19698
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.8
575件の口コミ中21〜40件表示
rikaさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーなど相談乗ってくださり、楽しくお話しできました。ヘアアレンジも少し時間があるとのことでとっても可愛いポニーテールにしていただき嬉しかったです！！ぜひまたお願いします✨
来店日：2026年8月6日
🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
rika様 嬉しい口コミありがとうございます！ 楽しく過ごしていただけて、ヘアアレンジも喜んでいただけて嬉しいです！ またぜひ可愛くさせてください！
返信日：2026年8月13日
ひろさんの口コミ
赤みが消えて透明感のある綺麗なカラーにしてもらえました！
来店日：2026年8月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ひろ様 ご連絡ありがとうございます！ 赤みを抑えて透明感のあるカラーに仕上がり、喜んでいただけて嬉しいです！ またぜひお任せください！
返信日：2026年8月13日
ささんの口コミ
女性 / 30代前半
前髪カットしますか？って聞いて欲しかったなあって思いました。最後に充電器使いますかって他のスタッフさんが聞いてくれたの嬉しかったです。
来店日：2026年8月5日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さ様 この度はご来店いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます！ 前髪について、こちらから前髪カットはどうされますか？と確認できておらず、申し訳ございませんでした。今後は全体のカットだけでなく、前髪など細かな部分についてもご希望を確認しながら施術させていただきます！ また、最後の充電器のお声がけについて、嬉しかったとのお言葉ありがとうございます☺️ スタッフにも共有させていただきます！ これからも施術だけでなく、細かな気配りや過ごしやすい空間づくりも大切にしていきます✨ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月14日
ひさんの口コミ
プリンが綺麗に繋がってくれて綺麗なカラーにしていただきました！
来店日：2026年8月5日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
うり様 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 綺麗に繋がって、カラーも気に入っていただけて嬉しいです！ またぜひお任せください！
返信日：2026年8月13日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
ヘアカラーとカットで予約していました。 まずカラーについてですが、「髪が傷んでいるためできません」と言われ、施術していただけませんでした。 カットについては、「長さはあまり変えない感じですね」と確認されたにもかかわらず、一番長い部分から15cmほど切られていました。レイヤーカットで多少長さが短く見えることは理解していますが、ここまで切られるとは思っておらず、とてもショックでした。 仕上げでは、レイヤーに向いているというヘアアイロンをかなりおすすめされ、特徴や良さについて何度も詳しく説明を受けました。しかし、それだけ強くおすすめされていた割には、実際の仕上がりはあまり上手とは感じられず、期待していただけに残念でした。 また、接客面でも気になる点がありました。切った髪が私のスマートフォンの上に落ちても何も声かけがなく、もう少し配慮があれば良かったと思います。 もう一点、これは私の確認不足でもありますが、お店のアカウント写真が女性美容師さんだったため、担当も女性の方だと思って予約しました。実際には男性の美容師さんが担当で少し戸惑いました。もし担当者を選べるのであれば、事前にもっと分かりやすく表示していただけると助かります。そうであれば、私は女性美容師さんを指名、または担当していただけるよう予約していました。 一方で、シャンプーを担当してくださったスタッフの方はとても丁寧で気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。
来店日：2026年8月4日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
まる様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくカラーとカットを楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりや接客とならなかった点、申し訳ございませんでした。 カラーにつきましては、髪の状態やこれまでの施術履歴を確認した上で、ダメージを考慮し施術を控えさせていただきました。ただ、お客様に「なぜ施術が難しいのか」という点をより分かりやすくご説明し、ご納得いただけるカウンセリングができていたかという点については、改善すべき部分があったと感じております。 カットについても、「長さはあまり変えない」というご希望に対して、仕上がりの長さについての認識をより具体的に共有する必要がございました。レイヤーによる見え方の変化も含め、施術前に完成イメージをしっかり確認するべきでした。 また、仕上げの際のアイロンのご提案や、スマートフォンに髪が落ちてしまった際のお声がけなど、接客面でも配慮が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。 担当者についても、掲載されている写真から担当者を判断されることがあることを踏まえ、担当者の情報がより分かりやすく伝わるよう、店舗として表示方法を見直してまいります。 一方で、シャンプーを担当したスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。担当スタッフにも共有させていただきます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の認識合わせ、仕上がりイメージの共有、そして接客時の細かな配慮まで、店舗全体で改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月14日
つねさんの口コミ
かわいい髪色にしていただきました！ 大満足です！🥺またお願いしたいと思います♪
