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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まりりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約にも関わらず遅くまで対応してくださってありがとうございました。施術中に痛みがないか適度に聞いてくださったり、希望にそって色んなデザイン案を一緒に考えてくださって嬉しかったです！仕上がりも綺麗で何度も見ちゃうぐらいとてもとても満足です！！！！またお願いしたいなと思いました！ありがとうございました！
来店日：2026年6月16日
あやね あんなさんからの返信
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！デザインも一緒に考える時間を楽しんでいただけて安心いたしました✨ これからも安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。 ぜひまたお気軽にご来店ください♪ またお会いできる日を心より楽しみにしております😊
返信日：2026年7月2日 
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りのデザインにしてくれて良かったです！
来店日：2026年7月10日来店回数：2回ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 予約時は長さ出し込みで8,000円のコースでしたが、施術中に「フレンチネイルのベースカラーは追加料金です」などと言われ、最終的に料金が上がりました。ベースカラーはコースに含まれているものだと思っていたため、予約時点で分かりやすく案内していただきたかったです。 また、施術中はスタッフ同士で外国語で会話をされる場面が多く、お客様の前ではもう少し配慮があってもいいのではないかと感じました。施術中に使用していた水が何度も私のバッグに飛び散ったことも気になりました。 さらに、フレンチ部分に不具合があり、それをスタッフの方が確認した際、ため息をつかれたあと隣のスタッフと外国語で話し始めたことがとても不快でした。その後、「ライトに入れるときに当たったのでお客様が原因です」と説明を受けましたが、私は心当たりがありませんでした。仮に私が原因だったとしても、そのような態度や伝え方ではなく、まずはお客様が不快にならない対応をしていただきたかったです。 私は「私が悪いのであればそのままで大丈夫です」とお伝えしました。 最後には「本来8,700円ですが8,000円で大丈夫です」と言われましたが、私に原因があったのか、お店側のミスだったのか説明が曖昧で、最後まで違和感が残りました。 そして一番気になったのは、会計後に「ミニモの予約を消しておきます」と言われたことです。私は「消しても私にメリットはありませんが、なぜですか？」とお聞きしましたが、「申し訳ないので」とだけ説明されました。私は「消さなくて大丈夫です」とお伝えしましたが、理由について納得できる説明はありませんでした。 施術を受けた側としては、予約を削除されることでミニモのポイントなどに影響があるのではないかと不安になりましたし、この対応には疑問が残りました。 仕上がりだけでなく、接客面でも残念に感じることが多く、今回はリピートはないと思います。
来店日：2026年6月25日実子さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中のスタッフ同士のやり取りがとても気になりました。 海外のスタッフの方同士で母国語で会話をされていたのですが、施術中にお客さんの目の前でため息をついたり、表情や話し方から不満やマイナスな発言をしていることが伝わってきて、とても不快に感じました。さらに、お会計前にはオーナーらしき方へ電話をされていましたが、そのやり取りもかなり大きな声で行われており、正直こちらへの配慮が感じられませんでした。 母国ではそれが普通なのかもしれませんが、日本で働き、日本のお客さんを接客する以上は、日本での接客マナーや常識を意識していただきたいです。 仕上がり自体には本当に満足しているだけに、接客面、とくに言語の違いによる配慮不足で全体の印象が悪くなってしまったのがとても残念でした。今後改善していただけたらと思い、書かせていただきました。 初めからベース代込の料金にして欲しいです！！お会計の時戸惑いました。 今後の活躍期待しております。
来店日：2026年6月23日まめたろさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽の予約だったのですが一つ一つ丁寧に確認しながら とても可愛いネイルをしてくださいました💖💖 大満足の仕上がりでした✨ありがとうございました！
来店日：2026年6月19日
ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
海外の人だったから不安だったけど、お話もできたしデザインがとても上手でお願いして良かったです⭐️ ありがとうございました🩷
来店日：2026年6月6日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りに施術してくれて良かったです
来店日：2026年5月31日来店回数：2回美鳳さんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさん要望を叶えて頂きました！
来店日：2026年5月25日来店回数：3回あやね あんなさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 ご希望に添うことができて、とても嬉しく思います✨ これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております♪ ご来店を心よりお待ちしております💐
返信日：2026年7月2日りさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しく対応してくれてすごく可愛く仕上げてくれました!!またお願いしたいです！
来店日：2026年5月20日
樹来さんの口コミ
女性
めっちゃ丁寧で早くてよかったです
来店日：2026年5月3日(◞ ̫◟)さんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約だったにも関わらず対応してくださりありがとうございました🙇🏻♀️ 親切に接客していただき、また、パーツやシールも色々あり楽しかったです。また、カラーも混ぜて理想の色をつくっていただけました！ ただ、ジェルのはみ出しが数箇所あり少し気になりました。でもすぐに落ちてしまうということもなく3週間ほど経ってもまだ綺麗ですし、お値段もお安めで助かりました🙆🏻♀️ありがとうございました！
来店日：2026年5月3日あやね あんなさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🙇🏻♀️✨ 急なご予約の中でも楽しくお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです！ カラーも一緒にこだわってお作りしたので、「理想の色」と言っていただけて励みになります🥹💅 パーツやシール選びも楽しんでいただけて何よりです♡ また、ジェルのはみ出しについてご指摘いただきありがとうございます。 今後さらに丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう改善してまいります。 それでも3週間綺麗な状態で持っていたとのお言葉、とても安心しました✨ これからも可愛いネイルをお手頃価格で楽しんでいただけるよう頑張ります！ またお会いできるのを楽しみにしており
返信日：2026年5月26日美鳳さんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ可愛い！！！ ベトナムの方でとっても丁寧にしてくれました！
来店日：2026年4月21日来店回数：3回あやね あんなさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます💕 「めっちゃ可愛い」と言っていただけて本当に励みになります🥹✨ これからも丁寧な施術と可愛いデザインをご提供できるよう頑張ります♪ またお会いできるのを楽しみにしております💖
返信日：2026年4月22日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中の気遣いもデザインも上手かったです！
来店日：2026年4月13日来店回数：2回あやね あんなさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました✨ 施術やデザインにご満足いただけてとても嬉しいです🥺💕 今後もリラックスしていただけるよう丁寧に対応させていただきます！ またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年4月14日
みくさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいい！！🥹🥹
来店日：2026年4月12日あやね あんなさんからの返信
ご来店ありがとうございました💖 「かわいい」と言っていただけて本当に嬉しいです🥹✨ またぜひ可愛いネイルお任せください♡ お待ちしております！
返信日：2026年4月14日
snさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しくて笑顔で接してくれてすごく良かったです 施術時間が少し遅れてしまった為、アートとパーツをお店側のサービスとして追加料金なしで対応していただいてすごく有難かったです。また行きます!!!!
