサバサが好きだからもうほんとに他のところには乗り換えられないです🙅🏻♀️
来店日：2025年10月27日来店回数：11回Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございます😊 ご満足頂きとても嬉しく思います✨ 又のご来店心よりお待ちしております❤︎
返信日：2025年11月14日さあやさんの口コミ
女性 / 20代後半
早くて本当にうまくて助かります
来店日：2025年10月10日来店回数：4回Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございます😊 お喜び頂きとても嬉しく思います✨ 又のご来店お待ちしております✨
返信日：2025年11月14日pさんの口コミ
女性 / 20代後半
５分ほど遅刻してしまった点は申し訳ありませんでしたが、明らかに不機嫌な態度で出迎えられ、圧を感じてしまいました。 デザインについても親身に考えてくれたという印象は得ることができませんでした。また、施術中はグルーは沁みまくるし、ピンセットで目の粘膜を何度も突かれ、謝罪のひとつもなく、とても痛かったです。 また、出来上がりについても、左右差がひどくとてもこれでは恥ずかしくて外を歩けないです。お金を返して欲しいです。 何度も複数のアイリストさんにお世話になってますが、デビューしたての方のモニターになった方がマシだと思うほど、過去最低なお店でした。 値段がお安い理由が分かりましたが、それですら納得のいかない出来上がりのためもう行くことは絶対にありません。 安さを求めていくとこうなると、痛感しました。
来店日：2025年10月6日Reika eyelashさんからの返信
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 目の左右差も考慮できず申し訳ございません 今後は接客の際の表情やお声がけにもより一層気を配り、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年10月6日めさんの口コミ
20代前半
毎回可愛くしてくれてありがとうございます♡
来店日：2025年8月30日来店回数：6回Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💡 お喜び頂きとても嬉しく思います✨ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年10月3日PINKさんの口コミ
女性 / 30代後半
気に入りました😍💕 ありがとうございました😊
来店日：2025年8月10日Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 お気に召して頂き嬉しく思います✨ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年8月20日
麗音さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くしてもらえて満足です またお願いしたいです🙂↕️🩵
来店日：2025年8月4日Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 ご満足頂きとても嬉しく思います✨ またのご来店心よりお待ちしております♡
返信日：2025年8月20日めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
ご丁寧すぎる施術ありがとうございました💖 安心して落ち着いた空間での施術が受けられます！ またよろしくお願いいたします✨️
来店日：2025年7月23日来店回数：4回Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 またのご来店心よりお待ちしております♡
返信日：2025年8月20日
むぎさんの口コミ
女性 / 30代後半
今回も完璧に綺麗に上げていただきました！ 要望にも応えてくださりありがとうございます🙇♀️ またお願いします🌷
来店日：2025年6月16日来店回数：4回Reika eyelashさんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございました😊 お喜び頂き誠に嬉しく思います✨✨ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年7月19日みぃさんの口コミ
女性 / 50代前半
毎回希望通りのお伝えした通りの マツエクにしてもらえて モチベ上がります💓 いつもありがとう💓 また次回もよろしくお願いしまぁす💓
来店日：2025年5月30日来店回数：8回Reika eyelashさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます😊 ご満足頂きとても嬉しく思います✨ こちらこそ励みになるお言葉ありがとうございます😊 またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年7月19日ULALALEEさんの口コミ
女性 / 50代後半
いつも綺麗な施術でとにかく早い仕上がりで大変満足しています！1ヶ月ぐらは全然大丈夫です。もちが長くて助かっています！
来店日：2025年5月15日来店回数：10回Reika eyelashさんからの返信
ご来店ありがとうございます😊 ご満足頂きとても嬉しく思います✨ 励みにぬるお言葉ありがとうございます😊 またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年7月19日
mameさんの口コミ
女性 / 20代前半
下まつげ2回目の来店でした！前回持ちが良かったので、また利用させて頂きました！施術は早いし、丁寧で仕上がりも綺麗で満足しています！旅行があるのでまた持ってくれるといいなと思います😍
来店日：2025年5月13日Reika eyelashさんからの返信
ご来店誠にありがとうございます😊 ご満足頂きとても嬉しく思います✨ 今後も更にサービス、技術の向上を目指して頑張らせて頂きます✨ とても励みにぬるお言葉ありがとうございます😊 またのご利用お待ちしております✨
返信日：2025年7月19日
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