来店日：2026年8月1日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
つね様 ご来店ありがとうございました！ 髪色を気に入っていただけて、とても嬉しいです！ またぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年8月3日
こっちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
こちら側の無理難題にも関わらず要望通りの仕上がりになりとてもよかったです。 またよろしくお願いします！
来店日：2026年7月28日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
こっちゃん様 ご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます😊 カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！ またぜひお任せください♪ご来店をお待ちしております✨
返信日：2026年8月3日
さかなさんの口コミ
綺麗なカラーにしてもらえてとても満足です！
来店日：2026年7月28日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さかな様 嬉しい口コミありがとうございます！ カラー気に入っていただけて嬉しいです！また可愛いカラーにしましょう♪
返信日：2026年8月7日
やけささんの口コミ
初めての来店だったのですがみなさんとてもいい方で担当の方が変わる度にとてもいい笑顔を向けてくださりとても安心しておまかせできました！ 次回の予約もとらせていただけたのでつぎもまた楽しみにしたいと思います😊
来店日：2026年7月27日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
やけさ様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです！ 次回のご予約もありがとうございます！ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年8月3日
にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当してくれたお姉さんがとても親切に対応してくださいました！そして自分のなりたい要望にも寄り添って考えて下さりとても満足の行く髪型になりました✨️
来店日：2026年7月25日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
にゃん様 ご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！ またぜひお任せいただけると嬉しいです♪ご来店をお待ちしております！
返信日：2026年8月3日
メメさんの口コミ
色落ちまで考えて赤みのない綺麗なカラーにしていただきました！ 綺麗に染まって満足です♪
来店日：2026年7月23日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊 今回は色落ちまで楽しんでいただけるよう、赤みを抑えたカラーをご提案させていただきました♪ これからもその時だけでなく、色落ちの過程まで楽しめるようなカラーをご提案できるよう努めてまいります！ ぜひまたお任せください✨ 次回もお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年7月24日
さゆさんの口コミ
丁寧に希望を聞いてくださり安心してお任せすることができました！ カラーも綺麗で大満足です！！！
来店日：2026年7月22日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さゆ様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングでご希望をしっかり共有していただけたので、安心してお任せいただけたと伺えてとても嬉しいです✨ カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ これからも髪の状態やご希望に合わせて、毎回「お願いしてよかった」と思っていただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお気軽にご相談ください！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年7月24日
ぴーざさんの口コミ
女性 / 10代後半
大満足です☺️ ライブに向けて可愛い髪色と髪型にして下さりました！ 前髪や横髪の仕方も軽く教えていただけたし…お値段以上でした‼️ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2026年7月21日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ぴーざ様 嬉しい口コミありがとうございます！ ライブ前の大切なカラーとヘアスタイルをお任せいただけて嬉しいです！ 大満足と言っていただけて励みになります！またぜひお待ちしております！
返信日：2026年8月13日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客はとても良かったです。しかし、15時予約にもかかわらずカラー開始は15時50分で、90分予定の施術が150分かかりました。 また、「ブラウン系で暗くしたくない」と写真を見せて希望を伝えましたが、1回目は緑っぽい仕上がりになり、お直し後は希望以上に暗くなりました。結局、翌日に別の美容院で修正してもらうことになりました。 謝罪はありましたが、施術料金は通常通り支払いました。接客が良かっただけに、仕上がりと待ち時間が残念でした。
来店日：2026年7月20日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
