THE BALM 柏店ザバームカシワテン🐰THE BALM はるな🎀

ゆいなさんの口コミ

女性 / 20代前半

今まで色んなサロンにお世話になりましたが 1番好きなデザインです✨ しっかり上がっていて、束感も大満足です。 まつ毛でこんな可愛くなるんだなぁと、まつ毛ケアをもっと頑張りたいと思いました。 ありがとうございました！ 是非またよろしくお願いします。

⭐️2回目以降⭐️まつ毛パーマ+コーティング仕上げ付き ¥4,580

yuuuuunさんの口コミ

女性 / 30代前半

パーマが残っていたので、まつげパーマ残っている方お断りの記載がなかったのでこちらのサロンを選びお願いしました。もちろん、パーマ残っていると取れやすいこと承知の上で私も行っています。 すると、施術中確認で上の人がきたのですが 『パーマ残っていて大変だったね〜』 『さっきの人もパーマ残っていて大変でした〜』 『この場合はどうしたらいいですか？』 『断るしかないね〜』との会話。予約している私を目の前にそんな会話をされ、それなら注意書きに記載すべきでは？と思いました。またCカールでお願いしたのに、パーマ残っている為Dカールで上げないとばらつくからとスタッフ間で相談し、なんの説明もなくDカールをつけられました。施術後にDカールを付けたと言われました。 また、まつげをブラシか何かで強く引っ張られ非常に痛く、何回もされたにも関わらず声がけや謝罪は一回もなし。 スリッパも清潔感なく、もう行きません。

【練習モデル】🫧マツエク/フラットラッシュ🫧目安100​〜​120本 ¥0

🐰THE BALM はるな🎀さんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 注意事項にまつ毛パーマをかけてから3ヶ月以内の方の施術はお断りさせていただいてる旨を記載しております。記載がない場合も施術できない店舗がほとんどかと思います。 まつ毛エクステの施術回数がまだ浅く、カールが残っている状態での施術が初めてでなかなかつけられなかった為、スタッフへ確認しながら行っておりました。その際の『パーマ残っていて大変だったね〜』や、『さっきの人もパーマ残っていて大変でした〜』という会話の事実はなく、他のお客様へ誤解を与えてしまう可能性がございますため、訂正させていただきたいです。この日のまつ毛エクステ無料モデルさんはyuuuuun様のみです。 施術中の会話や、カール変更のご説明不足、施術時の痛みへの配慮が欠けていた点につきまして、深くお詫び申し上げます。 店内環境につきましても、スリッパは新しいものへ交換しておりましたが、清潔感に欠けて見える状態であったことを真摯に受け止め、今後はより一層管理を徹底いたします。 また、パーマ残りのお客様への対応や注意事項につきましても、今回のお声を受け改善し、同じことが起きないよう見直してまいります。

返信日：2025年12月5日

洋生さんの口コミ

男性 / 20代前半

施術中ずっと声をかけてくれたおかげで、あまり痛くなかったです。 とてもリラックスして受けられました。ありがとうございました。

メンズ🚹ご新規様🪽美眉スタイリング(眉毛/アイブロウwax)+毛抜き調整+メイクレクチャー ¥3,300

🐰THE BALM はるな🎀さんからの返信

洋生様 本日はご来店いただきありがとうございました！ また、素敵な口コミもありがとうございます😭 とても励みになります⭐️ 施術中についてのお褒めのお言葉ありがとうございます！ これからもリラックスして受けていただけるように努めてまいります☺️ またのご来店心よりお待ちしております🪽

返信日：2025年11月29日