女性 / 20代前半
予約の時間がサロンのミスで変わってしまったのは別によかったのですが、お店に伺った時もお店側から時間変更したことに何も触れられず、一言でもいいので時間変えてもらってすみません、でもあればよかったのにと思いました。また来店した際メールでの登録も有無を言わさずにさせられて最初からちょっと違和感がありました。その後もすごく担当の方もアシスタントの方も愛想が悪く、居心地が悪かったです。カラーのカタログを見せて欲しいと言った時も無言で渡されて、えっ、って感じでもう帰りたかったです。また、1人の方がずっと最後まで担当してくれる訳では無いのはわかっていますが、シャンプーまでの時間とか、ちょっと待っててくださいから時間がかなり空いて、ほったらかしにされてる印象でした。仕上がりはまあまあ満足なんですが、こんなに接客に不満があったサロンは初めてです、もう二度と行きません。悲しかったです。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5