m様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、さらに仕上がりがご希望に沿えず、ご満足いただける結果をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 「ブラウン系で暗くしたくない」というご希望を伺っていたにもかかわらず、最初は緑っぽい仕上がりとなり、お直し後もご希望以上に暗くなってしまったことで、ご足労をおかけしただけでなく、翌日に別の美容院で修正していただくことになってしまったことを重く受け止めております。 また、ご予約いただいていたお時間から施術開始までお待たせし、施術時間も予定を大幅に超えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも接客についてお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。そのお言葉に甘えることなく、技術面・時間管理ともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。改めまして、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 stylist yumi
返信日：2026年7月24日
ゆかりさんの口コミ
理想の仕上がりにしていただきました！ 施術中のお声かけもあり安心してお任せすることができました🥺またお願いします！
来店日：2026年7月19日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 理想の仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです😊 施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります！ これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります✨ ぜひまたお任せください！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年7月24日
ねさんの口コミ
理想の仕上がりになり大満足です！ お店の雰囲気もとてもよかったです！✨ またお願いしたいと思います(^ー^)
来店日：2026年7月18日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ねね様 口コミありがとうございます！ 理想の仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです😊 仕上がりはもちろんですが、お店の雰囲気まで気に入っていただけて安心しました✨ 美容室の時間が少しでも楽しく、居心地の良いものになっていたら嬉しいです！ 次回ご来店の際も「来てよかった」と思っていただけるよう、技術もサービスもさらに磨いてお待ちしております！ またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
返信日：2026年7月19日
華凛さんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の状態を見てちゃんといい提案していただけて嬉しかったです。カラーもすごく気に入ってて沢山お話もして頂きました。ただ少しだけ気になるとしたらドライヤーが1点に当たりすぎて暑かったです。でもほんとにカラーとかも気に入っててまた行かせて頂きます
来店日：2026年7月18日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです😊 施術中のお話も楽しい時間をありがとうございました！ また、ドライヤーが一箇所に当たり続けてしまい、熱く感じさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後はより細かく確認しながら、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 次回も髪の状態に合わせて、よりご満足いただけるご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年7月24日
みつばちさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に相談に乗っていただいて良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月16日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
みつばち様 口コミありがとうございます！ 髪のお悩みやご希望をしっかり共有していただけたので、こちらもご提案しやすかったです😊 カラーやスタイルは少しの違いでも印象が変わるので、一緒に相談しながら決める時間を大切にしています！ 「相談に乗ってもらえて良かった」と感じていただけてとても嬉しいです✨ また何か気になることがあれば、ぜひ気軽にご相談ください！ありがとうございました！
返信日：2026年7月19日
ももさんの口コミ
20代後半
大満足の仕上がりになりました！ とても緊張していましたが、担当してくれた方がとても話しやすくて安心してお任せすることができました🥺
来店日：2026年7月15日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
もも様 口コミありがとうございます！ 大満足とのお言葉、とても嬉しいです😊 初めてのご来店は緊張される方も多いので、少しでもリラックスして過ごしていただけたなら安心しました！ 施術だけでなく、お話ししやすい雰囲気づくりも大切にしているので、「安心して任せられた」と感じていただけたことが何より嬉しいです✨ また髪のお悩みややってみたいスタイルがあれば気軽にご相談してくださいね！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
返信日：2026年7月19日
はるとさんの口コミ
髪の毛の悩みに寄り添ってトリートメントなども一緒に提案していただきました！🥺 カラーはもちろん髪の毛も綺麗になり大満足です！
来店日：2026年7月14日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
はると様 口コミありがとうございます！ 髪のお悩みをお聞きした上でご提案させていただいたので、カラーだけでなく髪の状態にもご満足いただけてとても嬉しいです😊 その時の髪の状態に合わせてケアをしていくことで、カラーもより綺麗に見えたり長く楽しめたりするので、実感していただけて安心しました✨ これからも綺麗なカラーと扱いやすい髪を両立できるようサポートさせていただきます！ またぜひご相談ください！ありがとうございました！
返信日：2026年7月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
