Ma chérie by Lond(マシェリーバイロンド)

韓国ヘア/艶髪/ 透明感カラー/松沢

果笑さんの口コミ

女性 / 10代後半

髪の履歴がかなり複雑で、ハイブリーチも2回していたので、正直ここまできれいになるとは思っていませんでした。でも、カウンセリングでしっかり髪の状態を見ながら説明してくださって、不安なくお願いすることができました。 仕上がりは本当に大満足です！希望していた髪色そのままにしていただけて、ツヤもすごく出て髪が生き返ったみたいにサラサラになりました。ダメージも気になっていましたが、見た目も手触りもすごく良くなって嬉しかったです。 スタッフの皆さんも終始笑顔で接してくださって、とても話しやすく、居心地の良い時間を過ごせました。施術中も丁寧に説明しながら進めてくださったので安心してお任せできました。 仕上がりも接客も本当に大満足で、「またお願いしたい！」と思える美容室でした。これからも通いたいと思います！本当にありがとうございました✨

《ミニモ限定✨》高級ダメージレスケアカラー＋髪質改善TR💕 ¥5,500

韓国ヘア/艶髪/ 透明感カラー/松沢さんからの返信

この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます！ 複雑なカラー履歴やハイブリーチの履歴がある中で、大切な髪をお任せいただきありがとうございました。カウンセリングや施術中の説明で安心していただけたとのお言葉、とても嬉しく思います！ 仕上がりもご希望通りのカラーになり、ツヤや手触りまでご満足いただけて安心しました。ダメージをできる限り抑えながら、綺麗な状態を維持できるよう施術させていただきましたので、そう感じていただけて何よりです。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います！ これからも髪の状態に合わせて、理想のカラーやケアをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております！この度は本当にありがとうございました✨

返信日：2026年7月4日

ぽよさんの口コミ

女性 / 20代前半

カラーした後に色こんな感じで大丈夫ですかと一言あったのですがカットしたあとはなにも声かけられず鏡でも全体を見してくれずそのままお会計に進まされました。 そして値段が5800円で6000円渡したのにも関わらず200円返ってきませんでした。こちらが言えばよかったのですがそそくさ帰りのエレベーターのところに案内されて言える雰囲気ではなかったです。会話も気を使ってるように思え、カウンセリングシートにリラックスしたいのところにチェックしたのにも関わらずとても疲れて帰りました。アシスタントの方はその都度声掛けしてくださってよかったです。

《ご新規様限定✨》似合わせカット＋低ダメージ透明感艶カラー＋内部補修トリートメント ¥5,800

韓国ヘア/艶髪/ 透明感カラー/松沢さんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラー後には確認のお声掛けをさせていただいたものの、カット後の仕上がりについて十分な確認やお声掛けができず、全体を鏡で確認していただくことなくお会計へ進めてしまったこと、深く反省しております。 また、カウンセリングシートで「リラックスしたい」とご希望いただいていたにもかかわらず、会話や接客で気を遣わせてしまい、疲れたお気持ちでお帰りいただく結果となってしまったことも申し訳ございませんでした。 アシスタントへのお言葉もありがとうございます。今後もスタッフ一同、より安心して過ごしていただける接客を心掛けてまいります。 そして、お会計時のお釣り200円をお渡しできていなかった件につきましても、こちらの完全な確認不足です。大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術後の仕上がり確認、お会計時の金額確認、そしてお客様の過ごし方に合わせた接客を徹底して改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2026年8月24日

りさんの口コミ

女性 / 20代後半

最初から最後まで次にどの施術をやるのか、どういう流れでやっていくのかを伝えてくれていたので安心出来ました。 前回カラーを全てアシスタントに塗られ根元もきちんと色が入っていなかったことが嫌だったのでそれを伝えたところ 一緒に塗ってくださる方にも根元までしっかり塗るよう伝えて下さり今回はとても綺麗に根元まで色が入り大満足です。 シャンプーをして下さった方もとても丁寧で気持ちが良かったです。 ありがとうございました。

☆1日先着5名限定クーポン☆カット＋低ダメージカラー＋1STEP髪質改善トリートメント ¥5,200

韓国ヘア/艶髪/ 透明感カラー/松沢さんからの返信

この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 施術の流れを事前にお伝えすることで、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 カラーについても、前回のお悩みをお聞かせいただきありがとうございました。今回は根元まで綺麗に染まり、ご満足いただけて本当に良かったです！ これからもお客様のご要望やお悩みをしっかり共有し、最初から最後まで安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。 シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます！ また次回もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月16日