ACE❤️カラー得意 🧡松浦睦樹❤️
経験年数 9年
299
8138
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.8
299件の口コミ中21〜40件表示
アヤカさんの口コミ
女性
ブリーチで初めて伺いましたが、仕上がりも良く、担当してくれた美容師さんがとても丁寧で親切でした！ カウンセリングでは髪の状態やなりたい色をしっかり聞いてくれて、不安なところも全部相談できたのがありがたかったです。 施術中もこまめに声をかけてくれて安心感があり、仕上がりも想像以上にキレイで大満足です！ ブリーチなのにダメージも少なくて、トリートメントで手触りもサラサラになりました。 またぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
来店日：2025年4月15日来店回数：3回
❤️カラー得意 🧡松浦睦樹❤️さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのブリーチとのことで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。丁寧なカウンセリングや施術を心がけているので、そう言っていただけてとても励みになります。 これからも髪の状態に合わせて、理想のスタイルを一緒に叶えていけたら嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月16日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代後半
ムラのある仕上がりになり、とても悲しいです。 複雑な履歴で傷んでいたのでしばらく暗い髪色を楽しんでいたけど、またハイトーンにしたくなり急遽予約できるところを探して伺いました。 ハイトーンカラー得意とあり、歴も長い為安心できると思ってお願いしたのですが…施術はほぼアシスタントさん。 履歴に合わせて時間をずらしてブリーチしてくれたのですが綺麗に抜けず…その後カラーを入れ時間を置き、カラー確認をしたと思ったら、自らシャンプー台へ。 ブリーチ後のシャンプーはアシスタントさんだったので、この時点で嫌な予感はしたのですが、シャンプー台でもカラーを入れますと言われ、その割にすぐ洗い流していました。 乾かす前の時点で、かなり色ムラがありメッシュを入れたみたいな仕上がりでした。 指摘できずに帰宅してしまい、それでもどうしてもムラが気になりメッセージを送るも返信はなく、次の日にインスタのDMを送ってやっと返信が来ました。（帰る際、何かあれば3日以内ならミニモのメッセージでやりとりできるので！と言われた） お直し対応をしたいと言われたが、正直またお願いする気にはなれず返金対応して頂けないか確認するも、返金対応はできないと一点張り。 ミニモの注意事項に返金に関しては何も書かれていなかった為、次の日に店長さんにご連絡をし、結果として施術金額の半額を返金していただきました。 後から気がついたのですが、顔周りの毛もちぎれて左右非対称になっていました…。 後から低いレビューを見て、予約の際に気が付けなかったことを心から後悔しました。 店長さんから返金対応後も担当の松浦さんから改めて謝罪などはなく、本当に残念でした。 信頼のできるハイトーンが得意な美容師さんにお直しをお願いする予定です。
来店日：2025年4月10日❤️カラー得意 🧡松浦睦樹❤️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったこと、そして施術やその後の対応においてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ブリーチが5回ほど入っていたり、黒染めなどが入っていたためできる限りムラのないよう施術させて頂きましたが、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでした。 ただ、ご投稿には事実と異なる点が多数含まれており、この場をお借りして訂正させていただきます。 まず「ほぼアシスタントが施術した」とのご指摘についてですが、実際にはカウンセリング・ブリーチ・カラーの調合や塗布判断など、技術的な判断と作業の大部分は私が担当しております。 シャンプーや一部塗布の工程をアシスタントに任せた部分はありますが、その都度チェックをしていますので、ほぼ全てを任せていたという表現は事実と異なります。 次に「謝罪がなかった」とのご指摘についてですが、実際にはご連絡をいただいた後、DMにて速やかに状況を確認し、謝罪のうえでお直しのご提案をしております。 誠意をもって対応したつもりではありましたが、それをなかったことのように記載されている点には強い違和感を覚えます。 また、最初のご連絡が深夜帯だったため、即時に返信できなかったことをご理解いただければ幸いです。翌日に確認し、DMにて謝罪とお直しの提案を迅速に行っております。 「返信がなかった」という表現も、対応の事実を無視した不当な印象を与えるもので、非常に残念です。 さらに、返金対応ができないと言われたというご指摘ですが、当店では技術職としてまずは「お直し」で責任を持つという姿勢を大切にしております。お仕上がりにご満足いただけなかった場合でも、まずは施術の修正機会をいただいたうえで対応を進めるのが基本方針です。 今回はそのご案内を丁寧にさせて頂きましたが「返金のみを強くご希望された」ため、店長判断により例外的に全額返金を行いました。 こうした一連の流れを踏まえても、ご投稿内容があまりに一方的であり、事実と異なる印象を与える表現が散見されることは非常に残念です。 今後も技術・接客ともに真摯に取り組んでまいります。貴重なご意見、ありがとうございました
