女性 / 20代前半
予約した際にこのようなデザインにしたいですと言っていたのに実際に行くとそのことを覚えていなくサンプルを出されました。その時点でお客様の情報などをあまり見返していないんだなと思いました。今コロナウイルスの影響でネイリストの方とお客様の間に透明の板を挟んで施術を行っていると思うのですが、その板のせいで聞き取りにくいことが多くネイルデザインをエアドロで送ってくださいと言われてたのが聞き取れなく聞き返したらすごくきつい言い方でエアドロで送れます？と言われとても気分が悪くなりました。爪をヤスリで削っていただいてるときもすごく痛くて皮膚も一緒に削ってるんではないかというくらい痛かったです。甘皮処理なども痛くてジェルを塗っていただいてるときも指を抑える力が強くてとりあえず施術に関しては痛かったです。おかげで親指は逆剥けになりこんなのネイルした中で初めてでした。お値段はお安くていいと思いますが接客の態度と施術中の痛みが最悪でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.9
