アンフルール　新宿店(アンフルール シンジュクテン)

Une_fleur mahanaꕤ.｡

sakiさんの口コミ

女性 / 20代後半

まつげパーマ＆アイブロウスタイリング＋アイブロウカラーの施術を受けました。リーズナブルな価格設定で、まつげパーマの仕上がり自体はとても満足しています。 ただ、眉の仕上がりが理想のイメージと異なり、脱色があまりできていないように感じたためその場でお伝えしました。その際、スタッフの方から「私は（色が）抜けていると思った」と苦笑い交じりに言われてしまい、配慮に欠ける対応がとても残念でした。「料金は支払わなくていい」「1週間以内ならお直し可能」との申し出はいただきましたが、寄り添っていただけない態度に悲しくなり、もう一度お願いしたいとはおもえませんでした。 まつげの仕上がりが良かっただけに、接客面だけがとても心残りです。

🌟新宿店限定🌟アイブロウスタイリング+アイブロウカラー&まつ毛パーマ上下 ¥3,800

Une_fleur mahanaꕤ.｡さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。 貴重なご意見もありがとうございます。 不快な思いにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご予約いただいたメニューはアイブロウカラーのメニューで、カラーと脱色は違うものになります。😖そのため、お客様が想像されていた仕上がりにはならなかったのかと思います。 カウンセリングの際、その点の説明が不足してしまってご希望に添えず申し訳ございませんでした。 今後はお客様の理想と本来の仕上がりをしっかりカウンセリングで細かく説明し、改善に努めてまいります。

返信日：2026年7月10日

はるかさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても優しい方でした。施術も大満足です。ありがとうございました！

🌟新宿店限定🌟アイブロウスタイリング&まつ毛パーマ上 ¥3,000

匿名さんの口コミ

女性

仕上がり自体は綺麗に上がっていましたし、愛想の良い方でした。施術中にたくさん話しかけてくるタイプの店員さんでしたが、メニュー決めるときとコーティング剤を勧められたときに圧を感じ、怖い思いをしました。 パリジェンヌにしますと言ったのに、ラッシュリフトを勧められ、長さ重視なのでパリジェンヌ希望ですと断ると、「ラッシュリフトのこの画像を見ても長さ出ないと思うんですか？」と真顔で言われました。 最後の方は半ギレで「あくまでもお客様に合う方法をご提案させていただいているだけです。お客さんのまぶただとラッシュリフトの方が合うと思います」と、何度もパリジェンヌと言ったのに、私の希望を聞いてくれませんでした。 押し切られる形でラッシュリフトになりました。 施術後、話を断ってるのにずっとコーティング剤の話をされ、しまいには「お金がないので買えません」と言って逃げるしかありませんでした。 この人と渡り合える自信のある人はいいかもしれませんが、店員さんの押しに弱いタイプの人にはおすすめしません。

🌟新宿店限定🌟ラッシュリフトor パリジェンヌラッシュリフト ¥2,500