m.suzukiさんからのネイルリボン 受付スタッフの口コミ

• m.suzukiさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ナチュラルデザインのスカルプの施術を受けました。2日で浮いてきたので、修正をお願いしたところ、修正した日から4日で薬指が折れました。電話で問い合わせましたが自身の故意で折れた場合は保証外との事でした。故意も何もぶつけて折れてしまったわけですし、4日で折れるなんて聞いたことがなかったので、友人に見せたところ薄すぎると言われました。2日で浮いたり直ぐに折れたり、甘皮ケアの時は2本の指を出血させたり、接客態度や電話対応も酷くもう二度と行きたくありません。

  《チビ爪・噛み爪・深爪さんに》スカルプ長さ出し(クリア，ナチュラル，ホワイト)10本6500円 ¥6,500

  来店日：2019年2月22日
  

  ネイルリボン 受付スタッフさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  ぶつけてしまった場合ですと無料でのお直しの範囲外となってしまいます。
  お直しにご来店頂いたのにもかかわらずご満足して頂ける接客、技術をご提供できず申し訳ございませんでした。
  スタッフ一同技術、接客共に今一度見直しお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

  返信日：2019年3月2日

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