Reika eyelash salonReika eyelash

び゛さんの口コミ

女性 / 20代後半

これまでのサロンで理想通りにならないことが多かったのですが、理想のバサバサにしてもらえて感謝です🕷️🩷 自分はカールの種類など詳しいことよくわからないのですが、「こういうカールもありますよー」と詳しく教えてくださいました！ 料金もリーズナブルで神です🙏🏽またお願いします🫶🏽

持続力2倍✨バインドロックつけ放題 ¥7,000

Reika eyelashさんからの返信

本日はご来店ありがとうございます😊 お喜び頂きとても嬉しく思います✨ また気になる事がございましたらお声かけ下さい♪ またのご来店心よりお待ちしております❤︎

返信日：2025年10月3日

さあやさんの口コミ

女性 / 20代後半

いつもありがとうございます😊

フラットマットラッシュ120本 ¥5,500

しさんの口コミ

20代後半

初めてこちらでマツエクで利用させていただいたものです。いつも色んなサロンを利用させて頂いてますがこんなに接客対応に対して悲しい気持ちになって帰宅したのは初めてだったので投稿しました。 まず来店から、掲載のコメントで10.11.12と指定された番号があり。12番の駐車場に停めたのにも関わらず、｢そこ停められないので停め直してもらっていいですか？すぐなんで」と冷たい印象でした。停め直した後、戻ると感謝の言葉とかもなく、案内されました。サロンの掲載ページには私の初めに停めた番号載ってたのでそちらを見せて現状が変わったのでしょうかと確認を取ると、「打ち間違えです」のみ特に謝罪はなかったです。逆にめんどくさいなといった印象を感じました。 施術時間に関しては簡潔に言うとお声がけと思いやりが足らないと思いました。 どうしたいのかカウンセリングはしっかりとしてくれましたが、 その後じゃ始めますねと言われベットが上がりますとのお声もなく、急にガンとベットを持ち上げ、寒い時期ならば寒さの確認も必要かと思いますが、体の上に毛布などをかけることもなくそのまま始められました。足元が寒かったです。声がけをする際にも苗字で呼ばずねぇ、あのといったような呼び方。また、焦りなのか頭の周りで雑にテープを剥がしている音や実際目元も剥がしますねという声がけもないまま剥がされました。 施術が終わった後も即座にドアを開けられ早く出ろといった印象でした。外を見ると次の車が止まっていたので焦っていたのかもしれませんがとてつもなく雑でした。棒読みでありがとうございましたーと心のないお見送りに感じました。 スピーディーに施術を行うことはいいことですが 雑さが見えてしまってはお客様満足度は一気に下がります。サロンの質も落ちてしまうのでもったいないです。やってしまったことは変えられないので、その後の行動を変えていけるのが大切だと思います。 仕上がり自体はとっても綺麗で満足だったので 目の前にいるお客様を第一に考えて頂き 今後の接客とコース対応を、これから来店される他のお客様の満足度の為にも素直に受け止めて頂き改善を願えればと思います。よろしくお願いします。

フラットマットラッシュつけ放題（LED変更可） ¥6,500

Reika eyelashさんからの返信

昨日はご貴重なお時間の中ご来店頂き誠に有難う御座います こちらの不手際で駐車場の記載が間違っており誠に申し訳ございませんでした 記載については訂正し再掲載させて頂きました ご指摘ありがとうございます ファンヒーター、毛布等ご用意ございます お声かけ不足で大変申し訳ございませんでした 理想のまつ毛、ご満足頂ける事を以等に多くのお客様にご利用頂けるよう努めさせて頂いております ご指摘ありがとうございます 頂いたご意見を真摯に受け止めさせて頂きます 貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいりますご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした

返信日：2026年1月23日