𝑺さんからのSHIN/レイヤー カット×クロスパーマの口コミ

• 𝑺さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  予約時間の5分前にいきなり場所変更されて、もうついてしまっていたので困りました。事前に言われないことは初めてだったのでビックリしました。接客も常に愛想がなくて冷たい。こっちが気を使う感じ、確かに髪の毛のケア方法は教えてくれたけど誰でもしっているような内容だし、逆にそれしか話してくれませんでした。こっちから話題をふっても無視です。髪の毛のトリートメントとヘアセットで予約したのですが、トリートメントしてもらって変わったかというと、変わらない。別に普通でした。トリートメントの持続時間は体感1日でした。でもヘアセットは可愛かったです。

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  来店日：2024年2月1日
  

  SHIN/レイヤー カット×クロスパーマさんからの返信

  
  先日はご来店ありがとうございました。
  また不快な思いにしてしまい申し訳ありません。
  
  お客様のおっしゃる通り、直前の場所変更や接客対応などこちらに不備があったのは間違いありません。
  トリートメントについて、他のお客様からは好評な意見をいただいてますが満足いただけなかったようなので、更なる向上を目指して努力していきたいと思います。
  
  貴重な意見をいただきありがとうございました。
  またご指摘いただきました事を真摯に受け止め改善に努めます。この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

  返信日：2024年2月5日

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