女性 / 20代前半
予定時間120分かかると書いてあってありました。
実際は180分。最初の30分は同じこと何度も説明される髪質改善のしつこい営業でした。
お断りするととても冷めた態度でした。
そこからカラー塗って頂いて、流した後ドライヤーして
仕上げはストレートか巻きどうしますか？と聞かれ、
カットはなくなったんですか？と尋ねたら確認しますと言われました。
炭酸スパはどこにいったのだろうとも思いました。
予約したメニューには確実にカットと書いてありました。
カット始まったと思ったら後ろだけ中途半端に切って30分放置。
カットのデザインは口頭で写真と一緒に説明して、カットの最中にも写真を見せたりしました。
全く写真と違うのと、左右の長さが全然違いました。
写真で見たら誰が見ても違うと思うくらいでした。
切り残しも多々。
修正効かないと思ったので、最後はもうそれでいいです。と言いました。
周りには
え、本当に美容院で切ったの？と言われました。
辛いです
時間大丈夫ですか？と心配して頂きましたが、その聞く態度も酷かったです。
お安いプランで施術して頂けたのは有難かったのですが、
練習モデルと書いてなかったです。
修正するのに他の美容院探すいらない手間も出てきて
気持ちとしては全額負担して欲しいくらいです。
今までカットした美容院の中で1番嫌な気持ちになりました。
というより、こんな思いしたのは始めてでした。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4