来店日：2026年4月11日あやね あんなさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ ご満足いただけて安心しました🥺 これからもご希望に合わせて可愛いデザインをご提案させていただきます💅💕 またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年4月14日
ほのかさんの口コミ
女性 / 20代前半
指の皮膚が薄くて、すぐ切れちゃうのですが都度心配してくださってありがたかったです💕難しい施術になってしまったと思いますが、最後まで丁寧に施術して下さってよかったです🎶 イメージ写真の長さより少し短めにしたのですが、 施術前にしっかり短くしたらこのパーツを載せるのは厳しくなっちゃう事など説明していただけたのもよかったです✨ パーツ載せる際も一つ一つ確認していただけてよかったです🌟 ありがとうございました😌💕
来店日：2026年4月3日あやね あんなさんからの返信
ご来店いただき、そしてとても丁寧な口コミをありがとうございます🥺💕 お爪の状態を考えながら施術させていただきましたが、ご安心いただけて本当に嬉しいです✨ 長さやパーツについての説明もご理解いただきありがとうございます🙏 これからも一つ一つ確認しながら、可愛くて安心できる施術を心がけてまいります🌸 またのご来店を心よりお待ちしております💖
返信日：2026年4月14日るるさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧なご接客で可愛いネイルをしていただきましたㅠ ‧̫ ㅠ♡ ありがとうございました꒰ ྀི ∩⸝⸝∩ ꒱♥︎
来店日：2026年3月30日あやね あんなさんからの返信
ご来店ありがとうございました💗 可愛いネイルと感じていただけてとても嬉しいです🥺✨ これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいります！ またお会いできるのを楽しみにしております🎀
返信日：2026年4月14日あーちゃむさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて施術していただきました！ 仕事終わり、夜に来店させていただいたんですが、すごく楽しく会話でき楽しかったですし、仕上がりも素敵でした💓 またきます🫶💗
来店日：2026年3月27日あやね あんなさんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ 楽しくお話しできて、こちらこそ素敵なお時間でした🥰 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです💖 ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね🌙 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年4月14日
ぱるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ綺麗で可愛いデザインにしてもらって 大満足でした！ 完成も早くて綺麗だからリピート確定！！
来店日：2026年3月23日あやね あんなさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました✨ デザインを気に入っていただけて、大満足とのお言葉とても嬉しいです🥺💖 仕上がりやスピードもお褒めいただきありがとうございます！ 次回もさらに可愛いネイルをご提案させていただきますね🎀 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年4月14日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
気泡が沢山あって残念でした げすりの工程で血が出てるとろが2箇所ありました 全員外国の方で途中伝わらない部分もありました。お店の人同士話す時も私の手元を見ながら外国語で話すので不安でした
来店日：2026年3月2日あやね あんなさんからの返信
ご来店いただき、そして当店のサービスをご利用いただきありがとうございました。ただ、今回のようなご評価をいただき、とても残念に感じております。 施術中は、デザインやカラーについて何度も丁寧に確認しながら進めさせていただきました。左右で異なるカラーをご希望され、途中で変更もございましたのでお時間は少しかかりましたが、最後まで気持ちよく施術させていただきました。 また、施術中にスタッフへカラーやシールを取ってもらうため外国語で会話する場面がありましたが、その点については事前にお詫びしております。お客様にデザインを描くかシールにするかゆっくりご検討いただくための対応でした。 甘皮につきましては、お客様の皮膚がとても薄かったため、カットはせず、形を整える程度にやさしく処理いたしました。出血は一切ございませんでしたし、万が一そのようなことがあれば、その場で必ずお伝えし、お詫びしております。 私は常に誠意と責任を持って施術しておりますので、今回の件について改めて公平にご理解いただけましたら幸いです。いずれにいたしましても、貴重なご意見には感謝しております。
返信日：2026年3月3日
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