返信日：2025年4月18日
ちゃむさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチと黒染め歴がありましたが、明るい色にしたくお願いしました。今回も丁寧に施術していただき、素敵な髪色になることができ満足です☺︎
来店日：2025年2月17日来店回数：3回
Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日いきなり予約して行きましたがスムーズに対応して頂きました！ 何も決めずに行ったのでカウンセリングでどうしたい、こうしたい、こう切るとこうなるよと細かく説明して頂きながら決めて納得行く髪型になりました！ 巻き方も分かりやすく教えて頂いたので今後自分でやってみようと思います！ またお願いしたいです！
来店日：2024年12月19日みいさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で親切な対応で大満足です！ またよろしくお願いします^_^
来店日：2024年12月16日来店回数：2回❤️カラー得意 🧡松浦睦樹❤️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けてよかったです！ またやりたいカラーがあれば、いつでもお待ちしております！
返信日：2024年12月17日
ガチャさんの口コミ
女性 / 40代後半
前回前々回運悪く別のお店で希望した髪型とは遥かかけ離れた髪型にされてしまい、美容院へ行くのが怖くなってしまうくらいだったんですが、松浦さんには本当に丁寧にカウンセリング、絶望的かと思われた髪型を少しでも良くなるよう色々提案して、不安にならぬよう確認説明しながら施術していただけた事、仕上がりも本当に感謝してます…ありがとうございました 他、施術中だけでなくアフターケアまで細やかな心遣いのおかげで無事美容院恐怖症克服できそうですし、聞いていただいてなかなか出来ない経験できたと笑い話になり浄化する事も出来そうです笑
来店日：2024年11月20日❤️カラー得意 🧡松浦睦樹❤️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 美容室に行くのが不安になっていたと思いますが、 少しでも安心して頂けてよかったです！ たくさんご相談させて頂いてありがとうございました！ またご都合よろしければ、いつでもご来店お待ちしております！
返信日：2024年12月17日あさんの口コミ
女性 / 20代後半
2度目です！カラーも一緒に決めてくださりメリットデメリット教えてくださるので安心できました＾＾またお願いします！
来店日：2024年11月11日来店回数：4回
ゆーなさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は理想通りのカラーにして下さりありがとうございました😍 会話が面白すぎて爆笑しちゃってすみませんでした😂🙏🏼 すごく楽しかったですし！親切にして下さったので帰りはハッピーな気持ちでした🥰 友達や家族からも似合ってると言ってもらえました！！ 本当にありがとうございました🥰
来店日：2024年9月2日
近藤さんの口コミ
女性 / 20代前半
正直に書かせて頂きます。TOKIOトリートメントを本当にやったのか分からないくらいすごく短いトリートメント時間でした。工程も1個しかなく付けて10秒くらいで流していてクイックトリートメントかなと思いました。以前に別の美容院でやったTOKIOは同じかもの明るさにしてもサラッサラでした。(TOKIOっていっても種類が色々あるのかはわかりませんが、、) その髪色は無理ですと言って頂いたのはいいのですが、その後は会話などなく無言で居心地は悪かったです。(伝わらねぇなって思われたんだなとすごく感じました)完全なるT型だと思いました。 私の都合で時間変更して頂き、minimoでの対応はすごく良かったです。前日に変更したのに聞いていただいてありがとうございました。
来店日：2024年8月8日
のさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回ダブルカラーをお願いしていたのですが、持病の関係で髪が傷みやすくなってしまったので今回はパーマ+カットをお願いしました ダメージを気にしていたことから弱めのお薬にしたところ、とれやすい髪質も相まって帰りには取れてしまいました…💦が、ご連絡したらかけ直して頂けました！ 理想通りの髪型になりました☺️お忙しい中ありがとうございます また宜しくお願いします！
