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河相 優奈の口コミ
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.3
6件の口コミ中1〜6件表示
- 掲載者がピックアップ
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直、二度と行きたくないと思いました。 まず、長さ出し後にチップをカットされましたが、長さの確認が一切ありませんでした。 その後も、ベースを塗る前に全体の長さや形の最終確認がなく、この時点で不安を感じました。 さらに、ベース前にアルコールで油分を拭き取る工程がありませんでした。 基本的な下処理がされていないため、正直このネイルがどれだけ持つのか非常に不安です。 亀裂矯正後、表面が明らかにガタガタだったため修正をお願いしたところ、 「私もガタガタだから大丈夫！」という意味不明な返答をされました。 多少は直してもらいましたが、納得できる仕上がりにはならず、 再度伝えても「押せば分からない」などと言われ、真剣に対応する姿勢は感じられませんでした。 最後の仕上がり確認時に不満点を伝えても、日本語が通じていない様子で、話が噛み合いませんでした。 日本語でのコミュニケーションが難しいのであれば、翻訳アプリを使うなど最低限の対応はすべきだと思います。 また、スタッフ名から日本人の方だと思って予約しましたが、実際は外国人スタッフでした。 国籍の問題ではありませんが、言語の壁があるなら事前に分かるようにしてほしいです。 技術面・接客態度ともに残念で、料金に見合うサービスとは到底思えませんでした。 【追記】 施術日:1/20 当日に自爪に亀裂 その後1週間で追加で亀裂2本 口コミの返信に「チップの確認をした」との記述がありますが、「切られてから」の確認で、「"チップを切る前の"切る場所」の確認は一切されていません。長いのを希望していたのに、思ったより短く切られており、残念でした。
来店日：2026年1月20日
河相 優奈さんからの返信
プライマーの構築を始める前に長さと甲型を再確認しました。あなたの答えは大丈夫です。私はプライマーと構築補強を始めました。もともと訓練価格は構築補強をしていませんでしたが、プライマーだけを塗っていました。あなたの爪を守るために、補修が必要な爪も線維ゴムの修復と構築補強をしてくれました。とても丈夫です。だから、あなたに答えても大丈夫です。日常の普通の生活に問題はありません。もし何か重いものを持ったり、力を入れすぎたりして、爪を傷つけたりしたら、作った爪は言わないでください。ありがとうございます。私はもっと勉強と訓練技術を強化して、すべての手に完璧な作品を見せることができます
返信日：2026年1月26日 
彩加さんの口コミ
女性 / 20代前半
技術が全てのお仕事になるかもしれませんが、なにより一生懸命施術をしてくださったことに私は星4をつけました。これからも頑張って欲しいです！
来店日：2026年1月29日河相 優奈さんからの返信
ありがとうございました😊
返信日：2026年1月30日
あいりさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです！ 仕上がりも満足です！
来店日：2026年1月7日河相 優奈さんからの返信
ありがとうございました❣️サービスしてくれて光栄です。よろしくお願いします
返信日：2026年1月17日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイル初めてでドキドキだったのですが親切丁寧でとても助かりました！ 要望を沢山聞いて頂き本当にありがとうございました、すごくお気に入りです！🤍
来店日：2025年11月13日
あさんの口コミ
女性
3時間のメニューの予定が、1時間も押して計4時間以上掛かりました😰💦 オフなしの上に写真も事前に送っておりイメージ共有も済んでいた中、こんなにも押すとは思いませんでした。 (一つ一つの全ての行動がとっってもスローでした) その為当初やる予定だったデザインが出来ずに縮小してもらいました。 時間に関しても、前もって終わりたい時間を伝えていたけど一切考慮ナシでした。 結果その後の予定も潰れてしまったので困ります。 またお会計も小銭の見間違いがあって更に手間取ってたので、お会計はある程度日本語が堪能な方に担当してほしいです。(担当の方以外全員先に帰られてしまいました。) 中国人担当者の方で、施術中も基本要望は伝わらず｢日本来たばかりで日本語分からない｣の返答か適当に相槌だけでコミュニケーションもままならなかったです。 ネイルも1週間後に一本根元が浮いてきました。
来店日：2025年10月27日河相 優奈さんからの返信
あなたの評価に感謝して、私は自分の不足と成長の方向を知っています。
返信日：2026年1月17日
ちさんの口コミ
女性 / 30代後半
ジェルネイルアレルギーがあると 伝えた上でとても丁寧に 施術してくださりました。嬉しかったです。 色味もとっても気に入ってます。 本当にありがとうございます😭💕
来店日：2025年10月21日来店回数：2回河相 優奈さんからの返信
いつもありがとうございました❣️ お姉さんの優しさに私もホッとしました。よろしくお願いします❤️
返信日：2026年1月17日
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