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カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
4.3
143件の口コミ中41〜60件表示
あ。さんの口コミ
女性 / 20代後半
メニュー名と設定してる画像が異なっていて戸惑いました。 接客もあまり丁寧さを感じず… 今まで何ヶ所か美容院に行きましたが、もうないな…と思ったのは初めてでした。 ・予約内容を把握していない ・メニュー名と画像が異なっており、ワンカラーorブリーチなしWカラー、どっちなのか分からない ・美容師さんは普通に分かることでも、客は分からないことを理解した方がいい ・すぐにメニュー変更を勧めてくる ・こんな感じにしたいと写真を見せたら、それは〇〇だから〜等言っていて、予約内でどこまで出来るのか、そもそも出来ないのか等聞きたかった ・説明してもらってもあまりよく分からず、？？ってなってると半笑い ・アシスタントの方が新人さん？だったのですが、シャンプー中も普通に話しかけてきたかと思いきや、使ってるシャンプーやトリートメントのダメ出しをされる→営業 ・まあまあ強いドライヤー2個使いで普通に熱い ・とても丁寧に～しますねと言ってくれるけど、細すぎて丁寧通り越して鬱陶しい とりあえずイメージで持って行った画像をするには別メニューってことだけはわかりました。
来店日：2026年1月11日
ふさんの口コミ
女性 / 20代前半
こだわりをお持ちのサロンだとは存じますが、 私には合いませんでした。今後行かれる方の参考になればと思い、事実を中心に記載します。 カットについて 「毛先を整える程度で」とお願いしましたが、最終的に5cmほどカットされました。傷んでいるという理由でしたが、切らないでほしいと伝えても無言になり、その間に切られていたした。本人の意思よりも美容師さんの判断が優先される印象です。私はブリーチもしたこと無い髪で他の美容師さんにも今回担当してくださったアシスタントの方からも痛んでると言われたことはありません。 前髪のカウンセリング 詳細な相談がないまま切り進められ、好みではない幅広な前髪にされました。仕上がりも左右非対称で重くなり、非常に残念です。切られているときに少し違うと伝えたら｢じゃあもう少しここは長い方が良かったですね｣という発言をされておりました。他の方も前髪について書かれているので、そちらも参照すると良いかと思います。担当した美容師の方がカウンセリングしたつもりになっている可能性があると思います。最後に前髪をやって頂いたのですが、カットの時に希望をお伝えしても無言になられる為､とても違うといいずらい雰囲気でした。 ヘアセット カットがし終わった後、何も言わず勝手にコテ巻きにされます。その後の予定の為ストレートにしたかったのでとても困りました。他の方の記載にもありますがコテ巻きも消して綺麗ではありません。 コミュニケーション こちらの要望を伝えると、美容師さんが黙り込んでしまう場面があり、気まずさを感じました。自分のスタイルを貫きたいというこだわりが強いようです。 髪質と対応 施術後は以前より髪のパサつきが気になります。一方で、アシスタントの方は非常に丁寧でした｡
来店日：2026年1月10日にゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーのムラが非常に多く見受けられ、返金対応が決まりましたが、再度問い合わせをしても電話が切られ、折り返されることもなく、不誠実な対応という認識を受けています。そのため、然るべき機関へ問い合わせることにしました。
来店日：2026年1月9日
レイヤー/縮毛矯正/ 顔まわり/韓国/社さんからの返信
当日は、インナーカラー部分のみの最低限のメニューにてご予約をいただいておりましたが、カウンセリングの際にインナーカラー以外の部分についても施術をご希望されたため、内容をご説明の上、追加施術として対応しております。 なお、その際の追加施術分につきましては、別途料金を頂戴しております。 そのため、本来の対応としては、仮にご指摘をいただく場合でも、追加施術部分に関する内容については、その該当部分の料金のみが返金対象となるのが通常の対応となります。 しかしながら、今回につきましては、仕上がりにご不安を与えてしまった点を重く受け止め、店舗としての判断により、誠意をもって全額返金の対応を行っております。 また、施術前にはベースにデザインカラーの履歴があることを確認し、ムラが生じる可能性についても事前にご説明・ご了承をいただいた上で施術を開始しております。 その後のお問い合わせにつきましても、内容確認のため一時的に保留とさせていただく旨をご説明の上、折り返しのご連絡を行い、確認にお時間を要する可能性があることについても事前にお伝えしております。 本件は既に対応が完了している事案であり、事実と異なる認識が広がることは望ましくないため、正確な経緯として補足させていただきました。
返信日：2026年2月3日くりあさんの口コミ
20代前半
カットもカラーも技術が高く、顔立ちや髪質に合わせて提案していただけました。 特にカラーは透明感があって、周りからも好評です。 信頼できる美容師さんだと思います。
来店日：2026年1月8日
tkeさんの口コミ
女性 / 40代前半
可愛い色にして頂きありがとうございます。
来店日：2026年1月8日来店回数：3回みさきさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2026年1月2日みさきさんの口コミ
