ここあさんからの髪質改善特化サロン ルイス奈良店の口コミ

• ここあさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  予約の際、一切お返事がなく不安でした。
  また他の美容室でやった髪質改善トリートメントは
  1時間以上かけて色々してくださるのに、
  こちらではシャンプー代にいる時間は10分間もなく
  恐らく髪質改善トリートメントではないと思いました。
  ドライとアイロンは別の方に交代されたのですが
  その方も新人のようでなんの会話もなく
  ブロッキングも苦手そうで何度もやり直して
  同じところをアイロンしたり、、
  だらだらと時間をかけて進められました。
  1時間10分の施術のうち、
  トリートメントをしていだたいていたのは
  ほんの10分間だけでした。
  サロン自体もスタッフさんの雰囲気も
  暗く良い美容室ではなかったです。
  安いにしてもちょっと価値がないなと思いました。
  メニューの書き方を変えられた方がよいかなと思います。

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  来店日：2023年1月25日 来店回数：2回
  

  髪質改善特化サロン ルイス奈良店さんからの返信

  本日のご来店ありがとうございました。
  
  口コミも拝見させていただきました。
  
  ご予約の際の返信に関しては自動返信での対応となっており申し訳ございませんでした。
  
  当日の遅れてご来店のメッセージへの対応も、他のお客様を担当していたとはいえ、返信出来ず大変申し訳ございません。
  
  前回も髪質改善をして、気に入ってご来店いただいたのに今回はご満足いただけない結果になり、こちらの技術不足で申し訳ございません。
  
  今後は説明の徹底と技術力の強化をし、今回の事もスタッフで共有し、同じような事のないよう努めてまいります。
  
  多々いたらぬ点で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年1月25日

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