あやさんからの酸性縮毛矯正／ 髪質改善／海月の口コミ

• あやさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  2週間後に結婚式参列を控えていた為、酸性縮毛矯正とプレミアムトリートメントで予約しました。
  以前は別の美容院で酸性縮毛矯正をしてましたが、担当の方が辞められたため今回こちらの美容院を利用しました。
  1週間程経ち縮毛矯正を当てたと思えないほどうねってます。またプレミアムトリートメントはどのタイミングでしていただいたのか分かりませんでした。
  来店時メニューの確認の際間違われていた為、しっかり確認をしていただきたいです。
  手際が少し遅いように感じました。シャンプーも力が弱く襟足の洗い方も不慣れに感じました。
  そのほか接客は良かったですが、他のスタッフさんの態度が悪かったです。お客様に見える場所でポケットに手を入れながらもたれ掛かる、無言でドライヤーのフォローに入り無言で抜ける、など美容院全体としてスキルアップをしていただきたいです。

  【美髪の秋限定🍁🤍】酸性縮毛矯正＋プレミアムトリートメント ¥10,980

  来店日：2024年11月12日
  

  酸性縮毛矯正／ 髪質改善／海月さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  この度は私の技術不足であや様にご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
  ご貴重なご意見を真摯に受け止め今後は同じ事のないよう接客の見直しや技術力の向上に努めてまいります。
  あや様のご都合がよろしければ無料でお直しをさせて頂ければと思います。

  返信日：2024年11月21日

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