4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
本日は素敵な髪型にして頂きありがとうございました🥺
またご縁がありましたら宜しくお願いします🙇♀️⤵️
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！
カウセリングから施術まで丁寧で、髪色もとても可愛く仕上げてくれてとても満足です😊
またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
今人気のアニメに出てくるキャラカラーをして頂きました！
私は髪の毛は長くないけど色味も雰囲気も本当にも私がその場で調べたコスプレ用のウィッグと全く一緒で嬉しいです！
私が動きすぎて自分の服にカラー剤が着いてしまいましたがその時の対応も今まで通ってた美容院ではありえないくらいの丁寧な対応を取って頂きました！また次も行きたいなあと思ってます！本当に綺麗にしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
元々ずっと暗い色だったのでとても難しい色だったと思うけどすっごく可愛く仕上げて頂けました！！！カットもして頂いて可愛くなれました☺️ ありがとうございます！また行きたいと思えるサロンでした♡♡
女性 / 40代前半
長いことハイライト入れていますが今までで一番キレイに入れて頂けたと思います!
カラーもすごくいい色だしカットも可愛くしていただいて大満足です♪
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました!
女性
予約当日1時間前になって予約変更の連絡がミニモのメッセージで「予約変更してください」と届いた
電話ではなくメッセージでキャンセルされたのに驚いた
気づかずお店に向かっていたらとは思わなかったのか？
お店に電話したら「ダブルブッキングしてしまったので今日は出来ない」と断られた
責任者は不在、別の店舗にいるオーナーさんに状況を説明していただき、一度状況確認してから後程電話もらえる事になった
結果、後日オーナーさん自ら施術してくれることに
当日お店に行くとまず一言目に「動画を撮らせて下さい。19:30からの施術は初めてなので防犯上撮らせて欲しい
謝罪より先にこの言葉が出たのに唖然
疑問に思いも動画を撮る方向になり、施術中・カウンセリング中もオーナーさんは不機嫌な態度に感じた
「動画を撮るを辞めて欲しい、撮っている意味が分からない」と言うと
「防犯上ではなく、モデルなので撮らせてもらう」と言った後に「クレームのお客さんには警察や裁判で証拠として扱えるから撮っている、お互いの為」と言われ完全にこちらが悪者扱いだと感じた
最終的に動画は途中で撮るのをやめてもらい、帰り際に消去してもらった
私が何かすると思って言われたのか、悲しい気持ちになった
途中「私は悪いことをしたのでしょうか」と聞くと
「何も悪くありません」と何度も謝られたが、本心とは感じなかった
「他の人に見せる為に撮っているのですか？」と聞くと、
「意見の食い違いですね、凄い否定して言ってきますね、めちゃめちゃ言いますね」と言われた
「何で怒って言うのですか？」と聞くと「怒ってませんよ僕」
予約を１時間前にキャンセルされ、謝罪の意味で施術をしていただける筈だったのに、クレームのお客扱いされるのは残念に思った
私からの電話受けた時には「ゲボが出そうだった」
「今日これで施術したらもう何もありませんよね」等々
口コミを投稿するようなことは考えていなかったのに「悪い口コミはしないで下さい」と何回も言い
最後には「口コミの投稿はお任せします」と言われた
染めるのを楽しみに行って、いきなり不機嫌な対応をされたり動画を撮られたりと不快な思いをした
お客様ではなくモデルなのでと言われたが、モデルとお客様と対応が違うのかと疑問に思う
帰宅してからもモヤモヤとした気持ちが拭えない
施術は上手でお店の雰囲気も素敵だったのでとても残念
女性 / 30代前半
話しやすくて楽しい時間を過ごせました😉
アドバイスもいただき良かったです！
ありがとうございました❣️
男性 / 40代前半
対応は的確かつ迅速に対応して頂き、
カットは細かい内容まで再現して貰えました！
常に気にしてもらえて、疲れて寝そうな時も、
絶妙な技で施術して貰えました。
女性
とても丁寧に、綺麗に仕上げて頂き大満足です！
また次も是非お願いしたいです。
男性 / 20代前半
この度はありがとうございました！希望の髪型と近い感じにしてくれてとてもよかったです！パーマも丁度いいかかり具合でした！
女性 / 50代前半
2度目のカット＆デジタルパーマでしたが、今回も大満足でした!楽しいお話もできましたし、明日から素敵な時間がおくれそうです😄ありがとうございましたm(_ _)m
女性 / 20代前半
髪型とか丁寧にオーダー聞いてくださってありがとうございました！沢山お話もできて楽しかったです！
女性 / 30代前半
2回目お邪魔しました。
丁寧なカウンセリングで、カラーに悩む私にばっちり提案をしてくれます。
仕上がりも綺麗で大満足です。またお願いしたいです( *´꒳`*)
カラーだけしたい時はどうしたらいいのでしょうか？
女性 / 20代後半
ストレート＋カットありがとうございました🧸💓
仕上がりすごく気に入りました！たくさん話もさせて頂きあっという間でした🥰ありがとうございます🤤🌻
女性 / 50代前半
とても丁寧に対応して頂きました。久しぶりのサロンでしたが、カット、デジタルパーマ満足のうえ、サービスのマッサージは最高でした。
ぜひ、オススメしたいです。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
ショートが似合わない私でも似合う髪型で切って貰いました！
とっても丁寧で手際もすごく良くて凄い上手かったです！
ありがとうございました！😊
女性
カウンセリングで色々聞いてもらったので、私の悩んでいる事を一つずつ解消してくれスッキリした感じに仕上がり、満足してます。アドバイスも参考にします。
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
カウンセリングの時から色々提案してくれて自分に合った色や髪型を一緒に考えて決めてくれて、思った以上の仕上がりでとても髪色も髪型も満足です❤
女性 / 20代前半
色味の希望を抽象的にしか伝えることが出来なかったけど、的確に好みの色やハイライト、グラデーションの提案をしてくれたので、想像以上に可愛くなって大満足！色落ちもすっごく楽しみです！前髪やクセ毛で悩んでいることを察してくれて納得のいく解消法を説明しながら切ってくれたのもとても嬉しかったです！！アレンジの仕方がわからないと言ったら、私に似合う巻き方や小顔に見える簡単な巻き方を教えてくれたので、これからこのやり方で巻きたいと思います。ありがとうございました！またお願いしたいです！！
女性 / 40代後半
初回のカウセリングでは、お願いしたいカラーを親身に（丁寧）に聞いてくださり、自分好みの色に染めてくれました。またカットを始める前に、日常の髪の毛をどの様に仕上げているのかなどを参考にしてくださり、今回全てお任せにしたのですがセットのしやすい素敵な髪型にしてくれました(*´꒳`*)
また、雑誌はタブレットで見れること。また手が疲れない様にとクッションを用意してくれたりととても有意義な時間が過ごせました。ありがとうございました！
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