4.6
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 40代前半
本日はご対応くださいましてありがとうございました。
施術中は私の貴重な読書の時間なのですが、無理な声かけはなく、読みたい本も読めて、リラックスした時間を過ごせました📖
ケアの悩みにはしっかりお答えいただけて、仕上がりも満足です😃
トリートメントとカラーで髪の毛の質が変わったように感じました😊この先も色落ち含めて楽しみたいと思います。
女性 / 20代後半
カラーとエクステをお願いしました。
カラーは私が妊娠中なので色の入り方は仕方ないですが黒っぽくと伝えたが乾かしてる時に濃い茶色にしましたと言われた。エクステは多毛でシールエクステは初めてと事前に伝えてある。今まで100gで足りなかったと話の中で伝えたが馴染むと断言し付け終わると顔周りと毛先がスカスカで表面の方に付いているのでシールが見えている。切りすぎて後悔していると話したのに今の長さに合わせようとするし、私からすみませんって言って大丈夫ですよと返された。エクステのケアの説明がなかった。後ろが見たいと伝えたが鏡に全然映らない。
カウンセリングが甘く、練習モデルなのに終わりに先輩のチェックもなかったです。
体調を何回も確認してくれるところはすごく有難かったです。
女性 / 30代後半
口コミの理由
・ブツ切りが嫌なのに切りっぱなしスタイル
・ブリーチ剤がしみると言ったのにスルー
詳細
レイヤーボブでお願いしたのに、切りっぱなしボブになりました。
写真もいくつかお見せして、ブツ切りになっている部分が気になるのでぼかして下さいとお願いしたのですが。
最後に鏡みた時はわからないようにセットされてましたけど、自宅でシャンプーした後だとブツ切り、切りっぱなし状態……
それからブリーチですが、めちゃくちゃ痛かったです。
何回かやったことありますが、火傷してるかのような痛みは初めてでした。
しみますか?と聞かれたので、しみる旨伝えたところ、あー…、と言ってスルー。
ブリーチ剤を流す時に頭皮を見て、…しみると思うので水で流しますねーと。
水で流されたの初めてです。たぶん頭皮が赤くなってたのかな、と(これはただの推測ですが)
その後カラーになってからは、なぜか席を離れるときに、しみましたら他のスタッフに言ってくださいね、と。
皆さんそれぞれお客様担当して施術していて、声なんてかけられませんけど?
こちらもはじめにしみると言ったときにスルーされたので、しみるか聞かれても大丈夫ですと言ってしまいましたけど。
かゆくてステロイド薬塗ってます。
カラーは希望通りの色味にしていただきました。
ありがとうございました。
練習モデルでお安く施術していだいたので投稿悩みましたが、
髪型にしてもブリーチにしても、技術の上手下手以前の問題だと思いましたので、申し訳ありませんが口コミさせていただきました。
女性 / 30代後半
とても丁寧な接客でした。
上が黒でお願いしたつもりなのですが黒ではない…伸びた根元とそうじゃないところが分かるくらいなので確実に黒では無いです。自分の中でグラデーションより根元の伸びた部分が気になっていたのでちょっと残念でした。
ブリーチした部分に関しては色が抜けきらなかったので来月またグラデーションカラーして完成させるつもりでいましたが、根元が伸びて気になるので傷む覚悟で来週あたりまたグラデーションカラーするか黒のカラーだけするか迷ってます
女性 / 40代前半
長さのイメージを伝え、お任せでカットしていただきました。
カット途中で長さの変更をお願いしましたが、快く引き受けてくださいました。
トリートメントの説明やお手入れ方法なども詳しく教えていただきました。
仕上がりもとても素敵で、大満足です!
どうもありがとうございました。
女性 / 30代前半
初めてでしたがとても気さくに対応してくださいました。
仕上がりもとてもかわいくしていただきありがとうございました❣
アニメやドラマなどの話で会話が弾みとても楽しい時間を過ごせました。
女性 / 10代後半
5センチ近くのプリン頭だったのですが、自分のやりたい色になりとても可愛い色になりました!
楽しくお話させていただいてとても楽しかったです!!
女性 / 50代前半
お店は狭いですが、奥行きがありとても明るく綺麗でした。またスタッフさんが多く挨拶しっかりしてくださり対応が良く教育されている感じで、雰囲気がとても良かったです。今日はハロウィンで、スタッフさんの格好が素敵でした。担当者の方も気さくで丁寧に施術していただき満足です。
女性 / 30代後半
手際よく、素敵にカットしてもらいました。
前髪作るの久しぶりで、少し不安でしたが
クセ毛でもセットしやすい、手入れのしやすいよう仕上げてくださいました。
シャンプー気持ちよかったです。ありがとうございました!
女性 / 30代後半
お喋り楽しかったです!
ショート切りっぱなし
2wayの前髪気に入りました!
シャンプー気持ち良かったです
ありがとうございます!
女性 / 10代後半
とても綺麗に染めた頂き、ご丁寧なご対応もありがとうございました!また、是非宜しくお願いします🙏
女性 / 40代前半
推しの話をしている時の流れで、接客を行わない、ちゃんとシャンプーやドライヤー、カラー剤を塗る時、カットする時、トリートメントをおこなう際、そこはキリッと伝えてくれる。オンとオフがしっかりしている接客でとても信頼できました。
ブリーチやカラーも自信もって施術してくれて、とても綺麗な色合いで大満足です!
また行きたいです。
夜遅くまでありがとうございました。
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました!
とても可愛いカラーでお気に入りです!
接客も丁寧で、会話も終始楽しかったです。
また機会があれば是非お願いします😊
女性 / 30代前半
来店前のメッセージのやりとりから丁寧に対応して頂きました。インナーカラーも希望した写真通りで大満足です!常に丁寧に声を掛けて頂いた事がとても印象に残り、とても綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました!
女性 / 20代前半
カラーも接客も丁寧で、ブリーチ毛だったんですがワントーンで綺麗に染めてもらいました、ありがとうございます( ; ; )
女性 / 20代前半
正直対応もよく丁寧だったのでこのような事は言いたくないのですが、髪色を見てみるとムラと残留が酷くオーダーしたのと違う色でした…
何も言わずにお会計をして退店しましたがやはり周りにも返金してもらった方がいいと言われ書かせて頂いてます。
最後の仕上がりの時も裏を鏡で見せて貰えず
自分で裏を見てみると凄く残念でした。
接客は凄く丁寧で良かったのですが、仕上がりが残念です。返金対応宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
綺麗に染めて頂けました!
また、いつも美容室は緊張するのですが、とても話しやすく、始終楽しく過ごせました!
女性 / 30代前半
この度は夜分遅くにカラーしていただきありがとうございます😊
カウンセリングしっかりしていただいて優柔不断なあたしの注文にも寄り添って頂いてくすみ感をすごくステキに仕上げてもらえてすごくお気に入りの髪型にしてもらえてとても嬉しかったです😇🫰
また是非是非お願いしたいです😆
家も近いのでまたよろしくお願いします🥰
男性 / 20代前半
綺麗な髪色になれてとてもうれしいです!
楽しくお話ししていたのであっという間でした〜
機会があればまた是非お願いします🐥
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