20代前半
カットもカラーもいい感じでした！ またお願いします🤲
来店日：2026年1月2日来店回数：2回みなとさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目のカット・カラーでしたが、今回も期待以上の仕上がりでした。前回の履歴を踏まえて提案してくれるのが嬉しいです。安心して通える美容室だと思います。
来店日：2026年1月2日uさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色も髪型も思った通り伝わってなかったみたいで微妙でした。 前髪もシースルーがよかったのに重めになりました。 トリートメントもやったのかよくわかりません。 カウンセリングをもっとしっかりやった方がいいと思います。
来店日：2025年12月30日レイヤー/縮毛矯正/ 顔まわり/韓国/社さんからの返信
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 カウンセリングにつきましては、事前にしっかりとお時間をいただき、丁寧に行わせていただきました。 ご提示いただいたお写真は顔周りの参考が中心でしたため、前髪の長さやサイドバングの幅については、カット前に一つずつ確認を行い、なぜその長さ・設定になるのかについても理由を説明したうえで、ご納得いただいてから施術を進めております。 また、カット量は約5〜7cm程度で、レイヤーのご要望や巻き方の指定は特にない状態での施術でした。 施術中や仕上がりの段階でも「気になる点があればその場でお伝えください」と何度かお声がけをしておりましたが、その際には大きなご要望はなく、最初にお伺いした内容に沿って仕上げさせていただいております。 仕上げ後に「なんとなく違う」といったご様子は見受けられましたが、具体的な修正点について言葉でのご要望はなく、そのためこちらとしても調整の判断が難しい状況でした。 その後、口コミという形でご不満があったことを知り、正直なところ戸惑いを感じております。 なお、トリートメントにつきましてはスチームも当てており、実際に施術を行っております。 とはいえ、最終的な仕上がりにご満足いただけなかったこと自体は真摯に受け止めております。 もし少しでも気になる点がございましたら、お直しの対応も可能ですので、一度ご来店いただき、直接状態を確認させていただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月31日ayyyさんの口コミ
女性 / 10代後半
話しやすくほんとに可愛く仕上げていただきました！！ 機会があればまた施術していただきたいです！！！！！
来店日：2025年12月28日みおなさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の来店でした。前回の仕上がりが良かったので今回もお願いしましたが、カットもカラーも接客も安定していて安心してお任せできました。色持ちもよく、また行きたいと思います。
来店日：2025年12月28日来店回数：2回きこさんの口コミ
女性 / 20代前半
広がりやすい髪質で悩んでいましたが、丁寧なカウンセリングで薬剤を調整してくださり、ダメージを感じない仕上がりに感動しました。ツヤが出てサラサラが続いています
来店日：2025年12月8日来店回数：3回さゆりさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪のクセを見ながらカットしてくれたので、朝のセットが楽になりました！お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
来店日：2025年12月8日来店回数：3回みさきさんの口コミ
20代前半
希望をしっかり聞いてくださり、細かい要望にも対応していただきました。カット後の扱いやすさが抜群で、朝のセットが楽になりました。雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
来店日：2025年12月8日来店回数：2回にゃんさんの口コミ
事前にアプリの方でご相談させていただきたくて連絡しましたが、一度しか連絡が返ってきませんでした。施術前のカウンセリングでは、ラベンダーにしたい旨を伝え、ワンカラーでもできるとのことだったのでお願いしました。参考画像も見せどこまで近づけるか確認したところ理想の色味だったのでお願いしました。しかし実際はワインレッドのような色味になってました。乾かす前から赤くない？って思ってたら乾かしてもやはり赤にしか見えずラベンダー感は極めて少なくて残念でした。最後にコテで巻き上げてくださいましたが、全体をワンカールで顔周りだけゆるーく外巻きという形でした。顔周りが緩すぎて癖に見えるくらいでした。それならワンカールだけが良かったなと思いました。前髪もなにも聞かれずにコテで横に流され、普段は流さないのでそのままの状態で人と会う約束をしていたので不快でした。また、顔や首にカラー剤が付いてました。もう行く予定はありません。
来店日：2025年12月7日レイヤー/縮毛矯正/ 顔まわり/韓国/社さんからの返信
