4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
12時半で予約後、13時に変更してほしいとお店側から連絡があり、12時半にお店に着くも、30分放置。
やっと順番が来たと思ったら、カラーで予約していたのに「縮毛矯正ですよね？」と、全然違う内容を言われる。
カラー・カット・トリートメントで予約していたのに、縮毛で予約されてると言われたので、ミニモのトークを見せたらどうやらお客を取り違えていたらしく、正しい担当の人がきて、やっと施術をしました。
気分が悪かったのであまり話をしたくなく、仕上がりイメージをざっくばらんにお伝えしてしまったので、仕上がり自体に不満はありませんが、シャンプーをしてくださった方はブランケットやクッションの扱いが雑だし、シャンプーも力任せにやっているように感じました。
お詫びにといいトリートメントを無料でやってくれましたが、あまり効果は感じられず、トリートメントも結局は一時的なものなので、そんなのをつけるなら料金を安くしてほしかった。
ミニモでも、時間を変更してほしいと連絡があり、私が時間変更問題ありませんと返信したあと何のリアクションもなかったので、その時点で美容院の質を判断するべきでした。
ディズニーに行く予定のために美容院にきたのに、こんなにも不快な気持ちになったのは初めてでした。早く帰りたくて仕方がありませんでした。もうお伺いすることはないです。
今後、同じような思いをする方がでないことを祈っております。
女性 / 20代後半
ミニモでのやり取りで予約の変更等をさせて頂きました
スムーズに対応して頂き施術を受けることができました
梅雨に入る前に縮毛をかけることができて
ほんと一安心です！ありがとうございました！
また、
シャンプーしてくださった方やドライヤーしてくださった方
ここの美容室は連携していて回転がよかったです
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ最高です！ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！
お店の雰囲気もとてもよくシャンプーやドライを担当してくださった方々も色々気にかけて下さり快適に過ごすことが出来ました。
カットの仕上がりももちろんすごく良かったですし要望以上に髪の毛をよく見てくださってトリートメントの提案もしてくださったので仕上がりに大満足で今度はカラーなどもお願いしたいです。
女性
昨日はありがとうございました！
なかなかお店にたどり着けないハプニングがありましたが、とても丁寧に対応して頂けて感謝です🥲
接客は丁寧で細やかな気遣いがあり、髪色も綺麗に仕上げていただき、満足です！✨
またよろしくお願いします！
女性 / 30代後半
私の目的に合わせて提案して頂き、満足の出来上がりになり、大満足しています！店員さん皆さん感じも良くて、30代を超えると美容室にいき辛いのですが、ここは私のような年代の他のお客さんが何人もいたので肩身も狭くなくて行ってよかったです！子育て中で頻繁に行けませんが又次回も是非お願いします(^^)
女性 / 20代前半
プリンの状態で何とかしてください〜って行ったのに、丁寧に綺麗に仕上げて下さって助かりました✨✨
とっても綺麗で満足です！
女性 / 20代前半
ワンカラーで明るい仕上がりにしていただき期待以上でとても気に入りました！ちょっとした髪の毛に対する悩みや質問に丁寧に答えてくださり嬉しかったです。次回はブリーチでお願いしたいと思います。ありがとうございました！
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。
皆さん丁寧な接客で安心して過ごせました。
仕上がりもとても満足です。
また宜しく宜しくお願いします。
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングで、曖昧な希望でもうまくまとめていただけました。
施術が早く、あっという間に終わりました。
今後の方向性も示していただけてよかったです。
またよろしくお願いします。
女性 / 50代前半
本日はありがとうございました。
とてもきれいに仕上げていただき満足です😊
お店の雰囲気や接客対応も丁寧で安心してお任せできました🌸
女性 / 20代前半
複雑な履歴でも嫌な顔せず対応してくださいました︎🌸
髪を乾かす時に前髪から乾かしてくれたところが有難かったです、シャンプーも力強くて気持ちよかったです😌
通いたいと思えました！
20代前半
希望通りの仕上がりに満足です！
シャンプー、トリートメントも香りが良くリラックスできました。前髪、毛先の巻き方も参考になりました。
またよろしくお願いします、ありがとうございました！
女性
今回はありがとうございました😊
めちゃくちゃツヤツヤな髪にしてくださり
ありがとうございます😊
担当してくださったお兄さんもお店のみなさんも優しい接客でありがとうございます😭
絶対またいきます！
カウンセリングから丁寧に対応してくださり、仕上がりも素敵で大満足の仕上がりでした！
サロンの雰囲気も明るく、他のスタッフの方も話しやすく、とても過ごしやすい空間でした！
ありがとうございました！またぜひよろしくおねがいします！
女性 / 20代後半
遅刻してしまったのにもかかわらず快く迎えてくださりありがとうございました。
骨格に合うカットの提案から乾かし方、セットの仕方までわかりやすく教えていただき仕上がりもとても綺麗で満足です^_^
また、こちらのサロンに来る前にカラーをしたのですが洋服にカラー剤がついていてその対処の仕方まで教えていただき本当にありがとうございました。
池袋でショートにするなら山口さんだなと思うくらいとても早くて上手でした！！
女性 / 20代後半
とっても丁寧に施術して下さり、お伝えしたイメージ通りの髪型にして下さいました！！
大満足です！
ぜひまたお願い致します😌✨
女性 / 30代後半
初めて伺いましたが、美容師さんのセンスや技術がしっかり出るショートヘア。山口さんはショートヘアを極めているので、細部まで完璧に理想通りにして下さいました。
ショートヘアへの情熱、センス全てにおいて、安心してお任せできました。有難うございました★
女性 / 20代前半
急遽当日予約したにも関わらずとても丁寧で
カットが綺麗でスタイリングの仕方やドライヤーの乾かし方など丁寧に教えてくださいました☺️！
とても良かったです、ありがとうございました！
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