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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
117件の口コミ中21〜40件表示
。さんの口コミ
女性 / 10代後半
伝えている長さよりも遥かに短くされました。長さの確認もせずに施術進めているため気づいた時には手遅れでした。 しかも長さが揃っていない。 またトリートメント断っても値段の低い効果のないトリートメントをゴリ押し。やらなくてもいいと言っても髪がちぎれてるなどイチャモンつけやりますと言うまで何度も催促されました。 また他店の美容院の否定もしていました。他店よりうちの店は安いと仰っていましたが、このクオリティなら寧ろ高すぎる。 ゴリ押しに負ける人は行くのオススメしません。 毎日外出るのが億劫になるくらいです。過去一不快な美容院でした。
来店日：2025年11月26日
ねこねさんの口コミ
40代前半
施術後、頭が痒いなと指で掻いたら、まだ髪内部が濡れており、えっ、!何で?と思ったらカラー剤が落としきれていなく爪にガッツリ詰まるほど出てきました。 着ていたジャケットの首元にも黒ずみとして付いてしまい、買って2回目の服をダメになってしまいました。 正直弁償して欲しい‥ また、｢当日髪は洗わない方がよい｣との事でしたが、結局、洗わざるを得なくなり、水のみで髪を流すと泡が大量に出てきて、全くカラー剤が落とせていなかった（笑） 耳元も染まりきっておらず、カラーチェックもなし。 今回、髪を乾かしたのは男性でしたが、しつこい程、手ぐしをされ、随分引っ掛かるな、時間がかかるなと思っていたら、そりゃあれだけカラー剤が残っているのに髪は乾きませんよね。 その後髪を巻いているのに気付かない? 考え直せばやはりおかしな点が複数ありました。 ともかく、服をダメにしたのはこちらのお店が初めてです。
来店日：2025年11月24日
Àさんの口コミ
女性 / 30代前半
ちょうど良い黒にしていただいて ありがとうございました！🌟 本番も無事に終えることができました✨ また機会がありましたら、よろしくお願いします！
来店日：2025年11月17日
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
アリス様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 仕上がり満足していただけてよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年12月9日
よねさんの口コミ
初めてお店で緊張しましたが、とーってもかわいくしてくれました！ありがとうございます！
来店日：2025年11月16日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
万奈様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ とても可愛かったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日美空さんの口コミ
店内の雰囲気が凄いお洒落で気分上がりました✨️ 施術も丁寧で仕上がりも綺麗で満足です💗
来店日：2025年11月16日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
美空様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 仕上がり満足していただけてよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日さくらさんの口コミ
可愛くしていただきありがとうございました！ また色が落ちたら行こう思います！
来店日：2025年11月15日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
さくら様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ とても可愛かったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日xさんの口コミ
店内がとても綺麗で可愛かったです！ スタッフの皆さんも仲が良さそうでお話していて楽しい時間でした！ 仕上がりも綺麗で満足です✨️ ありがとうございました💗
来店日：2025年11月15日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
x様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 嬉しいお言葉ありがとう御座います！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日あんどーなつさんの口コミ
雰囲気を変えようと思っていたのですがどんな色にしようかあまり決まってませんでした。 自分に似合う色など色々提案をいただけて素敵な色に仕上がりました😌 ありがとうございます！ また次回もお願いしたいです！
来店日：2025年11月14日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
あんぬぬぬ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 満足していただけたみたいでよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日misaさんの口コミ
しっかり要望を聞いてくれて自分がやりたいカラーに沿って可愛く染めてくれて良かったです！！
来店日：2025年11月14日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
misa様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ すごく可愛かったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日らさんの口コミ
透明感のある素敵なカラーになりました🍒
来店日：2025年11月12日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
蘭様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 透明感カラー似合ってました！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日翼さんの口コミ
ほぼお任せでしたが、とても素敵に仕上げてもらえました！
来店日：2025年11月12日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
なーこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 嬉しいお言葉ありがとう御座います！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年11月20日
らいさんの口コミ
女性
店内がとても綺麗で居心地がよかったです！ 担当の方も優しく話を聞いてくれて安心して任せられました✨ ありがとうございました！
来店日：2025年10月28日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
らい様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 嬉しいお言葉ありがとう御座います！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年10月30日なさんの口コミ
今までいった美容室の中で1番綺麗にしてもらえました🫶 また絶対行きます！！！
来店日：2025年10月28日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
な様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 一番嬉しいです＾＾ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年10月30日なおさんの口コミ
満足のいく仕上がりで嬉しかったです⭐️ ありがとうございました！
来店日：2025年10月28日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
