4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
最初担当すると思っていた人が最後の最後に仕上げだけで、最初から別の担当の方で良かったのではないかと思うくらい担当の方が3人くらい？変わりました。
無愛想な方も中にはいらっしゃいましたし、接客ってなんなんでしょうか…
またかなり追加のトリートメントをオススメされました。
あと入ってすぐにアプリの登録をしないといけなかったり
お店の中で店員さんを評価しないと出れなかったり…
もう2度と行かないと思います。
女性 / 20代前半
簡潔に言うと、もう二度と行かないです。以下詳細。
・カラー剤塗る時めちゃくちゃ引っ張られて痛かったです。
・ダブルカラー1回目の色抜き終わったあと鏡見たらムラ凄すぎて驚きました。
・仕上がりの色も話していた色とは違い残念でした。
・また、忙しかったのかシャンプー終わって席に戻り髪濡れた状態で10分以上放置されシンプルに寒かったです。
・その他の場面でも、「少々お待ちください｣が何度もあり、やたら待たされることが多かったです
・高めのトリートメントを勧められ、それを断ると次は「髪がいたんでるので通常より値段が高いカラー剤を使用することがありますがよろしいですか？｣と聞かれ、何かと理由をつけ金額を上げられそうになる
女性 / 40代後半
素敵な対応で感激しました😌
ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
初めて髪質改善をしました！！ポヤポヤした毛が気になっていたのですがとてもサラサラにしてもらえました！！自分の髪質や、どんな対処方法が合うかなどしっかりと説明してもらえたのでありがたかったです。ありがとうございました！
女性 / 40代前半
あまり話を聞いてくれない方でした。今までミニモをたくさん使っていますが初めての体験でした。若者向きのお店だったからなのかもしれません。どこかへやり直しに行きたいです。
低価格で大丈夫かなと不安でしたが、選んで正解でした!‼︎
周りにもおすすめしたいです❤︎
20代後半
親しみやすい担当の方で、ずっとお話しして過ごしてしまいました😂
仕上がりもとても満足してます🎵
ありがとうございました☺️🩵
好みの色にして頂きました🌸またよろしくお願いします🥺
女性 / 20代前半
当日の予約でしたがご対応頂きありがとうございました。
綺麗に染めて頂き、色味も希望通りでした^ - ^
女性 / 10代後半
希望通りの髪色にしていただけました！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
髪質改善が気になってたのもあって初めておねがいしました！
お手頃な料金だったのですが、すごくサラサラ艶々になれて大満足です！
次回もまたお願いします！✨
めちゃくちゃ良かったです！
施術中も細かいところに配慮してくださり次回もまたお任せしたいと思いました！
とっても話しやすい方でした！
仕上がりも私の理想より素敵なカラーにしてくださり、通おうと思います！
サロンの雰囲気も良く、賑やかな雰囲気が私は好きです(^^)
初めての来店でしたが、仕上がりが想像以上の可愛さで大満足です！！
色落ちもとっても楽しみです！！
女性
担当してくれたお姉さんはとても感じが良く丁寧に作業してくれました。ただ、途中から来た白髪のお姉さんのカラー剤の塗り方はめちゃくちゃ雑だし髪が絡まってるのにむりにとかしてすごく痛かったです。髪の色には満足しましたが、その白髪のお姉さんにだけとても不満を感じました。
女性 / 60代前半
とても丁寧にカラーリングして頂きました
白髪もしっかり染りました
ありがとうございます
女性 / 10代後半
隣のお客さんには飲み物が提供されていたが、こちらには、いるかいらないかの確認もなく対応の差を感じた。
炭酸スパ？の水が顔にかかった時に担当してくれた方は気づいていないのか、謝罪もなく少し不快に思った。
暗めの茶色にして下さいと伝え、お願いしたが、少し青みのあるブルーブラックのようなカラーに見え、肌の色的に浮いて見えるように思える。地毛の色に合わせますか？と聞かれそれでお願いしたのはこちらですが、して欲しいカラーの茶色という所は変えないで欲しかったと思います。
メニューにコテ巻き仕上げとありますがストレートで帰されたのは少し不思議に思いました。
施術中のお話は楽しく退屈しませんでした！
女性 / 20代前半
レイヤーカットをお願いしたら3段の直線切り
毛先8センチくらいレイヤーカットの予定がなぜが顎下からざく切りされました
ぼかして欲しいと伝えましたが、かなり目立ちます
すぐには戻せないしせっかく伸ばしてきたのに残念です
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
女性 / 20代前半
スタイリストのTさんが最初にカウンセリングに入り、アッシュ系のカラーにしたいと伝えるとあー、今の髪だとブリーチしなきゃ無理っすねのような言葉使いでブリーチなしでも近づけられるようにと言ったら提案もなくブリーチブリーチとブリーチを進めてくるような感じでした。ブリーチかブリーチなしだったらほぼ黒髪になりますけどどうしますかの選択肢を与えられ困惑しました。
結局アッシュ系は諦め他の色でやってもらうことになり、最初は他のお客さんの仕上げがあるので他の方に塗ってもらいますねと言う割には他のスタイリストが全てカラーをやりシャンプーも他の方、、一体仕上げにどれだけ時間がかかっているのでしょうか。最後までカラーが担当できないのなら担当の〇〇ですなどと最初から言わないほうが良いと思います。シャンプーがおわったら後もさらっと席に座らされ少々お待ちくださいと伝えられました。髪が濡れたまま体感20分ほど待ちました。明らかに早くドライヤーをしなきゃいけない客が座っているのにもかかわらず、店員同士で連携をとるわけでもなく声をかけられるわけでもなくただひたすら待つだけで無駄な時間でした。
ヘラヘラと担当の方が戻ってきてドライヤーを始め、ケロッとした顔でセットしていかれます？と聞かれたのでお断りしました。安いしいいかなと思いましたが、正直2000円を払う価値もないと思います。同じ系列のお店にはパーマで通っていますが対応が大違いです。他にもこのような、口コミを何件か見かけますので今後私のような嫌な思いをするお客様が増えないよう今一度店舗のスタッフや、責任者の方で接客とは何かというものを勉強しなおした方が良いと思います。
美容院にいくといつも気分よく帰るのですがこんなに気分が悪くなりやるせない気持ちになったのは初めてです。一生行きません。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
