女性 / 20代後半
成人式の前撮りのために髪を茶色に染めに行きましたが、カラー剤を塗る順番を間違えられてプリンのようになってしまい、驚き、残念でした。その場で染め直して頂きましたが、希望より暗くなってしまって前撮りは仕方なくキャンセルしました。もうすでにムラが出来ています。今後このようなことがあった場合はすぐにアフターケアの詳しい説明や、お詫びの連絡をするべきだと思います。一年間は無料で染め直しをすると言って頂きましたが、やはり不安なので違う美容室に行きます。ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