来店日：2024年8月3日来店回数：9回★さんの口コミ
女性 / 30代前半
あまり梳きたくない、量を減らしたくないと言ったのにザクザク梳かれました。顔周りの毛も左右で形が違うし、前髪と繋げてほしいとお願いしたのにパッキリ分かれています。
来店日：2024年8月1日あるぱかさんの口コミ
女性 / 30代前半
難題な相談にも3パターンアイデアを出していただき十分に悩んでから決めることができました!!シャンプーも力加減や温度など心地よい施術でした。また利用したいと思います。
来店日：2024年7月31日ゆかさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！ まだ通って1年は経っていませんが、 最近では一番長く通っています。 美容院ではなく、美容師さんが何より大事だと 思っています。特にこだわりもない時は気にしていませんでしたが、今では最初に思ってた以上の髪の明るさになり、どんどん欲が出てきて毎度難しい注文ばかりです…申し訳ないです。さすがにブリーチのダメージも感じるようになり、今回はカットもしてもらい毛先に重みも出て顔まわりや前髪とカットしてもらい大満足でした！ 毎回、カラーは基本お任せです。残留のない色で！みたいな お任せっぷりです。ベースの色に合わせてこういうのはどうですか？と提案してくれますし、毎回どんな色にしてもいい色にしかならないんですもん。それに、アフターケアの説明や、料金も施術前に確認をしてくれるのが良心的です。行く頻度が1ヶ月半くらいなので、多くありませんがら毎回美容院に行くのが楽しみです。そして、美容院後の自分でのケアやクオルシアのパープルシャンプーでの調整などで楽しんでます！！いつもありがとうございます！
来店日：2024年7月30日来店回数：4回mさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても親切に巻き方を教えて頂きました！！ ありがとうございます♪
来店日：2024年7月25日来店回数：2回
もこさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛のカットはとても良かったのですが髪色が頭のてっぺんだけ抜けていてシャンプーのしすぎなのかそれとも髪色の経歴のせいなのかわからないですが抜けていたのが残念でした。見せた髪色と全然違ったです。ブリーチをおすすめして写真どうりになると言われたのでショックです…
来店日：2024年7月21日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
ほんとに最高
来店日：2024年7月21日来店回数：3回
ori🐶さんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさん相談乗ってくださり、綺麗な色にしてくれました！ありがとうございました（ ; ; ）
来店日：2024年6月6日来店回数：4回
麻衣さんの口コミ
女性 / 40代後半
とても親切に相談にのって頂き、安心してお任せすることが出来ました。思っていた通りのカラーにして頂き、とても嬉しいです。またお願いします。
来店日：2024年6月5日まさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望の色にしていただきました。 艶もあっていい感じです。 髪の相談も聞いてくださいました。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月30日ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての髪質改善で分からないことが多かったのですが手入れの方法やどんな施術なのか詳しく説明して下さったのでとても分かりやすかったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年5月28日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
ACEの詳細情報
- エリア
- 平沼橋駅
- 営業時間
- 月 11:00-19:00 火 11:00-19:00 水 11:00-19:00 木 11:00-19:00 金 11:00-18:00 土 09:00-20:00 日 09:00-20:00 祝 09:00-20:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (ミニモポイント利用可)
- 席数
- 8席
- 駐車場
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- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
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