この度は、事前のやり取りから施術内容、仕上がりに至るまで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前にアプリにてご相談のご連絡をいただいていたにも関わらず、営業中につき十分なご返信ができておらず、大変失礼いたしました。 ご不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。 カウンセリングではラベンダーカラーをご希望いただき、参考画像も確認したうえで施術を行いましたが、仕上がりがご期待に沿うものとならず、深くお詫び申し上げます。 結果としてラベンダー感が弱く、赤みが強く感じられる仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 またスタイリングおよび前髪につきましては、生え癖を考慮し、カラーのみのメニューで前髪カットを行っていなかったため、カットラインに沿った流し前髪での対応をさせていただきましたが、事前に十分なご説明やご確認ができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを反省しております。 加えて、カラー剤の付着につきましても本来あってはならないことであり、配慮が欠けておりました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前対応・カウンセリング・技術確認のすべてにおいて改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年12月25日
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず、30分ほど待ってから始まり、その後も前の方の対応で待つ時間がありました。 家に帰って鏡を見ると明らかに長い毛が3箇所ほどあり、自分で切りました。 私がお願いした髪型より、こっちの方が似合いますよと言われてお任せにしたのに残念でした。
来店日：2025年12月7日レイヤー/縮毛矯正/ 顔まわり/韓国/社さんからの返信
この度は、ご来店ならびに貴重なお時間を割いてご連絡いただき、誠にありがとうございます。 また、施術に際しお待たせしてしまい、さらに仕上がりにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術開始までの待ち時間や、その後もお待ちいただく場面があったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 また、仕上がりに関して長い毛が残っていた点につきましても、本来あってはならないことであり、深く反省しております。 スタイルのご提案についても、お任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・確認不足の改善に努めてまいります。 もし可能でしたら、お直し等のご対応も含めご相談させていただければと存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年12月25日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもお世話になっています。毎回こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりも大満足です。自宅でのセット方法までわかりやすく教えていただけるので、とても助かっています。スタッフの皆さんの雰囲気も良く、長く通いたくなる美容院です。
来店日：2025年12月4日来店回数：3回さゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットもカラーもとても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。曖昧なイメージしか伝えられませんでしたが、希望以上の仕上がりで大満足です。カラーの色持ちも良く、またお願いしたいと思いました
来店日：2025年12月4日来店回数：3回きこさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までいろいろなお店で縮毛矯正をしてきましたが、こちらが一番自然な仕上がりでした。 根元から毛先までまっすぐすぎず、柔らかいストレートで大満足です。朝のセットが本当に楽になりました！
来店日：2025年12月4日来店回数：3回ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来店で少し緊張していましたが、担当のスタイリストさんがとても親切で、丁寧にカウンセリングしてくださり、自分の髪の悩みや希望をしっかりと汲み取ってくれました。 今回はN.（エヌドット）カラーをおすすめしていただきましたが、これが大正解でした！色味がとてもキレイで色もちも良く、カラーをしたのに髪が前よりサラサラに感じましす!! 保湿成分がたっぷり入っているとのことで、ダメージを気にしていた私には本当に嬉しかったです。 仕上がりも本当に理想通りで、周りからも「似合ってるね！」と褒めてもらえて大満足です。自宅でのスタイリングのアドバイスもいただけて、毎日のセットが楽しくなりました。 お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、リラックスして過ごせました。これからもぜひお願いしたいと思える素敵な美容室・スタイリストさんです！
来店日：2025年11月25日来店回数：3回
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