4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4女性 / 30代後半
ブリーチ毛の為パサ毛で広がりや艶がなく悩んでいましたがたったの1回で効果が実感出来るほど凄くしっとりしていて縮毛矯正をした後のように真っ直ぐで指通りがなめらかでとても嬉しいです！！
対応してくださった方はとても丁寧で愛想が良かったのに他のスタッフはレジ周りに沢山いるのにいらっしゃいませもありがとうございましたもなく感じが悪かったです。
女性 / 40代前半
電車遅延で到着が遅れたのにも関わらず柔軟に対応していただきありがとうございました。カラーやカットもお話ししながら決めさせていただきました。ただ…勤務中に客が見える所で携帯をいじっているスタッフが気になりました。それ以外は大満足でした。
女性 / 20代前半
予定時間120分かかると書いてあってありました。
実際は180分。最初の30分は同じこと何度も説明される髪質改善のしつこい営業でした。
お断りするととても冷めた態度でした。
そこからカラー塗って頂いて、流した後ドライヤーして
仕上げはストレートか巻きどうしますか？と聞かれ、
カットはなくなったんですか？と尋ねたら確認しますと言われました。
炭酸スパはどこにいったのだろうとも思いました。
予約したメニューには確実にカットと書いてありました。
カット始まったと思ったら後ろだけ中途半端に切って30分放置。
カットのデザインは口頭で写真と一緒に説明して、カットの最中にも写真を見せたりしました。
全く写真と違うのと、左右の長さが全然違いました。
写真で見たら誰が見ても違うと思うくらいでした。
切り残しも多々。
修正効かないと思ったので、最後はもうそれでいいです。と言いました。
周りには
え、本当に美容院で切ったの？と言われました。
辛いです
時間大丈夫ですか？と心配して頂きましたが、その聞く態度も酷かったです。
お安いプランで施術して頂けたのは有難かったのですが、
練習モデルと書いてなかったです。
修正するのに他の美容院探すいらない手間も出てきて
気持ちとしては全額負担して欲しいくらいです。
今までカットした美容院の中で1番嫌な気持ちになりました。
というより、こんな思いしたのは始めてでした。
男性 / 20代前半
お話がとっても楽しくてあっという間に終わりました！
履歴が複雑で本当に申し訳なかったんですけど、馴染んで綺麗に染まって良かったです！🥹
ホームケア頑張ります！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
仕上がりもとても満足ですし、対応も丁寧で好印象でした！😄
また染める際はお願いしたいです！
20代前半
最初は緊張しましたが皆さん優しく対応してくれてリラックスして過ごすことができました。
カラーも今後どうしていきたいかなど聞いてくれて提案してくれてありがとうございます！
20代前半
次明るくしたいけどブルーブラックっていうわがままなオーダーをしてしまいましたが想像以上に綺麗な仕上がりによかったです！
次回もお願いします！
20代前半
遅延で少し遅れてしまいましたが快く対応してくれてありがたかったです。
みなさん優しくて沢山お話してくれてありがとうございます！
20代前半
綺麗なオリーブカラーになって満足です
履歴聞いた上でたくさん提案してくれてありがとうございます！
20代前半
同い年の美容師さんで会話が弾んであっという間に施術が終わりました！とっても楽しかったです！♡またお願いします！、
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