女性 / 20代後半
先日いつも通っている美容院の空きがなく、空きのあったこちらの美容院でカラーをしていただきました。
初めて行く美容院だったので楽しみにしていましたが、最初のカウンセリングで見せた色とは全く違う色に染まりました。
注文と違う色に染めるのに染め直し×の表記はすごい自信だなって感じです。
また、アシスタントについていただいた方も力加減がとても強く、シャンプーからブラシング、ドライヤーに至るまで全て痛かったです。1番痛かったのはドライヤー中に何回か顔にドライヤーが当たった時です笑
(強めな加減のシャンプーが好きな私でも痛いし全体的に激しい？丁寧さにかける？と感じたので相当強い力でシャンプーしているのでは？と思います笑)
あとは、帰宅中耳が痒いと思い、ティッシュで耳を拭くと両耳からカラーのついた泡が出てきました笑笑
ミニモの安い客だったとしても、もう少し丁寧にやって欲しかったなと思いました。
希望通りのカラー、丁寧な施術、ドライヤーを顔に当てない美容院がいいという方は行かない方がいいです。
こちらが行く店舗を間違えてしまい、予約時間直前で気づいたので、15分ほど遅刻してしまいましたが、電話をすると快く『全然大丈夫ですよ、焦らずきてください』と言っていただけて最初の対応はとてもありがたかったです。
最初に遅刻してしまったこちらの不手際もありますが、通してもらった椅子で施術が始まるまで25分待ちその後の対応も酷かったのがとても残念です。もう絶対に行きません。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7アシスタント/研修歴 6年