なお様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 満足していただけたようでよかったです＾＾ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年10月30日かび゛さんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニスカすぎて少しびっくりした。男性客なら目のやり場に困るかもしれないです。他は概ね良好。
来店日：2025年10月25日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 驚かせてしまってすみません💦 ご指摘の点、今後の参考にさせていただきます。 他の点についてご満足いただけてよかったです！
返信日：2025年11月5日しーさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりはとても可愛くしていただいて嬉しかったのですが、クーポンの書き方がイマイチだなと思いました。 クーポンにはブリーチとカラーで6600円と記載されていたのでそれで出来ると思って伺ったのですが、実際はケアブリーチでないと施術をしていないため料金が上がると言われました。予算もあったためケアブリーチじゃなくてもいいと伝えましたが色んなリスクの話などをされました。結果はブリーチをせずワンカラーで対応してもらいました。 私も文章の理解力がなかったのがいけなかったですが、元々ケアブリーチでないと施術をしていないのであればそれの値段込でクーポンを出すべきなのではないかなと思いました。 せっかく可愛くして頂きたのにとても残念な気持ちでした。
来店日：2025年10月17日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
しー様 この度はご来店いただき、また仕上がりをお褒めいただきありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、クーポン内容や料金のご案内に分かりづらい点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店では、髪への負担を最小限に抑えるために通常のブリーチではなく「ケアブリーチ」を標準としておりますが、その点の表記やご説明が十分でなかったことを反省しております。 ご指摘いただいたように、お客様に誤解を与えないようクーポン表記を見直し、より分かりやすい内容に改善いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後は料金や施術内容をより丁寧にご案内し、ご来店いただいたすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 101Stylist
返信日：2025年10月24日
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
・メニュー：🌸今だけ🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ・メニュー料金：2750円 【記載、トリートメントについて】↑ 来店してメニューの確認の際に「カットとカラーでご予約ですね」と言われたので、トリートメントも付いていることを伝えると、それは違うと言われ、5000円ちょっとする髪質改善トリートメントを勧められました。 トリートメントの説明は早口すぎてよく分からないし、圧が強すぎたので、「必要であれば付けてください」と伝えました。 すると、「説明が分かりずらいですよね」といいまた説明が始まりました。 他の方の口コミにトリートメントを付けないと接客悪くなると書いてあったので、トリートメントをお願いしました。 お客様第一ではなく自分の売上が第一なんだと思います。 ——————————————————————— ⚠️鎖骨よりか長い方は1100円〜胸下以上2200円〜ロング料金をいただいております。 【ロング料金について】↑こちらの記載について 私は髪が腰ぐらいまでありましたが、カットで鎖骨の少し下まで切ってもらいました。 担当の方にロング料金2200円かかると言われ、疑問に思ったので1100円じゃないのか聞くと、渋そうな感じで「1100円でもいいですけど、、」と言われました。その曖昧な感じにイラつきましたが、2200円取りたいのであれば払ってあげようと思い、私は2200円でいいですと答えました。 また、ミニモに記載してある注意事項も、長文を書いているので料金を誤魔化そうとしているんだろうなと感じます。 しっかり読んでも記載と違うので意味ないですが、 ——————————————————————— 【掃除、床について】 シャンプーが終わって席に戻る際に滑って転びそうになりました。 「滑りますよね、転んだら大変ですよね、」と軽い感じで言われ、滑る部分を掃除することもありませんでした。 他のお客さんも滑っていましたが、「滑りますよね！」と言ってるだけ。 おそらく誰かが転んで怪我をしないと分からないんだろうなと思います。 最後に、 本来であれば2750円プラス1100円（ロング料金）合計3850円の予定でしたが10000円越えでした。 やっぱり安いのは危ないですね。 次回からは口コミの良いお店に行こうと思います。
来店日：2025年10月17日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
N様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、接客やご案内で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 トリートメントのご説明やご提案の際に、圧を感じさせてしまったとのこと、配慮が足りず申し訳ございません。 お客様にしっかりと内容をご理解いただき、納得の上で施術をお受けいただくことが大切だと改めて感じております。 今後は、説明の仕方やトーンなどにも十分注意し、無理なおすすめにならないようスタッフ全員で改善に努めてまいります。 また、ロング料金のご案内が不明瞭であった点につきましても、分かりやすい説明と明確な料金表示を徹底いたします。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。 さらに、床が滑りやすい状況で安全面に配慮が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 店内の清掃や足元の安全確認を徹底し、同様のことがないよう改善いたします。 このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 ご指摘を糧に、より安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。 101Stylist
返信日：2025年10月24日
リアンさんの口コミ
女性 / 10代後半
カラーとカットはとっても満足いったんですけシャンプーとき少し痛かったかなーって感じです！ありがとうございました！
来店日：2025年10月16日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
リアン様 先日はご来店頂きありがとう御座いました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ シャンプーの際にお痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はよりリラックスしていただけるよう、力加減などにも気を配ってまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております😊 101Stylist
返信日：2025年10月24日りすさんの口コミ
綺麗な髪色になってしかも店内の雰囲気も良くて楽しかったです！ ありがとうございました！！！
来店日：2025年10月15日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
涼様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 髪色お似合いでした！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年10月24日
kyokaさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブラウンでもアッシュ系で赤みのないおしゃれな色に仕上げていただいて、とても嬉しいです！
来店日：2025年10月15日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
kyoka様 先日はご来店ありがとう御座いました！ 赤みなしカラーとてもお似合いでした！ 次回も楽しみにお待ちしております！ 101StylistRIKA
返信日：2025年10月24日
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