女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
カラー前のカウンセリングはとても親身になって対応していただけたのでその点はとても気分が良かったです。
しかしながら、オーダーしたカラーとは違うカラーの仕上がりでした。
担当していただいた方はまだスタイリストになる前の方なのでしょうがないとは思いますが、スタイリスト方がチェックをカラー材を作る段階でしていただけたらこんなことにはならなかったのかな？と思います。
帰りの際に色が落ちたらカウンセリングの時に見せた写真のように明るくなると思いますとお声がけいただきましたが、仕事に行くとこも難しい色だったので翌日他のサロンで対応していただきました。
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4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
3.7