エクスキャンベル本店所属・エクスキャンベル 本店の口コミ

今日はありがとうございました(^^)
とても親切な応対と、丁寧な施術に大変満足しております！

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終始丁寧に対応して下さり、綺麗に仕上げて下さいました。ありがとうございました

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思い通りの仕上がりでした！
優しい話し方だったので安心して任せられます。
またぜひお願いしたいです^_^

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とても綺麗なサロンで落ち着きました。

デザインを決めるのが寝転んだ後だったので
少し話しづらかったです。
カウンセリングシートを書く際に
していただけたらよかったかなと思います。

その他は、とてもよかったです。
寝てしまいました(笑)
仕上がりも綺麗で満足です。
ありがとうございます！

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来店時からスタッフの方の対応がとてもよく、研修生の方の心配りにも大変満足しました。施術前後にまつげの状態など丁寧に説明があり、わかりやすくとても良かったです(*^O^*)

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とてもきれいにつけていただけました
満足しています。
ありがとうございました(^^)

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丁寧な施術ありがとうございました😊大変気に入っております！ただ椅子が私には、少し狭く両手が置けなくてしんどかったです！（私が太いからですけど）

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エクスキャンベル 本店さんからの返信

本日はありがとうございました。
口コミいただきましてありがとうございます。
5月中旬よりベッドが変わりますので、よろしければまたご来店いただけると嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております！

返信日：2018年5月16日

2年間マツエクを様々なお店で
施術してもらってきましたが、今までで一番
気持ちの良い 施術時間でした！
またお願い致します。

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とっても満足のいく仕上がりになりました♡
本当にありがとうございました^_^！

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ミニモでの対応や、接客などはとても良かったです。
モデルということは理解していましたが、マツエクを付けた翌日に120本全部が取れました。。
自まつ毛と一緒に取れたマツエクは1本。。
他は全てマツエクのみがバラバラと。。
１日経たず全て取れたのは初めてで驚きました。
接着剤が合ってないとかは今まで一回もないので、それではなさそうです。。
接着剤が付いていなかったのかな、、？
そのため、翌日にまた別のマツエクサロンにて付け直しました。
時間を費やすことになったので、大変でしたが、、
モデルなので理解してます。

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先日マツエクをしていただきましたスタッフの皆さんに温かく素敵な対応をしていただき、仕上がりもすごく満足しています！ありがとうございました！

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丁寧に施術して頂きました。ありがとうございました。
デザインもとても満足しています。

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すごく良かったです！

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施術・お時間についても、
ご調整して頂きありがとうございました。
施術中に寝てしまったのは初めてでした。
寝てしまうくらい、ストレスのない施術でした。

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ミニモでのやり取りは丁寧な言葉遣いで行く前から安心できました。しかし当日は、全てにおいて説明不足だったなと思います‥。担当者の挨拶もなく、（「担当させていただく◯◯です」等の挨拶です）こちらにお座り下さいと言われ、誰に何をしてもらうのかわからず始まり不安でした。マツエクをするのがまだ2回目だったので、何ミリがどんなもので、どのカールがなんだったか分かっていませんでした。しかし何か質問するこもなくいきなり、何ミリにされますか？どのカールにしますか？と聞かれ困りました。何の説明もして頂けず、慣れていない私はうろ覚えの単語を使って、それがどんなものかわからないまま適当に決めてしまいました。なので施術前から思い通りにはならないなと思っていましたが、本当に残念でした。
前の長さと同じでいいですと言い、12ミリにして頂いたはずですが、明らかに以前の方が長くカールも綺麗です‥。
技術面をどうこうよりも、お客様ひとりひとりに対してカウンセリングをしっかりすることからお願いしたいです。みんながみんなマツエクに慣れているお客様ではないです。施術が終われば「ゆっくり目をあせて下さいね」とか「お時間かかってしまい申し訳ございませんでした」とか、相手を思いやる一言がないのも残念です。
ただ一番最初に書いた通り、ミニモでのやり取りは本当に丁寧で言葉遣いも綺麗でした。あとはホスピタリティの問題だと思います。きっと優しくて良い方なので、技術とともに接客スキルをこれから身につけて頂きたいと思い、厳しい意見をさせて頂きました。
本日はありがとうございました。

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施術時間も適当な時間でしたので、しんどくなく、受けれました。丁寧でした。仕上がりもきれいです

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今日はありがとうございました！
目に全くしみることなく、丁寧にしていただき、
すごく満足してます！
５月もしていただきたいです！！
ありがとうございました

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京都駅へ行く用事ができたため、当日朝でしたが、すぐ予約で予約しました。サロンの方の対応も仕上がりもとても良く、最後のチェックもしていただけるので、全く心配することもなく、逆に0円で申し訳ないくらいでした。
また来たいと思うサロンでした。ありがとうございました。

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ナチュラルにしていただいて大変まんぞくですありがとうございます体調も気にかけていただいて、ありがとうございますベットが低反発でとてもゆったりした、空間でした⭐️⭐️また機会があれば、是非、是非お伺いしたいです。

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久々のまつエク、1週間経ってもいい感じです。
ありがとうございました。

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