inq栄Yamato/ 韓国ヘア/栄

てったさんの口コミ

男性 / 10代後半

とても丁寧で、途中途中も気になるところがないか確認してくれて、ついでに顔もかっこよくてとても好印象でした！！ 自分が思ってた髪色になったし、髪型もとても満足できました！！ 沢山話せて楽しかったので、また行きたいと思えました！ 本日は長い時間ありがとうございました🙏🏻

【🫧ブリーチ1回+オンカラー+カット✂︎】トリートメント付💭(メンズのみ) ¥8,000

Yamato/ 韓国ヘア/栄さんからの返信

てった様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ 仕上がりや髪色にご満足いただけて大変嬉しいです☺️ 楽しくお話もできて、こちらもとても楽しい時間を過ごせました！ またいつでもお気軽にいらしてください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております🙏

返信日：2025年10月10日

晴登さんの口コミ

男性 / 10代後半

対応も良く施術も納得でした。 またお願いします。

🫧ケア重視🫧ツヤ感1回ブリーチ＋透明感カラー＋(ダメージケアヘアトリートメント付✨️) ¥6,600

〇〇さんさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回口コミを書くか悩みましたが、同じような思いをする方が今後いないようにという希望で書かせていただきました。 結論から言うと、予約を忘れられ店舗に到着してからその旨を伝えられ担当美容師を変え、2倍の料金で施術することになりました。 19時に予約をしており、時間ぴったりに来店させていただきました。すぐに女性の方が出てきてくださり、予約をしていることを伝えると担当の方を呼びにいったのか裏に戻っていかれました。 その後、再び表へ出てきて予約画面を見せるように言われることを2度ほど繰り返しました。この時点で、何か問題があるのかなと少し不安に思いましたが、すぐに先ほど方が対応してくださいました。前述の通り担当を変え、2倍の料金であれば可能ということ、担当予定だった美容師が体調不良で店舗にいないということを伝えられました。 私が予約したのは予約日の2日前で、予約した日からかなり短い期間で来店させていただく予定となっていました。これに関しては、私がもっと余裕を持って予約するべきであったと反省しています。私は予約後にメッセージのやりとりをしている状態であったため相互認識として予約が完了していると考えておりましが、女性の方から「本日予約されましたか？」と、こちらが突然来訪したと思わているような質問をされ、些か不快に感じました。 19時とかなり遅い来店時間で連絡が間に合わなかったという理由は通じませんし、体調不良であれば早朝に連絡を一報入れるべきではないでしょうか。こちらも、日時を指定して予約している以上、店に着いてから担当者がいないので提示した料金より高くなるそれが嫌ならば別日にしてください。だなんて納得できません。どうしてもその日に髪を染めなければいけなかったため了承しましたが憤りが収まらず口コミを書かせていただいた次第になります。 了承してしまった以上今回の対応に口を出さない方が良いのではないだろうかと意見は承知ですが、あの時の状態でこちらの予定なども了承せざるを得ませんでした。正直なところこんなこと本当にあってはいけないことだと思います。普段は口コミなどは書かないのですが、こればかりは納得できなかったので書かせていただきました。文法の誤りや誤字脱字があったら、申し訳ありません。 この口コミを読んでこのようなことが2度起きないことを祈っております。

【人気No1✨️】透明感ワンカラー💎+ヘアトリートメント✨️(ロング料金別途) ¥3,500

Yamato/ 韓国ヘア/栄さんからの返信

この度は、ご来店いただいたにも関わらず、 不安なお気持ち・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば事前にご連絡を差し上げるべきところ、 私の確認不足により連絡が行き届かず、結果として混乱を招いてしまいました。 すべて私の配慮・確認不足によるものです。 当日はご予約のお時間通りにご来店いただいたにも関わらず、 担当変更や料金についてご納得いただけない形となってしまい、 重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、 今後はこのようなことが起こらないよう、 個人として、連絡・確認体制を見直してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年1月16日